سيرتن

عملية التنفيذ

• إعداد كامل عبر الإنترنت: يتم التعامل مع كل شيء رقميًا، مما يلغي الحاجة إلى الأعمال الورقية اليدوية أو الطرق القديمة للفحص.

• تكاملات سهلة: تدعم Certn التكاملات بدون كود أو قليلة الكود مع أنظمة إدارة الموارد البشرية، ومنصات الموارد البشرية، وأدوات الانضمام. يمكنك أيضًا استخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم للإعدادات المخصصة.

• لوحة تحكم مركزية: بمجرد التكامل، يمكنك إدارة الفحوصات الخلفية عبر مناطق متعددة من واجهة واحدة.

• تجربة صديقة للهواتف المحمولة: يمكن للمرشحين إكمال فحوصاتهم الخلفية بسهولة من أي جهاز، مما يحسن معدلات الإكمال ورضا المستخدمين.

الجدول الزمني

• نشر سريع: تتمكن العديد من الشركات من التفعيل خلال بضعة أيام، خاصة عند استخدام التكاملات الجاهزة.

• موارد تقنية قليلة لازمة: معظم الإعدادات لا تتطلب فريق تطوير مخصص، مما يساعد على تسريع العملية.

تم تصميم منصة Certn لتتكيف مع احتياجات الأعمال المحددة من خلال:

• خيارات العلامات البيضاء: يمكن للشركات تخصيص بوابة الخدمة الذاتية لتناسب هويتها المؤسسية وتدفق عملياتها الداخلية.

• التكاملات المرنة: تدعم التكاملات بدون كود ومع بعض أنظمة تتبع المتقدمين المعروفة مثل Workday وLever وGreenhouse وWorkable. تتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) تخصيص أعمق وأتمتة العمليات.

• حزم فحص مركبة: يمكن للشركات الاختيار بين حزم فحص خلفية قياسية أو بناء حزم مخصصة تشمل فحوصات السجلات الجنائية، والتحقق من التعليم والتوظيف، وتقارير الائتمان، وتاريخ القيادة.

• الوصول العالمي: تعمل Certn في أكثر من ١٥٠ دولة وتصل إلى بيانات من أكثر من ٢٠٠ ألف مصدر، مما يجعلها مثالية للتوظيف الدولي.

• التحقق المتقدم من الهوية: تستخدم ميزة EID+ الخاصة بهم أدوات الذكاء الاصطناعي والقياسات الحيوية لاكتشاف الهويات المزورة واستخراج بيانات الهوية باستخدام التعرف الضوئي على الحروف ومسح الرموز الشريطية.

نموذج تسعير Certn واضح ومباشر، حيث تتفاوت التكاليف حسب الخدمات المختارة:

• رسوم لكل فحص:
  • فحوصات السجل الجنائي الأساسية تبدأ من حوالي ٢٠ دولاراً

  • الفحوصات الأكثر شمولاً قد تكلف حتى ٥٠ دولاراً

• رسوم الإعداد:
  • الشركات الصغيرة قد تدفع حوالي ١٠٠ دولار

  • المؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات المخصصة قد تتراوح الرسوم بين ٥٠٠ و١٠٠٠ دولار

• الدعم والصيانة:
  • مواد التدريب والوثائق مشمولة دون تكلفة إضافية

  • دعم العملاء متاح بدون رسوم متكررة

• رسوم الوصول القضائي:
  • بعض فحوصات الخلفية، مثل سجلات المقاطعات أو السجلات الفيدرالية، قد تتضمن رسوم وصول إضافية حسب المنطقة

تقدم Certn طبقات متعددة من الدعم لمساعدة المستخدمين الجدد على البدء بسرعة وثقة:

• مركز المساعدة الذاتي: يشمل أدلة، أسئلة متكررة، ومقالات عن إعداد النظام، التكاملات، وسير العمل للفحوصات الخلفية.

• دعم مخصص للعملاء: متاح عبر البريد الإلكتروني والدردشة، مع استجابة عالية وفقاً لتقارير المستخدمين.

• مساعدة عند الانضمام: قد تقدم Certn جلسات انضمام مخصصة لعملاء المؤسسات لشرح الإعداد والتخصيص.

• دعم التكامل: يتوفر الدعم لتوصيل Certn بأنظمة تتبع المتقدمين أو استخدام واجهة برمجة التطبيقات، مع توفير الوثائق المتاحة.

• تعليم مستمر: يمكن للمستخدمين الوصول إلى ملاحظات التحديث وشرح المزايا للبقاء مواكبين لتغيرات المنصة.

تعطي Certn الأولوية لحماية البيانات من خلال مجموعة من الضوابط الفنية والإجرائية:

• تشفير شامل: يتم تشفير جميع البيانات المنقولة والمخزنة لمنع الوصول غير المصرح به.

• معايير الامتثال: تلتزم Certn بأنظمة خصوصية عالمية مثل GDPR، SOC 2، وPIPEDA.

• التحقق الحيوي: تستخدم ميزة EID+ الخاصة بهم التعرف على الوجه ومسح الوثائق للتحقق من الهوية بأمان.

• ضوابط الوصول: تساعد الأذونات حسب الدور وسجلات التدقيق في ضمان أنه فقط الأشخاص المخول لهم يمكنهم الوصول إلى البيانات الحساسة.

• عمليات تدقيق أمنية منتظمة: تجرى عمليات تدقيق داخلية وخارجية للحفاظ على معايير الأمان المرتفعة.

تحافظ Certn على وتيرة تحديث منتظمة لتحسين الوظائف والأمان:

• تحديثات منتظمة: يتم طرح تحسينات الميزات، إصلاحات الأخطاء، وتحسينات الأداء بشكل متكرر.

• تواصل شفاف: يتم توثيق التحديثات في بوابة المساعدة الخاصة بهم، بما في ذلك ملاحظات الإصدارات والجداول الزمنية للصيانة.

• أقل تعطيل ممكن: يتم إدارة التحديثات لتجنب التوقف، مع إشعار مسبق بأي صيانة مقررة.

تُصمم سياسات بيانات Certn لمنح العملاء السيطرة والمرونة:

• ملكية البيانات للعملاء: تحتفظ الشركات بملكية البيانات التي تقدمها وتولدها عبر منصة Certn. تلعب Certn دور المعالج، وليس مالك البيانات، لبيانات العملاء.

• قابلية نقل البيانات: يمكن للعملاء طلب بياناتهم بتنسيق قابل للنقل، مما يتيح الانتقال إلى منصات أخرى إذا لزم الأمر. يدعم ذلك المرونة طويلة الأجل ويتجنب الوقوع عند مزود الخدمة.

• الوصول المعتمد على الامتثال: تلتزم Certn بمعايير عالمية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وSOC 2، مما يضمن أن الوصول إلى البيانات وتخزينها ومشاركتها يخضع لبروتوكولات خصوصية صارمة.

• المشاركة بناءً على الموافقة: لا يتم الوصول إلى بيانات المرشحين أو مشاركتها إلا بموافقة صريحة، مما يعزز الحوكمة الأخلاقية للبيانات.

تم تصميم Certn لتتوسع مع منظمتك، سواء كنت في مرحلة النمو أو التبسيط:

• نموذج تسعير مرن: تقدم Certn خيارات الدفع حسب الاستخدام وتسعيراً يعتمد على الحجم، مما يتيح للأعمال تعديل الاستخدام بدون التزامات طويلة الأجل.

• خدمات وحدوية: يمكنك إضافة أو إزالة مكونات الفحص (مثل الفحوصات الجنائية، تقارير الائتمان، التحقق من التعليم) حسب تطور احتياجاتك في التوظيف.

• لا توجد متطلبات حجم أدنى: يمكن للفرق الصغيرة استخدام Certn دون التقيد بعقود ذات حجم كبير.

• دعم للمؤسسات الكبيرة: يمكن للمؤسسات الكبيرة التفاوض على حزم مخصصة واتفاقيات خدمة تتناسب مع النطاق التشغيلي.

• تعديلات سريعة: يمكن التوسيع أو التقليص بسرعة عبر لوحة التحكم أو عن طريق التواصل مع الدعم—دون الحاجة إلى مفاوضات مطولة.

تم تصميم سياسات عقود Certn لتكون مرنة وشفافة، مع التغيرات في الشروط حسب الاتفاقية:

• تجديدات تلقائية: قد تشمل العقود بنود تجديد تلقائي، ولكن يجب أن تلتزم هذه البنود باللوائح المحدثة التي تتطلب موافقة صريحة وواضحة. يجب على الأعمال الموافقة بنشاط على التجديدات—لم يعد القبول الضمني سارياً بموجب المعايير القانونية الحديثة.

• إجراءات الإلغاء:
  • عادةً ما يمكن للعملاء الإلغاء عن طريق تقديم إشعار كتابي ضمن فترة محددة قبل تاريخ التجديد.

  • تم تصميم عملية الإلغاء لتكون بسيطة، مع خطوات تأكيد لضمان الوضوح.

• إشعارات مسبقة: من المتوقع أن تُخطر Certn العملاء بالتجديدات القادمة، أو تغييرات الأسعار، أو مواعيد الإلغاء بوقت كافٍ.

• تعديلات العقد: يجب توثيق وتأكيد أي تغييرات على الشروط خلال التجديد بشكل رسمي، وغالباً ما يتطلب ذلك مراجعة قانونية وتجارية.

• التزام مرن: يدعم نموذج تسعير Certn خيارات الدفع حسب الاستخدام والحزم القابلة للتوسع، مما يقلل الحاجة لعقود طويلة الأجل صارمة.

تلتزم Certn بعدة معايير دولية للامتثال لضمان خصوصية البيانات ونزاهة العمليات:

• اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): تحمي البيانات الشخصية للأفراد في الاتحاد الأوروبي.

• SOC 2 النوع الثاني: توثق ضوابط Certn للأمان والتوفر والسرية عبر عمليات تدقيق مستقلة.

• PIPEDA: تلتزم بقوانين الخصوصية الكندية التي تحكم التعامل مع البيانات الشخصية.

• FCRA: تلتزم بأنظمة الولايات المتحدة المتعلقة بتقارير المستهلك والموافقة، خاصة لفحوصات الائتمان والسجلات الجنائية.

• معايير القياسات الحيوية والتحقق من الهوية: تتبع أدوات التحقق من الهوية في Certn المعايير العالمية لمعالجة البيانات الحيوية بشكل آمن.