بيفاتيل هي منصة تواصل سحابية قوية توحد تفاعلات العملاء عبر الصوت والدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. تقدم نظام إدارة علاقات العملاء كامل، ودردشات آلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتحليلات في الوقت الحقيقي لتبسيط خدمة العملاء وعمليات البيع. من خلال أدوات مثل تسجيل المكالمات ولوحات القيادة الحية والاتصال التلقائي والمراسلة متعددة القنوات، تتيح بيفاتيل للأعمال إدارة علاقات العملاء بكفاءة. تعزز المساعد الذكي بيفا سمارت للذكاء الاصطناعي إنتاجية الوكلاء عبر اقتراح الردود، وتصحيح القواعد، وتلخيص المحادثات. تدعم المنصة الوصول عبر الجوال وسطح المكتب، وتتكامل مع أنظمة ERP وCRM، وتُعتبر خيارًا موثوقًا لآلاف الشركات في الشرق الأوسط وغيرها.
14
المميزات1
الفئات5.0
تقييم المستخدم الذي تم التحقق منه
APIالاقتباسات/العروضالتقارير/التحليلاتإدارة المهامالوصول عبر الجوالتتبع التفاعلاتتقارير المبيعاتقاعدة بيانات العملاءإدارة العملاء المحتملينتتبع النشاطإدارة خط سير المبيعاتإدارة جهات الاتصاللوحة معلومات النشاطلا توجد بيانات متاحة
لا توجد بيانات متاحة
بيفاتيل
بواسطة بيفاتيل
