FieldPulse هي منصة شاملة لإدارة خدمات الميدان (FSM) تهدف إلى تسهيل العمليات للشركات الخدمية مثل شركات الكهرباء والسباكة والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والمقاولات العامة. توفر أدوات جدولة وتوزيع توفر رؤية فورية عن مدى توفر الفريق، ما يمكّن من تعيين الوظائف بكفاءة وإجراء التعديلات اللازمة. يتكامل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع منصة FieldPulse ليجمع معلومات العملاء وتاريخ الاتصال وتفاصيل الوظائف وسجلات الدفع في مكان واحد، ما يسهل تقديم خدمة مخصصة وتحسين العلاقات مع العملاء. كما يدعم المشروع إدارة المهام والمواعيد النهائية والمؤشرات الرئيسية، مما يضمن بقاء المشاريع على المسار الصحيح. تشمل الوظائف الأخرى تدفقات عمل قابلة للتخصيص، والاتصالات التلقائية مع العملاء، وبوابة للعملاء لحجز المواعيد ودفع الفواتير. تتيح مرونة المنصة وإمكانية الوصول إليها عبر الأجهزة المحمولة زيادة الإنتاجية ورضا العملاء للشركات التي تسعى لتحسين عملياتها.
تأسست FieldPulse في 2015 بواسطة غابرييل بينشيف، ويقع مقرها الرئيسي في دالاس، تكساس. تقدم الشركة منصة شاملة لإدارة الخدمات الميدانية تهدف إلى تحسين العمليات للشركات الخدمية. في عام 2024، أعلنت FieldPulse عن إيرادات بلغت 10.6 مليون دولار، وتخدم أكثر من 500 عميل.
في أكتوبر 2023، حصلت شركة FieldPulse على 21 مليون دولار في جولة تمويل من الفئة B بقيادة Fulcrum Equity Partners، بمشاركة من Capri Ventures وSuperseed Ventures. يهدف هذا الاستثمار إلى تعزيز تطوير المنتجات، وتوسيع الفريق، ودعم جهود التسويق.
توفر FieldPulse مجموعة شاملة من الأدوات للشركات الخدمية الميدانية، تشمل:
غير متوفر.
تشمل التحديثات الأخيرة في FieldPulse:
تشجع FieldPulse بيئة عمل تعاونية وسريعة الوتيرة. تشير تقييمات الموظفين إلى نظرة إيجابية للأعمال وثقافة تقدر الابتكار والعمل الجماعي.
تخدم FieldPulse أكثر من 500 عميل، وتركز بشكل أساسي على الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطاع الخدمات الميدانية التي تسعى للتحول الرقمي وتحسين عملياتها.
