ديجريد

تشمل عملية التنفيذ لـ Degreed الخطوات التالية:

1. التخطيط الأولي: تتعاون Degreed مع العميل لتحديد الأهداف، ومواءمة المنصة مع احتياجات العمل، وتحديد التكاملات المطلوبة (مثل HRIS وLMS).

2. تكامل النظام: تقوم Degreed بتكامل الأنظمة الحالية مثل HRIS وLMS وأدوات إدارة الهوية لتبسيط تدفق البيانات.

3. التكوين: تخصيص المنصة لتتناسب مع العمليات التنظيمية، بما في ذلك تنظيم المحتوى وأطر المهارات.

4. الاختبار: تخضع النظام للاختبار الدقيق لضمان الوظائف والمواءمة مع متطلبات العميل.

5. التدريب والإطلاق: يتم تدريب الإداريين والمستخدمين قبل إطلاق المنصة على مستوى المؤسسة.

يختلف الجدول الزمني للتنفيذ بناءً على تعقيد المنظمة:

• الأعمال الصغيرة: بضعة أسابيع (2–6 أسابيع).
• المؤسسات الكبيرة مع تخصيصات شاملة: عدة أشهر (حتى 6 أشهر).

نعم، Degreed قابلة للتخصيص بدرجة عالية:

• تنظيم المحتوى: يمكن للمنظمات تنظيم مسارات التعلم والأكاديميات والمكتبات بما يتوافق مع أهداف العمل المحددة.

• أطر المهارات: يمكن للشركات تعريف تصنيفات المهارات المخصصة أو دمج التصنيفات الموجودة.

• البрофессиональные публикации والإعلانات الخارجية: تدعم Degreed التكامل مع أنظمة إدارة الموارد البشرية (مثل Workday) ، وأنظمة إدارة التعلم، وأنظمة إدارة الهوية (مثل Okta)، ومزودي المحتوى (مثل LinkedIn Learning).

• التخصيص: تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات تعلم مخصصة بناءً على تفضيلات المستخدم وأهدافه المهنية.

• التقارير والتحليلات: توفر لوحات بيانات مخصصة رؤى حول المشاركة في التعلم وتطوير المهارات والعائد على الاستثمار.

تشمل تسعيرات Degreed:

• تكاليف التنفيذ: تتراوح من 2,000–5,000 دولار للأعمال الصغيرة إلى 10,000–20,000 دولار للمؤسسات الكبيرة ذات المتطلبات المعقدة.

• تكاليف التخصيص: قد تنطبق رسوم إضافية للتخصيصات أو التكاملات الواسعة.

• تكاليف الدعم: يتم تضمين الدعم القياسي في الاشتراكات؛ وقد تترتب رسوم إضافية للدعم المتميز.

• تكاليف التدريب: تختلف تكاليف التدريب حسب عدد الموظفين وعمق التدريب المطلوب.

توفر Degreed تدريبًا شاملاً ودعمًا:

• المساعدة في التحضير: تقوم فرق نجاح العملاء المخصصة بإرشاد المنظمات خلال إعدادها.

• تدريب الإدارة: تدريب معتمدين متعمقين لتكوين وإدارة المنصة.

• موارد تدريب المستخدمين: موارد ذاتية الخدمة مثل الندوات وورش العمل وقواعد المعرفة تساعد المستخدمين النهائيين في الملاحة داخل المنصة.

• الدعم المستمر: يشمل مكتب المساعدة المتوفر على مدار 24 ساعة للإداريين عبر Zendesk، والدردشات الآلية للمستخدمين النهائيين، والوصول إلى قاعدة معرفة قوية.

تستخدم Degreed تدابير أمنية على مستوى المؤسسة:

• تشفير البيانات: يتم تشفير البيانات في النقل باستخدام بروتوكول TLS 1.2 وعند الراحة باستخدام تشفير AES-256.

• أمان الاستضافة: تستضيف على Microsoft Azure، التي تلتزم بمعايير ISO 27001 وSOC 2 من النوع الثاني وGDPR وTISAX ومعايير أخرى.

• إدارة الثغرات: يتم إجراء اختبارات اختراق دورية (SAST/DAST) ومراجعات للشفرة وتقييمات للثغرات.

• خطة استجابة الحوادث: تتضمن إجراءات لتحديد الأولويات وحل الحوادث وتحليل ما بعد الحادث.

تطلق Degreed تحديثات بانتظام كجزء من بنيتها التحتية السحابية:

• تشمل التحديثات تحسينات الأداء، وميزات جديدة (مثل أدوات الذكاء الاصطناعي)، وإصلاحات الأخطاء، وتحديثات الأمان.

• تُدار التحديثات بسلاسة دون الحاجة لتدخل يدوي من العملاء.

تلتزم Degreed بسياسات صارمة لملكية البيانات:

• تحتفظ العملاء بالملكية الكاملة لبياناتهم المخزنة على المنصة.

• تدعم أدوات تصدير البيانات إمكانية استرداد المنظمات لبياناتها بتنسيق قابل للاستخدام إذا قررت إنهاء الخدمات.

تقدم Degreed خيارات مرنة للتوسع:

• يمكن للمنظمات تعديل تراخيص المستخدمين مع زيادة أو تقليص عدد القوى العاملة.

• تتعدل الأسعار بناءً على عدد المستخدمين النشطين؛ يمكن للعملاء التفاوض على الشروط خلال فترات تجديد العقد.

تشمل الشروط الأساسية:

• تكون العقود عادة سنوية مع تجديد تلقائي ما لم يتم الإلغاء خلال فترة إشعار محددة (مثل 30–60 يومًا قبل التجديد).

• قد تشمل إنهاء مبكر جزاءات أو فقدان الرسوم المدفوعة مسبقًا.

• قد تُطبق الاعتمادات للخدمات إذا لم يتم الوفاء بالتزامات وقت التشغيل (99.5%).

تلتزم Degreed بعدة معايير أمنية عالمية:

1. شهادة SOC 2 من النوع الثاني

2. الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

3. شهادة TISAX

4. الامتثال لمعايير Microsoft Azure (ISO 27001/27018).

تضمن هذه الشهادات أن Degreed تفي بمتطلبات حماية البيانات الصارمة عبر الصناعات والمناطق الجغرافية.