سنترهَب أوتو هو منصة CRM سحابية لإدارة وكلاء السيارات تهدف إلى تبسيط العمليات في مبيعات السيارات، الخدمة، قطع الغيار، التأجير، وإدارة الورش. تقدم تحكمًا مركزيًا، وأتمتة لعمليات الأعمال، وإدارة المخزون، وأدوات علاقات العملاء المتكاملة المصممة خصيصًا للأعمال في مجال السيارات بكافة أحجامها.

تأسست شركة سنترهَب، الشركة الأم، في عام 2002 وتطورت برمجياتها الأوتوماتيكية بشكل تدريجي لخدمة مجموعة واسعة من الصناعات، خاصة صناعة السيارات. على مدى عقدين من الزمان، توسع خط منتجات سنترهَب من خلال الابتكار والتغذية الراجعة من العملاء، ليخدم الآن أكثر من 11500 كيان تجاري في 17 دولة. تضم المنظمة بين 200 و500 موظف وتستفيد من شبكة واسعة من الشركاء لبلوغ الانتشار العالمي.

سنترهَب أوتو يوفر مجموعة قوية من الميزات، بما في ذلك:

• إدارة مخزون المركبات

   

• أتمتة عمليات المبيعات وتتبع الصفقات

   

• إدارة علاقات العملاء مع إدارة العملاء المحتملين وجهات الاتصال والفرص

   

• إدارة صيانة الورش والكراجات

   

• وحدات التمويل والفوترة

   

• لوحات معلومات وتحليلات لحظية

   

• تحليلات تنبؤية مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمبيعات والمخزون

   

• إدارة الجودة والامتثال

   

• ضوابط الوصول على أساس الدور وأمان البيانات

   

• تكامل مع أنظمة ERP/المحاسبة وأدوات خارجية

   

• سير عمل مرن، أتمتة وتقرير مخصص

   

• الوصول عبر الهاتف المحمول وخيارات نشر سحابية

التحديثات الأخيرة تركز على التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لاتجاهات السوق وتحسين المخزون، وأتمتة سير العمل المتقدمة، والتكامل مع أنظمة المحاسبة وسلاسل التوريد وأنظمة الدفع المعروفة، وتحسين ميزات الأمان والامتثال للبيانات. توفر الإصدارات المستمرة للوحدات الجديدة دعمًا لمتطلبات أعمال السيارات المتغيرة وتتعامل مع تعقيدات الامتثال.

سنترهَب أوتو تضع نفسها كمحرك للتحول الرقمي، مع التركيز على أتمتة العمليات الأساسية للأعمال ومحاذاة الطموحات التشغيلية للعملاء لتحقيق الكفاءة ورضا العملاء والابتكار. القيادة تقدر الخبرة، كما يظهر من فريق الإدارة الذي يتمتع بمتوسط خبرة لأكثر من 10 سنوات لكل مسؤول، وتدفع بنهج يركز على العميل ويعتمد على الحلول.

سنترهَب أوتو يخدم قاعدة مستخدمين متنوعة، بما في ذلك وكلاء السيارات (الجديدة والمستعملة)، الكراجات، ورش العمل، موردي قطع الغيار، وشركات تأجير السيارات. يمتد عملاؤه إلى 17 دولة، بدعم من شبكة واسعة من الشركاء والموزعين. المنصة مشهورة بالمرونة وقابلية التخصيص والتحسينات المستمرة للمنتج، مما يعزز مجتمع مستخدمين متنامي ومتعاون.