فايرنوت هي شركة خاصة متخصصة في تكنولوجيا سجلات المرضى الطبية الإلكترونية (EMR) لرعاية التلطيفية، وتقع في إيغل، أيداهو. تضع الشركة نفسها كمنصة EMR مخصصة للرعاية التلطيفية، مع التركيز على تقليل الوقت الذي يقضيه الأطباء في التسجيل والوثائق بأكثر من 70٪ مقارنة بالأنظمة التقليدية. تهدف فايرنوت إلى تحسين جودة وثائق الرعاية التلطيفية، وبالتالي رعاية المرضى، من خلال استخدام تكنولوجيا بديهية وتدفقات عمل مبسطة.
تأسست فايرنوت في عام 2017 ونمت بشكل مطرد، حيث توظف الآن بين 11 و50 موظفًا. اكتسبت الشركة سمعة جيدة في معالجة التحديات الفريدة لوثائق الرعاية التلطيفية، وقد توسع قاعدة مستخدميها وحضورها في الصناعة نتيجة لذلك. يشمل فريق القيادة في فايرنوت خبراء في المجالين السريري والتكنولوجي، مما يضمن بقاء المنصة متوافقة بشكل وثيق مع احتياجات مقدمي الرعاية التلطيفية.
جولات التمويل الخارجي أو التقييم الحالي لشركة فايرنوت. تظل الشركة مملوكة بشكل خاص، مما يشير إلى أنها قد تكون مدعومة ذاتيًا أو ممولة من مؤسسيها وأصحاب المصلحة الأوائل.
تقنية RapidChart®: نظام معلق ببراءة اختراع يمكّن الأطباء من إكمال التقييمات وخطط الرعاية الشاملة والمتوافقة في دقائق معدودة.
الذكاء الموجه™: إرشادات امتثال خاصة تساعد الأطباء على الالتزام بأفضل الممارسات والمتطلبات التنظيمية.
الوصفة الإلكترونية المتكاملة، وإنشاء الأوامر، وإدارة التكرار: تبسط تنسيق الدواء والرعاية.
الفوترة الآلية وإدارة المطالبات: تتضمن تدقيقًا داخليًا من 31 نقطة لكل مطالبة لضمان الامتثال قبل التقديم.
المتابعة الفورية: تُراقب الاتجاهات والاستثناءات والحوادث بشكل تلقائي، مما يبقي المعلومات الحرجة مرئية وقابلة للتنفيذ.
أدوات إدارة الفريق والمرضى: تبسط الجدولة، والتعامل مع الوثائق، والتواصل بين فرق الرعاية.
يبدو أن نمو الشركة وتوسع منتجاتها عضوي، مع التركيز على تعميق ميزات رعاية التلطيفية وتحسين سهولة استخدام المنصة بدلاً من التوسع في أسواق غير متعلقة.
تواصل فايرنوت الابتكار، مع تحديثات حديثة تركز على تحسين الوصول الفوري في البيئات ذات الاتصال الضعيف وتعزيز الأداء القائم على السحابة. تم تصميم المنصة للعمل بشكل موثوق حتى في المناطق الريفية أو النائية، مما يضمن أن يتمكن الأطباء من تسجيل وتوقيع الأوامر مع الحد الأدنى من الاتصال. يتم قيادة تطوير الميزات المستمر بواسطة ملاحظات المستخدمين ومتطلبات الامتثال.
تؤكد ثقافة فايرنوت على الثقة، والملكية، والجودة، والنزاهة. تمنح الشركة الثقة لأعضاء الفريق بشكل افتراضي، وتقدر التواصل المفتوح، وتشجع المساءلة والتوافق. تم تصميم هذه الثقافة لتعزيز العمل الجماعي، والتحسين المستمر، والتركيز المستمر على تقديم القيمة لمقدمي الرعاية التلطيفية ومرضاهم.
تخدم فايرنوت مجموعة واسعة من منظمات الرعاية التلطيفية، من مقدمي الخدمات الصغار إلى الشركات الكبرى. التغذية الراجعة من المستخدمين إيجابية للغاية، حيث يثني الأطباء والإداريون على سهولة استخدام المنصة وسرعتها ودعمها للعملاء. مجتمع الشركة متفاعل ويقدم ملاحظات منتظمة، مما يوجه تطوير المنتج بشكل مستمر. تشمل خيارات دعم فايرنوت ممثلين مباشرين على مدار الساعة، والهاتف، والبريد الإلكتروني، والدردشة، وقاعدة معرفية، لضمان حصول المستخدمين على المساعدة عند الحاجة.
