سهولة الاستخدام في العمليات اليومية: جدولة مرنة، تسجيل دخول/خروج، وتدفقات عمل فوترية أساسية
إمكانات التوثيق السريري: قوالب التقويم، ملاحظات التقدم وخطط العلاج مع تخصيص الحقول
معالجة الفواتير والمطالبات: قواعد الدافعين، ربط CPT/ICD وإدارة رفض المطالبات بالإضافة إلى بوابة المريض للفواتير والمدفوعات
ميزات تفاعل المرضى: بوابة المريض، تذكيرات بالمواعيد، والرسائل الآمنة
الدعم وبدء الاستخدام: دعم مخصص، موارد تدريبية، الوصول إلى قاعدة المعرفة والمجتمع
الأمان والامتثال: اتفاقيات HIPAA والتشفير، سجلات監 التدقيق وضوابط الوصول
قيود التخصيص: مرونة محدودة للإجراءات المتخصصة
التسعير والتكاليف الإجمالية: التكاليف تزداد في حالة التوسع وإضافات خدمات أخرى
صعوبة الاستيراد والتصدير للبيانات: تحديات نقل البيانات من أنظمة قديمة أو تصديرها
فجوات في سرعة الاستجابة للدعم: مدة وقت الاستجابة تختلف حسب المشاكل والمنطقة
