داشفرجوال

داشفروجل هو منصة تبني رقمية مصممة خصيصًا لشركات SaaS لتحسين إعداد المستخدم والتدريب داخل التطبيق. يوفر مجموعة متنوعة من الأدوات مثل التنقل بواسطة التلميحات، والإرشادات السياقية، والدروس المستندة إلى الفيديو لمساعدة المستخدمين على فهم واحتضان ميزات البرمجيات بسرعة، مما يحسن الإنتاجية ويقلل نفقات اكتساب العملاء. تضمن تدفقات الإعداد القابلة للتخصيص والقدرات لدعم الوقت الحقيقي تجربة مستخدم سلسة من بدء التفاعل إلى التدريب المتقدم على المنتج. تكون هذه المنصة مفيدة بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تهدف إلى زيادة اعتماد الميزات وتقليل معدلات المغادرة من خلال عمليات إعداد فعالة وجذابة.

تأسست داشفروجل في عام 2021، مما يضعها كحل حديث للتبني الرقمي وإعداد المستخدم. نمت الشركة من خلال التركيز على احتياجات شركات SaaS، لا سيما في سياق التفاعل عن بعد، الذي أصبح أمرًا حاسمًا خلال جائحة COVID-19. 

غير متوفر. 

تقدم داشفروجل مجموعة شاملة من الميزات المصممة لتعزيز إعداد المستخدم والانخراط:

إعداد المستخدم: جولات تفاعلية، قوائم التحقق من الإعداد، وإرشادات خطوة بخطوة. 

الإرشادات داخل التطبيق: تلميحات، مساعدة سياقية، ودعم في الوقت الحقيقي. 

أتمتة المهام: أتمتة المهام المتكررة لتبسيط عملية الإعداد. 

تحليلات المستخدم: جمع البيانات حول تفاعلات المستخدمين لتحسين تجربة الإعداد. 

جمع التعليقات: جمع ملاحظات المستخدم لتعديل ميزات المنتج. 

دمج قاعدة المعرفة: التكامل مع قواعد المعرفة الموجودة لدعم المستخدم بشكل سلس. 

واجهة مستخدم قابلة للتخصيص: السماح للشركات بتخصيص تجربة الإعداد لتناسب علامتها التجارية. 

دعم متعدد اللغات: تلبية احتياجات قاعدة مستخدمين عالمية مع خيارات لعدة لغات. 

تحكم وصول قائم على الدور: إدارة أذونات المستخدمين بناءً على الأدوار. 

مقاييس الأداء: تتبع فعالية عمليات الإعداد. 

تقسيم المستخدمين والاستطلاعات: استهداف مجموعات مستخدمين معينة وجمع بيانات استطلاع الرأي. 

الدمج مع تطبيقات الطرف الثالث: ضمان التوافق مع أدوات البرمجيات الأخرى. 

دعم الجوال: توفير تجربة متسقة عبر الأجهزة.