تم تصميم عملية تنفيذ برمجيات Croct لتكون بسيطة وفعالة. تتضمن دمج مكتبة Croct SDK مباشرة في واجهة تطبيقك، مما يعني عدم الحاجة إلى تغييرات في النظام الخلفي. تشمل العملية عمومًا الخطوات التالية:
الإعداد: ابدأ بإنشاء حساب وتحديد مكتبة SDK المناسبة لتقنيةك، مثل JavaScript أو React أو Next.js. يمكن إتمام هذا الإعداد الأولي في دقائق.
تعيين المكونات: حدد وحدد المكونات داخل تطبيقك التي ترغب في تخصيصها. تمثل هذه المكونات، المعروفة باسم "المنافذ"، كتل المحتوى التي تريد جعلها ديناميكية.
تعريف الجمهور: استخدم لغة استعلام السياق من Croct (CQL) لتعريف الجماهير بناءً على سلوك المستخدمين وتفاعلاتهم. هذا يسمح بالتخصيص في الوقت الحقيقي دون الحاجة إلى المعالجة المسبقة.
الاختبار والمراقبة: تنفيذ اختبار A/B ومراقبة النتائج لتحسين تجارب المستخدمين باستمرار.
يمكن عادةً إكمال عملية التنفيذ بالكامل في غضون يوم واحد، اعتمادًا على تعقيد موقعك الإلكتروني ومدى التخصيص المطلوب.
تعتبر Croct مرنة للغاية ويمكن تخصيصها لتناسب احتياجات الأعمال المحددة. توفر المنصة:
كتل المحتوى الديناميكي: استبدال المحتوى الثابت بعناصر ديناميكية وشخصية مثل اللافتات والأشرطة العلوية.
دعم متعدد اللغات: تقديم المحتوى بعدة لغات دون أي جهد إضافي للتطوير.
تعزيز ملفات المستخدم: تحسين ملفات المستخدمين ببيانات من الدرجة الأولى لتقديم تجارب أكثر ملاءمة.
الجدولة: جدولة تحديثات المحتوى والتغييرات ليتم نشرها في أوقات محددة، بما في ذلك ساعات الذروة والعطلات.
تتبع الأحداث المخصصة: تتبع الأحداث المخصصة للحصول على رؤى أعمق حول تفاعلات المستخدمين والتحويلات.
تضمن هذه الميزات أن Croct يمكن تخصيصها لتلبية المتطلبات الفريدة لمختلف الأعمال، مما يساعدها على تحقيق معدلات تفاعل وتحويل أعلى من خلال تجارب مستخدمين مخصصة.
نموذج التسعير من Croct مصمم ليكون مرنًا، بدون رسوم إعداد مخفية. تقدم المنصة فئة مجانية تصل إلى 10,000 مستخدم نشط شهريًا، تتضمن ميزات أساسية مثل اختبار A/B والتحليلات في الوقت الحقيقي. بالنسبة للشركات التي تحتاج إلى ميزات أكثر تقدمًا، يبدأ خطة النمو من 50 دولار شهريًا، يتم سدادها سنويًا. تتضمن هذه الخطة قدرات إضافية مثل اختبار A/B عبر الأجهزة وإدارة حسابات مخصصة. بالنسبة للمؤسسات الأكبر، تقدم Croct خطط تسعير مخصصة تناسب احتياجات محددة، مما يضمن قابلية التوسع والدعم المتميز. لا توجد رسوم صيانة صريحة، ولكن دعمًا متميزًا واحتفاظًا بالبيانات لفترة أطول قد يتطلب تكاليف إضافية تعتمد على الخطة المختارة.
تقدم Croct تدريبًا شاملاً ودعمًا للمستخدمين الجدد. تقدم المنصة وثائق مفصلة، تتضمن أدلة خطوة بخطوة ودروسًا لمساعدة المستخدمين على البدء بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، تحتوي Croct على عملية إعداد موجهة داخل المنتج تنتج أجزاء من التعليمات البرمجية لتسهيل التكامل. للحصول على مساعدة أكثر تخصيصًا، تقدم Croct برنامج توجيه والوصول إلى مدير حساب مخصص للمستخدمين الذين على خطة النمو وما فوق. تدعم المنصة أيضًا مجتمع Slack حيث يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة ومشاركة الأفكار.
تستخدم Croct تدابير أمان قوية لحماية بيانات المستخدمين. تستخدم المنصة التحكم في الوصول المعتمد على الدور (RBAC) لإدارة أذونات المستخدمين داخل المنظمات ومساحات العمل، مما يضمن أن يتمتع الأعضاء بمستويات الوصول المناسبة. يساعد هذا النظام في الحفاظ على أمان البيانات وتنظيمها عن طريق تحديد الوصول بناءً على أدوار المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، تقوم Croct بتنفيذ تصفية الروبوتات لضمان أن تعكس بيانات التحليلات سلوكيات المستخدمين الحقيقية، مما يعزز دقة اختبار A/B وغيرها من المقاييس. تساهم هذه التدابير مجتمعةً في حماية البيانات والحفاظ على سلامة تفاعلات المستخدمين على المنصة.
تقوم Croct بانتظام بإصدار تحديثات لتعزيز منصتها وإدخال ميزات جديدة. يتم إدارة هذه التحديثات بسلاسة، مما يضمن الحد الأدنى من الانقطاع للمستخدمين. يتبع فريق تطوير المنصة نهج التكامل والنشر المستمر (CI/CD)، مما يسمح بتحديثات متكررة وموثوقة. يتم إبلاغ المستخدمين بالتحديثات من خلال لوحة القيادة الخاصة بالمنصة وعبر البريد الإلكتروني، مما يضمن أنهم دائمًا على اطلاع على أحدث التحسينات والميزات.
سياسة Croct بخصوص ملكية البيانات واضحة: يحتفظ المستخدمون بملكية كاملة لبياناتهم. توفر المنصة خيارات قوية لنقل البيانات، مما يسمح للمستخدمين بتصدير بياناتهم في أي وقت. يضمن ذلك أن تبقى الشركات متحكمًة في معلوماتها وأن تتمكن بسهولة من نقل البيانات عند الحاجة. يعزز نظام التحكم في الوصول المعتمد على الدور (RBAC) من أمان البيانات من خلال إدارة أذونات المستخدمين داخل المنظمات ومساحات العمل.
تم تصميم Croct للتوسع بسهولة مع احتياجات عملك. يتيح الهيكل الهيراركي للمنصة، والذي يشمل المنظمات ومساحات العمل والتطبيقات، التوسع المرن من الشركات الناشئة إلى الشركات الكبيرة. يمكن للمستخدمين ترقية خططهم بسهولة مع تزايد احتياجاتهم، مما يضمن الوصول إلى ميزات إضافية وحدود استخدام أعلى. على العكس من ذلك، إذا تغيرت احتياجات المنظمة، يمكن للمستخدمين تقليص خططهم أيضًا دون متاعب. تضمن هذه المرونة أن Croct يمكن أن تتكيف مع المتطلبات المتطورة لأي عمل.
تحدد شروط وأحكام Croct لتجديد العقد والإلغاء في اتفاقيات الخدمة الخاصة بها. فيما يلي بعض النقاط الرئيسية:
التجديد التلقائي: عادةً ما تتضمن العقود بند التجديد التلقائي، مما يعني أنها ستجدد في نهاية المدة ما لم تلغى بشكل صريح من قبل العميل.
إشعار الإلغاء: يجب على العملاء تقديم إشعار كتابي بالإلغاء قبل تاريخ التجديد. يمكن أن يختلف الإشعار المطلوب من حيث المدة، لذلك من المهم مراجعة الشروط في اتفاقيتك.
الإلغاء للراحة: يمكن للعملاء إنهاء الاتفاقية للراحة، عادةً مع فترة إشعار محددة في العقد. يسمح ذلك بالمرونة إذا كان العمل بحاجة إلى التغيير.
الإلغاء للسبب: يمكن لأي طرف إنهاء الاتفاقية بسبب إذا كان هناك انتهاك للشروط. يشمل ذلك الفشل في تحقيق مستويات الخدمة أو غيرها من الالتزامات التعاقدية.
تلتزم Croct بعدة معايير رئيسية للامتثال لضمان أمان البيانات وخصوصيتها:
الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): تلتزم Croct باللائحة العامة لحماية البيانات، مما يضمن معالجة بيانات المستخدم مع أعلى معايير الخصوصية والأمان.
ISO 27001: تتبع المنصة معايير ISO 27001 لإدارة أمان المعلومات، مما يساعد في حماية سلامة البيانات وسريتها.
التحكم في الوصول المعتمد على الدور (RBAC): تستخدم Croct نظام RBAC لإدارة أذونات المستخدمين داخل المنظمات ومساحات العمل، مما يعزز أمان البيانات من خلال تحديد الوصول حسب الأدوار.
تصفية الروبوتات: لضمان دقة التحليلات واختبار A/B، تقوم Croct بتنفيذ تصفية الروبوتات لاستبعاد حركة المرور غير البشرية من تحليل البيانات.
تساعد تدابير الامتثال هذه Croct على الحفاظ على منصة آمنة وموثوقة لمستخدميها.
