موظف Navigator

التخطيط والإعداد:

• استشارات أولية لفهم الاحتياجات المحددة للأعمال.
• تكوين النظام ليتماشى مع متطلبات الأعمال، بما في ذلك إعداد خطط المزايا، وسياسات الإجازات، وإعدادات الامتثال.

نقل البيانات:

• نقل بيانات الموظفين الحالية إلى نظام Employee Navigator.
• استخدام أدوات النقل لأتمتة العملية، خاصة لمن ينتقلون من منصات أخرى مثل Ease.

تكوين النظام:

• تخصيص البرنامج ليتناسب مع المتطلبات المحددة للأعمال.
• إعداد التكاملات مع التطبيقات الخارجية، وأنظمة الرواتب، وشركات التأمين.

التدريب:

• توفير جلسات تدريب لمسؤولي الموارد البشرية والموظفين.
• تقديم الندوات، والتدريب المباشر عبر الإنترنت، والوصول إلى قاعدة معرفة شاملة.

اختبار:

• تشغيل اختبارات للتأكد من أن النظام يعمل بشكل صحيح وأن جميع البيانات قد تمت هجرتها بدقة.
• معالجة أي مشكلات تنشأ خلال مرحلة الاختبار.

الانطلاق:

• إطلاق النظام رسميًا للاستخدام من قبل جميع الموظفين.
• تقديم دعم مستمر لمعالجة أي مشكلات بعد الإطلاق.

1. إدارة المزايا: المنصة تتيح للشركات إدارة مزايا الموظفين عبر الإنترنت، بما في ذلك إعداد خطط مزايا محددة وتخصيص نماذج التسجيل.

2. التوظيف: يمكن تخصيص المهام الخاصة بالتوظيف لتلبية المتطلبات الفريدة لشركات مختلفة.

3. إدارة الموارد البشرية: يمكن للشركات تخصيص هيكلها لتشمل فئات الموظفين، والأقسام، ومواقع المكاتب، مما يساعد في تصفية التقارير والتواصل مع مجموعات محددة.

4. التكاملات: يتكامل Employee Navigator مع أكثر من 400 شريك موثوق، مما يتيح للشركات إنشاء تجربة سلسة من خلال الاتصال بمختلف التطبيقات الخارجية وأنظمة الرواتب.

5. أدوار المستخدمين والأذونات: يدعم البرنامج التحكم في الوصول قائم على الأدوار، مما يتيح للشركات تعيين أذونات محددة ومستويات وصول لمستخدمين مختلفين.

6. التقارير المخصصة: يمكن للشركات إنشاء تقارير مخصصة لتلبية احتياجات تحليل البيانات الخاصة بهم.

خطط الاشتراك: تبدأ الأسعار من 630 دولارًا في الشهر، مع توفير مستويات مختلفة تقدم ميزات متنوعة:

• مستوى معزز: 630 دولارًا في الشهر

• مستوى معزز زائد: 775 دولارًا في الشهر

• مستوى نخبة: 1,050 دولارًا في الشهر

• مستوى بلاتيني: 2,800 دولار في الشهر.

رسوم الإعداد: قد تكون هناك رسوم إعداد مرتبطة بالتكوين الأولي ونقل البيانات.

رسوم الصيانة والدعم: يمكن أن تتراوح رسوم الدعم من 500 إلى 750 دولارًا في السنة، اعتمادًا على الخطة.

رسوم الرواتب المتكاملة: بينما لا يتقاضى Employee Navigator رسومًا إضافية للرواتب المتكاملة، قد يكون لدى كل مزود رواتب رسوم خاصة به.

1. جلسات التدريب: يُطلب من المستخدمين الجدد حضور جلسات تدريب ، والتي يمكن أن تجرى عبر الإنترنت أو شخصيًا. التدريب عبر الإنترنت يتضمن عادةً عدة جلسات على مدى بضعة أيام، بينما يشمل التدريب شخصيًا ساعات دراسية وساعات مختبر اختياري.

2. الدروس الذاتية الصرف: يُحث المستخدمون على إكمال الدروس الذاتية المستقلة قبل حضور جلسات التدريب.

3. الندوات ودورات تدريب مباشرة عبر الإنترنت: تتوفر ندوات منتظمة وجلسات تدريب مباشرة عبر الإنترنت لمساعدة المستخدمين على فهم واستخدام المنصة بشكل فعال.

4. التوثيق وقاعدة المعرفة: تتوفر قاعدة معرفة شاملة وتوثيق عبر الإنترنت للمساعدة الذاتية، تغطي مجموعة واسعة من المواضيع من الأسئلة العامة إلى الحالات المحددة.

5. فريق الدعم المخصص: الوصول إلى فريق الدعم لحل المشكلات والمساعدة. يُعرف فريق الدعم بأنه ودود ومفيد وسريع الاستجابة.

6. استشاريون لتنفيذ: يتم تعيين استشاريين لمساعدتك في الإعداد الأولي والتحسين المستمر للنظام.

أمان الأفراد:

• ممارسات توظيف صارمة، بما في ذلك فحص الخلفيات لجميع الموظفين الجدد.

إدارة الوصول:

• التحكم في الوصول بناء على الحد الأدنى المطلوب لوظائف العمل.
• مصادقة ثنائية العوامل إلزامية للوصول إلى النظام.
• يُحظر الوصول الفعلي إلى مراكز البيانات.

أمان البيانات:

• يتولى العملاء إدارة وتحميل بياناتهم الخاصة عبر HTTPS.
• تشفير نقل البيانات إلى شركات التأمين باستخدام بروتوكولات مثل API، وSSL، وFTP/PGP.
• لا يصل Employee Navigator إلى بيانات العميل ما لم يُطلب ذلك صراحة.

التشفير:

• عند الراحة: البيانات مشفرة باستخدام تشفير AES 256 بت تديره Microsoft Azure.
• أثناء النقل: جميع الاتصالات تستخدم HTTPS مع TLS 1.2+ لضمان نقل البيانات بشكل آمن.

نسخ احتياطي واستعادة النظام:

• نسخ احتياطي من قرص إلى قرص محلي، وتكرار البيانات اليومية بين مراكز البيانات، وقاعدة بيانات عميل عالية التوافر لضمان الاستمرارية.

تقسيم الشبكة:

• استراتيجية التحكم في الوصول 'نفي الكل' بشكل ضمني.
• تتحكم جدران الحماية المحيطية وأجهزة VPN في حركة المرور والوصول للشبكة.

تدقيق النظام وتسجيل الأحداث:

• تلتقط مرافق التدقيق والتسجيل أحداث النظام وترسل ملفات السجل إلى أنظمة مركزية للتحليل والتنبيه.
• تراقب أدوات الأمان التهديدات المحتملة والحوادث على مدار الساعة.

شهادات الامتثال:

• يخضع Employee Navigator للتدقيق سنويًا لضمان الامتثال لمعايير SOC2 Type II وHITRUST وNIST وGDPR و23 NYCRR 500 وCCPA.

التكرار:

• يتم إصدار التحديثات بشكل دوري، مع الإعلان عن تحسينات كبيرة سنويًا. على سبيل المثال، تم إصدار تحسينات كبيرة على منتج تقرير ACA في 2021 و2022 و2023.

الإدارة:

• تتم إدارة التحديثات مركزيًا وتُعرض تلقائيًا لضمان وصول جميع المستخدمين إلى أحدث الميزات وتحسينات الأمان.
• تشكل ملاحظات المستخدمين محركًا رئيسيًا للتحديثات، مما يضمن تطور المنصة لتلبية احتياجات العملاء.

ملكية البيانات:

• يمتلك العملاء البيانات التي يحزونها ويديرونها داخل تطبيق Employee Navigator.
• لا يشارك Employee Navigator بيانات العميل مع أطراف ثالثة خارجية ما لم يُطلب ذلك من قبل العميل أو بموجب القانون.

قابلية نقل البيانات:

• توفر المنصة أدوات لتصدير البيانات، مما يتيح للشركات نقل بياناتها بسهولة إذا اختارت الانتقال إلى نظام مختلف.
• يدعم Employee Navigator نقل البيانات والتكامل مع مختلف التطبيقات الخارجية لتسهيل الانتقالات السلسة.

1. خطط الاشتراك: يوفر Employee Navigator مستويات تسعير مختلفة لتلبية احتياجات وأحجام الأعمال المختلفة. يمكن للشركات تعديل خطط اشتراكها لتوسيع أو تقليص بناءً على عدد الموظفين أو مدى تعقيد احتياجات إدارة المزايا الخاصة بهم.

2. قدرات التكامل: تدعم المنصة أكثر من 60 تكاملًا مع الإداريين الخارجيين وخدمات الرواتب، مما يتيح للشركات توسيع قدراتها في إدارة الموارد البشرية والمزايا عندما تنمو.

3. ميزات قابلة للتخصيص: تتيح الميزات القابلة للتخصيص في Employee Navigator، مثل إدارة المزايا، وإدارة الموارد البشرية، وتسجيل الوقت، للأعمال تعديل المنصة لتلبية متطلباتها المحددة، مما يسهل توسيع العمليات.

4. الدعم للوسيطين: يمكن للوسيطين نقل العملاء بشكل تدريجي، مما يسمح بالتوسع التدريجي. تم تصميم أداة النقل للتعامل مع عدة شركات في آن واحد، facilitating smooth transitions during scaling.

1. عقود سنوية: تُفرض معظم الخطط رسومًا سنويًا، مع خيارات للفوترة شهرية بمعدل أعلى.

2. سياسة الإلغاء: يمكن للشركات إلغاء اشتراكها، ولكن قد تخضع لرسوم إنهاء مبكر بناءً على شروط عقدها. لا يتم تقديم أي استرداد أو أرصدة للرسوم المتعلقة بالاشتراكات أو الرسوم الأخرى إذا تم إنهاء الاشتراك قبل نهاية مدة العقد السارية.

3. احتفاظ البيانات: بعد إنهاء أو إلغاء الاشتراك، تحتفظ Employee Navigator بالحق في مسح جميع بيانات العميل بعد 180 يومًا من نهاية مدة الاشتراك. لا يمكن استرداد البيانات بعد هذه الفترة.

4. القانون والعدالة: أي نزاعات تخضع لقوانين ولاية ماريلاند، ولا يمكن مقاضاة Employee Navigator إلا في المحاكم الوطنية و/أو الاتحادية في مقاطعة مونتغومري في ماريلاند. يتنازل كلا الطرفين عن حق المحاكمة أمام هيئة المحلفين.

5. التعديلات: يمكن أن تُعدل Employee Navigator الاتفاق في أي وقت من خلال نشر إشعار على الموقع. يشير الاستخدام المستمر للموقع بعد أي تعديل إلى الموافقة على التغييرات.

1. SOC2 Type II: تدقيقات سنوية لضمان الامتثال لمعايير SOC2 Type II، مما يضمن وجود ضوابط أمان قوية وحماية البيانات.

2. HITRUST: شهادة للامتثال لمعايير حماية بيانات الرعاية الصحية الصارمة.

3. NIST: الامتثال لتوجيهات المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) للأمن المعلوماتي.

4. GDPR: الالتزام بالتنظيم العام لحماية البيانات (GDPR) لحماية البيانات الشخصية للمواطنين في الاتحاد الأوروبي.

5. 23 NYCRR 500: الامتثال لمتطلبات أمن المعلومات لقسم خدمات المالية ولاية نيويورك (NYDFS).

6. CCPA: الامتثال لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) لحماية حقوق خصوصية المستهلك.