FINEOS هي مزود رائد لحلول البرمجيات الحديثة الموجهة نحو العملاء والمناسبة لقطاعات فوائد الموظفين والتأمين على الحياة والحوادث والصحة. تقدم الشركة FINEOS AdminSuite، التي تشمل وحدات للأعمال الجديدة، والفواتير، والمطالبات، والغياب، وإدارة السياسات. تم تصميم هذه المجموعة لتحل محل الأنظمة القديمة وتحسين الكفاءة التشغيلية ورعاية العملاء.
تأسست FINEOS في عام 1993 على يد مايكل كيلي. ركزت الشركة في البداية على تقديم مجموعة تكنولوجيا حديثة لشركات التأمين على الحياة، مقدمةً رؤية موحدة للعملاء عبر جميع القنوات. على مر السنين، وسعت FINEOS خبرتها لتشمل الغياب والفواتير والمطالبات والمدفوعات وإدارة السياسات، وأصبحت رائدة في السوق العالمية في تقنية التأمين.
حصلت FINEOS على تمويل كبير لدعم نموها. مؤخرًا، جمعت الشركة 40 مليون دولار من خلال جولة تمويل، تضمنت 35 مليون دولار من خلال تمويل مؤسسي و5 ملايين دولار من مؤسسها، مايكل كيلي. يهدف هذا التمويل إلى دعم مسار نمو الشركة وإدارة التدفق النقدي. سابقًا، جمعت FINEOS 44 مليون يورو من خلال تمويل مؤسسي في سيدني، تم استخدامه لأبحاث وتطوير المنتجات.
تعد منصة FINEOS حلاً شاملاً قائمًا على خدمات البرمجيات كخدمة (SaaS) التي تشمل FINEOS AdminSuite وFINEOS Engage وFINEOS Insight. توفر قدرات إدارة أساسية مثل إدارة الغياب، والفواتير، والمطالبات، والمدفوعات، وإدارة السياسات، وإدارة المزودين. تم تصميم المنصة لتكون قابلة للتكوين ويمكن أن تعمل بشكل مستقل أو كحل شامل من البداية إلى النهاية.
في عام 2020، استحوذت FINEOS على Limelight Health مقابل 75 مليون دولار، مما عزز من قدراتها في حلول التسعير والتقييم والاكتتاب لفوائد الموظفين الجماعية والطوعية. كانت هذه الاستحواذات تهدف إلى توفير تجربة مستخدم سلسة ودعم جهود التحول الرقمي. بالإضافة إلى ذلك، استحوذت FINEOS على Spraoi لتعزيز قدراتها في التعلم الآلي.
تواصل FINEOS الابتكار من خلال توسيع قدرات نظامها الأساسي. تركز الشركة على إدارة الغياب المتكامل، مما يساعد شركات التأمين على إدارة العمليات المعقدة وتحسين تفاعل المستخدم. تقدم قدرات إدارة السياسات والعملاء المتأصلة في النظام أساليب معلومات منتظمة للمنتجات وعمليات سير العمل المبسطة.
تؤكد FINEOS على ثقافة عالية الإنجاز تركز على العميل. تُقدِّر الشركة الثقة والتعاون والتحديات الإيجابية لتقديم تقنية تأمين ممتازة. تقوم FINEOS بترتيب ثقافتها بشكل دوري للحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء.
تخدم FINEOS أكثر من 50 عميلًا عالميًا، بما في ذلك سبعة من أكبر عشرة شركات تأمين على الحياة والصحة الجماعية في الولايات المتحدة وستة من أكبر شركات التأمين على الحياة في أستراليا. لدى الشركة وجود كبير في أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ، حيث تعمل مع شركات التأمين الرائدة لدفع التحول الرقمي.
FINEOS المطالبات
بواسطة FINEOS المطالبات
