دعم العملاء: ممتاز، سريع الاستجابة، وموجه للحلول
واجهة المستخدم: بديهية وسهلة الاستخدام
إدارة القضايا: مثالية لمكاتب الإصابات الشخصية، تسهل تتبع التواصل والقضية
إمكانية الوصول: الوصول عبر السحابة من أي مكان
التكامل: سلاسة في التكامل مع Outlook وWord وأدوات أخرى
التنظيم: يقلل من استخدام الورق ويحسن تنظيم القضايا
القيمة: موثوقة وفعالة من حيث التكلفة مقارنة بالمنافسين
قسم الملاحظات: يفتقر إلى التنظيم ووظيفة التراجع
تحرير المستندات: يتطلب التحميل والتنزيل مرة أخرى، لا يوجد تحرير مباشر داخل المنصة
الوصول من الجوال: لا يوجد تطبيق مخصص لجهاز iPad، استخدام المتصفح غير مريح
سير العمل: خيارات الوضع والحالة الفرعية يمكن أن تكون مفرطة
معالجة المستندات: إعادة التحميل بعد التحرير تستغرق وقتًا
دعم نوع القضايا: أقل قابلية للتطبيق والتكامل مع قضايا تعويض العمال
