شقق.كوم
بواسطة مجموعة كوستار، شركة مساهمة
اشترك في حساب Apartments.com أو سجل الدخول إذا كنت مستخدمًا حاليًا. قد يُطلب المصادقة الثنائية للوصول الآمن.
استخدم ميزة "إضافة عقار" لإدخال عنوان الإيجار الخاص بك وتحديد نوع العقار (الوحدة الفردية أو المتعددة). يتم هذا الإجراء عبر الإنترنت وعادة ما يستغرق بضع دقائق.
أدخل معلومات تفصيلية حول القائمة، بما في ذلك سعر الإيجار، الصور، وسائل الراحة، والمرافق. يمكنك حفظ تقدمك ونشر القائمة بعد إكمال جميع التفاصيل. ويسمح بإدخال التعديلات في أي وقت بعد النشر.
قم بإعداد بيانات السكان بإضافة تفاصيل الاتصال وتواريخ شروط الإيجار. يمكنك تحميل عقود الإيجار والمستندات الأخرى للتخزين والمشاركة الرقمية. يدعم إنشاء العقود ومشاركتها عبر الإنترنت.
فعّل إمكانيات التقديم الإيجاري عبر الإنترنت لتسريع عملية التقييم. يقدم المتقدمون بياناتهم رقميًا، ويمكنك مراجعة الطلبات والموافقة عليها أو رفضها مباشرةً من داخل المنصة.
قم بتمكين جمع الإيجارات عبر الإنترنت عن طريق ضبط خيارات الدفع. يمكن للمستأجرين الدفع عن طريق ACH أو البطاقة، وتستغرق الإجراءات عادة من يومين إلى خمسة أيام عمل للمعالجة.
الوصول إلى أدوات الإيجار لإدارة الفحص، العقود، المدفوعات، وطلبات الصيانة - كل ذلك من خلال لوحة التحكم في حسابك. تتوفر هذه الأدوات بمجرد إضافة العقار ونشر القائمة.
Apartments.com يوفر مجموعة من خيارات التخصيص المصممة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لمديري العقارات، والمالكين، والمتخصصين العقاريين. بينما تم بناء المنصة من أجل سهولة الاستخدام الشاملة، تقدم العديد من الميزات والإعدادات التي تتيح للمستخدمين تخصيص القوائم، وإدارة العمليات، وتسويق العقارات بما يتلاءم مع متطلبات العمل الخاصة.
قوائم قابلة للتخصيص: يمكن لمديري العقارات تعديل وتحديث المعلومات التفصيلية لكل قائمة، بما في ذلك التوافر، عدد الغرف/الحمامات، مساحة السكن، نطاقات الإيجار، ووصف العقار. يمكن اختيار وسائل الراحة من قائمة قياسية أو إدخال وسائل راحة مخصصة، والتي يتم تضمينها في نتائج البحث عن طريق الكلمات الرئيسية وتظهر ضمن القوائم. هذا يضمن إبراز ميزات العقار الفريدة وإمكانية البحث عنها من قبل المستأجرين.
تفاصيل مستوى الوحدة: يمكن تخصيص تفاصيل محددة حول الوحدات الفردية مثل وسائل الراحة، الرسوم، والسياسات. يمكن للمستخدمين إدارة الصور ومخططات الطوابق والوسائط لكل قائمة، وتحديث المعلومات المحلية مثل المدارس، ووسائل النقل، ونقاط الاهتمام لجذب الفئات المستهدفة من المستأجرين.
وسائل الراحة والوصف المخصص: إذا لم تكن الوسيلة المرغوبة موجودة ضمن القائمة القياسية، يمكن للمستخدمين إضافة وسائل راحة مخصصة مع وصف مفصل (حتى 40 حرفًا لكل سطر)، مما يسمح بتسويق أكثر تخصيصًا وتمييزًا عن المنافسين.
قوالب إيجارية قابلة للتخصيص: يوفر Apartments.com قوالب عقود إيجار يمكن تخصيصها للامتثال للقوانين المحلية والمتطلبات الخاصة بالعقار. يمكن للمستخدمين تعديل البنود، إضافة قواعد مخصصة، وضمان أن تكون العقود مستوفية لمتطلبات العمل والقانون. بمجرد تجهيزها، يمكن توقيع العقود الإيجارية عبر الإنترنت، مما يسهل العملية.
قيود على التطبيقات: بينما العقود قابلة للتخصيص، لا يمكن حاليا تخصيص طلب التأجير بشكل أكبر بأسئلة أو حقول إضافية خارج القالب القياسي للمنصة.
خيارات تسويقية مرنة: يمكن للمستخدمين الاختيار بين خطط قوائم أساسية أو مميزة، مما يتيح مستويات مختلفة من التعرض والخدمة بناءً على أهداف العمل. يتم توزيع القوائم عبر شبكة من مواقع الشركاء لزيادة الانتشار وجذب العملاء المحتملين.
تخصيص توجيه جهات الاتصال: يمكن لمديري العقارات تكوين كيفية ووجهة إرسال العملاء المحتملين، لضمان وصول الاستفسارات إلى أعضاء الفريق الأقرب أو الدوائر المعنية. يمكن مراجعة وتحديث حقول نموذج الاتصال عن طريق التواصل مع الدعم، ما يتيح تدفقات عمل مخصصة لإدارة العملاء.
فلاتر بحث متقدمة: تقدم المنصة أدوات بحث وفلاتر قوية تمكن المستأجرين من العثور على عقارات بناءً على معايير محددة بدقة مثل وسائل الراحة، سياسات الحيوانات الأليفة، نوع الإيجار، ومساحة السكن. يضمن ذلك مطابقة القوائم مع الجمهور المناسب وتحسينها للتسويق الموجه.
تخصيص إقليمي ووسائل الراحة: يخصص Apartments.com صفحة الاستقبال وتجربة البحث بناءً على موقع المستخدم وتفضيلاته، حيث يتم تغيير المرافق المميزة وخيارات البحث لتتناسب مع الطلب الإقليمي وتركيز العمل.
تقارير قابلة للتخصيص: يمكن للمستخدمين إنشاء تقارير مقارنة إيجارية والوصول إلى تحليلات تفصيلية لتوجيه استراتيجيات التسعير والتسويق. تساعد هذه الأدوات مديري العقارات على تحديد أسعار تنافسية واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
يوفر Apartments.com تجربة انضمام شاملة لكل من المستأجرين ومديري العقارات. يستطيع المستخدمون الجدد الوصول إلى مركز التعلم (Apartmentology)، الذي يوفر مجموعة واسعة من الموارد التعليمية بما في ذلك الدورات التدريبية القصيرة، الندوات عبر الإنترنت، ودلائل إرشادية مخصصة لمساعدة المستخدمين في التنقل في المنصة، تحسين القوائم، وجذب المستأجرين بشكل أكثر كفاءة. تغطي هذه الموارد مواضيع مثل إنشاء قوائم جذابة، فهم سلوك المستأجر، والاستفادة من ميزات جديدة على المنصة.
تستضيف المنصة بشكل منتظم ندوات مباشرة وجلسات مسجلة تشرح للمستخدمين الميزات الجديدة، أفضل الممارسات لتحسين القوائم، واستراتيجيات تعزيز تفاعل المستأجرين. تم تصميم هذه الندوات لكل من المالكين ومديري العقارات، وتوفر رؤى قابلة للتطبيق وإرشادات خطوة بخطوة حول استخدام أدوات Apartments.com بشكل كامل.
يحافظ Apartments.com على مركز مساعدة واسع، يتضمن مقالات قابلة للبحث، أسئلة شائعة، وأدلة لحل المشكلات. هذا المورد متاح على مدار الساعة ويغطي مجموعة واسعة من المواضيع مثل إعداد القوائم، إدارة الطلبات، التعامل مع المدفوعات وطلبات الصيانة.
يمكن للمستخدمين الجدد التواصل مع فريق الدعم المخصص لـ Apartments.com عبر قنوات متعددة:
دعم هاتفي: المساعدة متاحة عبر الرقم المجاني (844) 293-8899 للاستفسارات العامة، (888) 658-7368 للأسئلة حول الإيجار، و (866) 609-2264 للدعم حول القوائم والإعلانات.
دعم عبر البريد الإلكتروني: يمكن للمستخدمين التواصل عبر [email protected] للحصول على المساعدة مع الطلبات، العقود، والمسائل العامة المتعلقة بالمنصة. للأسئلة المتعلقة بالدفع، [email protected] متاحة.
المساعدة داخل التطبيق: يمكن أيضًا الوصول إلى الدعم المباشر من خلال واجهة المنصة، مما يتيح للمستخدمين تقديم الطلبات أو التحدث مع ممثلي الدعم.
بالنسبة لمديري العقارات والمعلنين، يقدم Apartments.com دعمًا شخصيًا لعمليات الانضمام، إعداد القوائم، وإدارة الحسابات. يشمل ذلك التوجيه لإدماج جدولة الجولات، تفعيل التقديمات عبر الإنترنت، واستخدام أدوات التسويق لزيادة ظهور القوائم لأقصى حد.
يقوم Apartments.com بشكل منتظم بتحديث منصته بميزات وأدوات جديدة. يتم إشعار المستخدمين بهذه التحديثات من خلال إعلانات المنصة، النشرات الإخبارية، والندوات المخصصة، لضمان اطلاعهم السريع واعتمادهم السريع للوظائف الجديدة.
Apartments.com يتبع مجموعة من إجراءات الأمان لحماية بيانات المستخدم وضمان الخصوصية لكل من المستأجرين ومديري العقارات. تجمع المنصة بين الضمانات التقنية والإدارية والبدنية، بما يتوافق مع أفضل الممارسات الصناعية لحماية البيانات عبر الإنترنت.
تشفير حديث: يستخدم Apartments.com بروتوكولات تشفير حديثة لحماية المعلومات الحساسة، بما في ذلك بيانات بطاقة الدفع، وفقًا لمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS). يتم تخزين البيانات الحساسة على خوادم آمنة في الولايات المتحدة، ويقتصر الوصول عليها للأشخاص المصرح لهم فقط.
نقل مشفر: يتم تشفير جميع البيانات الشخصية والمالية المرسلة بين المستخدمين و Apartments.com، مما يقلل من خطر الاعتراض أو الدخول غير المصرح به أثناء المعاملات عبر الإنترنت.
المصادقة الثنائية: يمكن للمستخدمين تفعيل المصادقة الثنائية على حسابات Apartments.com لإضافة طبقة أمان إضافية ومنع الدخول غير المصرح به.
دخول قائم على الدور: يتم تقييد الدخول للبيانات الحساسة للمستخدمين المصرح لهم، ويجب على مالكي العقارات التحقق من هويتهم قبل استعراض الطلبات. حتى عند ذلك، لا يتم عرض إلا معلومات محدودة (مثل آخر أربعة أرقام من رقم الضمان الاجتماعي وسنة الميلاد) ولا يتم مشاركة أو تخزين الأرقام الكاملة للضمان الاجتماعي بواسطة Apartments.com.
مشاركة بيانات محدودة: يتم استخدام التفاصيل التعريفية الشخصية المقدمة لطلبات الإيجار (مثل رقم الضمان الاجتماعي أو رقم تعريف الأجنبي) فقط للتحقق من الهوية وفحص الخلفية عبر أطراف ثالثة مثل TransUnion. لا تتم مشاركة هذه التفاصيل مع مالكي العقارات أو الموردين من طرف ثالث ولا يحتفظ بها Apartments.com.
ضمانات إدارية: تحتفظ المنصة بمجموعة من الضمانات الإدارية والتقنية والبدنية للحماية من التدمير أو الفقد أو التعديل أو الدخول أو الكشف أو الاستخدام غير المصرح به أو غير القانوني للبيانات الشخصية.
الامتثال لسياسة الخصوصية: يلتزم Apartments.com بسياسة خصوصية واضحة تحدد جمع البيانات واستخدامها وحمايتها، بما في ذلك حق المستخدمين في الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها وفقًا للأنظمة المعمول بها.
فريق الأمن السيبراني: يحافظ Apartments.com على فريق متخصص للأمن السيبراني للتحقيق في الثغرات الأمنية أو الرد على الحوادث. يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن نشاط مشبوه أو قضايا بيانات مباشرة إلى هذا الفريق.
كشف الاحتيال: تراقب المنصة بنشاط القوائم وأنشطة المستخدم لاكتشاف ومنع الاحتيال. ومع ذلك، قد لا تزال بعض القوائم الاحتيالية تظهر، إلا أن Apartments.com يتخذ خطوات للحد من المخاطر وينصح المستخدمين بالبقاء متيقظين.
تحكم المستخدم بالبيانات: يمكن للمستخدمين الاعتراض على الجمع بواسطة جهات خارجية للإعلانات الموجهة، وإدارة تفضيلات الخصوصية المتعلقة ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية، خاصة لسكان كاليفورنيا.
Apartments.com هي منصة يتم صيانتها بشكل نشط وتتلقى تحديثات مستمرة لموقعها الإلكتروني وتطبيقاتها. تتزايد الميزات الجديدة، التحسينات، وبيانات القوائم بشكل منتظم، مع تحديثات كبيرة وإضافات للمنتج تحدث عدة مرات خلال العام. على سبيل المثال، شملت التحديثات الأخيرة توسيع خيارات جدولة الجولات، تكاملات جديدة مع برمجيات إدارة العقارات، وزيادة الأتمتة للقوائم. تقوم فرق البحث التابعة للمنصة أيضًا بالتحقق يوميًا من التضاربات والمدى المتاحة للقوائم لضمان دقة وجودة القوائم للمستأجرين و/أو مديري العقارات.
النشر الآلي والحوسبة السحابية:
يعد Apartments.com خدمة قائمة على السحابة، لذلك يتم طرح جميع التحديثات - سواء كانت تتعلق بالميزات أو القوائم أو الأمان - بشكل مركزي. يتمكن المستخدمون دائمًا من الوصول إلى أحدث إصدار من المنصة دون الحاجة لتثبيت التحديثات يدويًا.
مزامنة البيانات والقوائم في الوقت الفعلي:
يتم تحديث معلومات القوائم والتوافر والتسعير في الوقت الفعلي من خلال التكامل مع برامج إدارة العقارات وتغذية القوائم الآلية. تظهر التغييرات اليدوية على القوائم عادةً خلال 1-2 ساعة على الموقع المباشر، بينما يمكن أن تستغرق التحديثات عبر مواقع الشركاء حتى 48 ساعة للظهور.
إشعارات للمستخدمين:
يتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الكبيرة والإصدارات الجديدة من الميزات عبر إعلانات المنصة، نشرات الأخبار، وصفحات التحديث المخصصة. يتم إطلاع المستأجرين ومديري العقارات على الأدوات الجديدة والتحسينات وأفضل الممارسات عبر مركز التعلم الخاص بـ Apartments.com والإشعارات البريدية.
تحكم المستخدم في بياناته: يحتفظ مستخدمو Apartments.com بملكية المعلومات الشخصية والمحتوى الذي يقدمونه على المنصة. تعمل الشركة كمُعالج بيانات وتستخدم هذه المعلومات فقط لتقديم الخدمات، إدارة القوائم أو الطلبات، وتقديم الدعم. لا يدعي Apartments.com ملكية المحتوى الذي ينشئه المستخدم أو المعلومات الخاصة.
الاستخدام والمشاركة: يتم جمع البيانات الشخصية لتحسين تجربة المستخدم، تسهيل المعاملات، وتحسين وظائف الموقع. قد يشارك Apartments.com بعض المعلومات مع مزودي خدمات طرف ثالث موثوق بهم (مثل الفحص الأمني أو معالجة الدفع)، فقط عند الضرورة وتحت اتفاقيات خصوصية صارمة. لا يتم مطلقًا تخزين أو مشاركة المعلومات الحساسة، مثل أرقام الضمان الاجتماعي، مع مالكي العقارات؛ تستخدم فقط للتحقق والاختيار من خلال قنوات آمنة لطرف ثالث.
عدم تحقيق أرباح من البيانات: لا يبيع Apartments.com بيانات المستخدمين أو يحقق أرباحًا منها. يمكن للمستخدمين الاعتراض على جمع بياناتهم من قبل جهات خارجية لأغراض التسويق الموجه، ويحق لسكان كاليفورنيا الاعتراض على بيع أو مشاركة معلوماتهم الشخصية بما يتفق مع قوانين الخصوصية المعمول بها.
الوصول والتصدير: يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية المخزنة على Apartments.com. عند الطلب، توفر المنصة نسخة من معلومات المستخدم بشكل منظم ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة آليًا، دعمًا لمبدأ قابلية نقل البيانات. يسمح ذلك للمستخدمين بمراجعة بياناتهم أو تصديرها أو نقلها حسب الحاجة، بما يتوافق مع قوانين الخصوصية مثل قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) والقوانين المماثلة في الولايات الأخرى.
Apartments.com مصمم لاستيعاب احتياجات مديري العقارات، الملاك، والمحترفين العقاريين المتغيرة، مما يوفر مرونة للمنشآت أثناء توسيع أو تقليص محافظ الإيجار الخاصة بهم. إليك كيف تدعم المنصة التغير التنظيمي:
خطط إعلانات متدرجة: يوفر Apartments.com مجموعة من حزم الإعلانات - من رؤية قياسية مجانية إلى المستويات المدفوعة المميزة (الفضية، الذهبية، البلاتينية، الماسية، وإصدارات "Plus" الخاصة بهم). توفر كل فئة مستويات مختلفة من التعرض، توزيع البيانات عبر المواقع الشريكة، وميزات تسويقية. يمكن للمؤسسات ترقية أو تقليص خطتها في أي وقت لتحاكي حجم واحتياجات محافظها، مع ضبط التسعير والميزات وفقًا لذلك.
إدارة المحافظ: يمكن لمديري العقارات إضافة أو إزالة العقارات أثناء تغير محافظهم. تدعم المنصة مالكي العقارات الفرديين والمشغلين الضخمين للعقارات متعددة العائلات، مما يتيح إضافة أو إزالة القوائم بشكل سلس دون عقوبات أو التزامات طويلة الأجل.
خطة قوائم مرنة: يقدم Apartments.com خطة قوائم مرنة خصيصًا للمحافظ التي تحتوي على عدة عقارات ولكن أقل من عدد معين من الوحدات. تقدم هذه الخطة حلاً منخفض التكلفة للمنظمات التي ترغب بالحفاظ على الظهور على مدار العام أثناء توسيع أو تقليص قوائمها حسب الحاجة.
لوحة تحكم واحدة متعددة العقارات: يمكن للمؤسسات إدارة جميع قوائمها، العملاء المحتملين، والأنشطة التسويقية من لوحة تحكم مركزية، مما يجعل من السهل توسيع العمليات بكفاءة. هذا مفيد بشكل خاص للشركات التي تدير عقارات في مواقع مختلفة أو أسواق متعددة.
دمج الموردين: مع نمو المؤسسات، يمكّن Apartments.com من دمج الشراكات مع الموردين وتكامل الأنظمة البرمجية الأخرى. هذا يبسط العمليات، الفواتير، والتقارير، ويدعم التوسع بكفاءة بدون تعقيد إدارة منصات متعددة.
لا يوجد التزام مع المورد: لا توجد عقود طويلة الأجل أو رسوم خفية لتغيير عدد القوائم أو مستويات الإعلانات. يحتفظ المستخدمون بكامل التحكم في توسيع أو تقليص وجودهم حسب تغيير الاحتياجات، مع استمرار الوصول إلى البيانات والتقارير التاريخية.
تسعير بناءً على عروض أسعار: بالنسبة للمحافظ الأكبر أو المؤسسات ذات الاحتياجات الخاصة، يوفر Apartments.com تسعيرًا ودعمًا مخصصًا. يمكن للشركات التفاوض على الشروط بناءً على حجم محافظها الحالي والمتوقع، بما يضمن الفعالية من حيث التكلفة حسب التوسع.
تجديد العقود: بالنسبة لعقود الإيجار المدارة عبر Apartments.com، يتم التجديد مباشرة من لوحة إدارة الإيجار. يمكن للمالكين ومديري العقارات اختيار المستأجر، التجديد، وضبط شروط الإيجار الجديدة (مثل قيمة الإيجار، المدّة الجديدة، ومواعيد الاستحقاق). يتم إعداد مستند تجديد للطرفين، وتكون العملية مجانية ومتوافقة مع القانون. يمكن تجديد عقود الإيجار لمدة معينة، التحول إلى إيجار شهري، أو تعديل تاريخ الانتهاء المخصص.
تجديد تلقائي: تعمل العديد من حزم القوائم والإعلانات (للملاك/مديري العقارات) على أساس الاشتراك وتكون محددة للتجديد تلقائيًا في نهاية كل دورة دفع ما لم يتم تقديم إشعار بالإلغاء. هذا يضمن استمرار الخدمة ورؤية القوائم.
تعديلات الخطط المرنة: يمكن للمستخدمين ترقية أو تقليل خطة الإعلان أو خطة إدارة العقار في أي وقت، مع تفعيل التغيير عادة في نهاية فترة الدفع الحالية. لا توجد عقوبات على تعديل عدد القوائم أو تغيير مستوى الخدمة.
إلغاء العقود: تخضع شروط الإلغاء للعقود للاتفاق بين المؤجر والمستأجر. لا يُطلب من المؤجرين تجديد العقود محددة الأجل، وفي معظم الولايات، لا يلزم تقديم سبب لعدم التجديد. ومع ذلك، عادة يكون مطلوبًا تقديم إشعار رسمي (غالبًا 30 أو 60 يومًا) لإنهاء أو عدم تجديد العقد حسب شروط العقد أو القانون المحلي.
إلغاء الاشتراك/الإعلان: بالنسبة للخدمات المدفوعة، يمكن للمستخدم بدء الإلغاء قبل تاريخ التجديد التالي. يتم تحديد فترة الإشعار وأي رسوم إلغاء مناسبة في اتفاقية الخدمة. قد تتطلب بعض الاتفاقيات دفع رسوم إلغاء إذا تم إلغاء الخدمة قبل نهاية الفترة الأولية أو المجددة.
الوصول بعد الإلغاء: بعد الإلغاء، يستمر الوصول لميزات الاشتراك أو الخدمات الإعلانية حتى نهاية الفترة المدفوعة. بعد هذه الفترة، قد تُزال القوائم، ويتوقف الوصول إلى أدوات الإدارة ما لم يتم تجديد الاشتراك.
سياسة الاسترداد: لا يتم تقديم استرداد عادة للاشتراكات أو الخدمات الدعائية الملغاة إذا تم إنهاء العقد بسبب مخالفة الشروط أو بعد بدء الفترة المدفوعة. يُنصح المستخدمون بمراجعة سياسة الاسترداد المحددة في اتفاقيتهم.
Apartments.com ملتزمة بالحفاظ على معايير عالية من خصوصية البيانات، الأمان، والامتثال التنظيمي لحماية كل من المستأجرين ومديري العقارات الذين يستخدمون منصتها.
الامتثال لـ CCPA: يلتزم Apartments.com بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، مما يمنح سكان كاليفورنيا الحق في الوصول إلى معلوماتهم الشخصية، حذفها، والاعتراض على بيع أو مشاركة معلوماتهم الشخصية. توفر المنصة آليات للمستخدمين لإدارة تفضيلات الخصوصية، بما في ذلك الاعتراض على الإعلانات الموجهة ومشاركة البيانات.
حقوق بيانات المستهلك: يحتفظ المستخدمون بملكية بياناتهم الشخصية. يعمل Apartments.com كمُعالج بيانات، ويستخدم المعلومات فقط لتقديم الخدمات وليس لتحقيق أرباح من البيانات. تدعم المنصة حقوق المستخدمين في الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها بما يتوافق مع قوانين الخصوصية المعمول بها.
شفافية سياسة الخصوصية: تحتفظ المنصة بسياسة خصوصية واضحة ويمكن الوصول إليها توضح طرق جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها. يتم إبلاغ المستخدمين بحقوقهم والتزامات المنصة بموجب القوانين المنظمة ذات الصلة.
الامتثال لمعايير PCI DSS: يتبع Apartments.com معايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) لضمان معالجة وتخزين معلومات بطاقات الدفع بأمان. يتم تشفير جميع بيانات الدفع وتخزينها على خوادم آمنة في الولايات المتحدة، ويتم حصر الوصول عليها للأشخاص المفوضين فقط.
تشفير البيانات: يتم تشفير جميع البيانات الشخصية والمالية التي يتم نقلها بين المستخدمين و Apartments.com باستخدام بروتوكولات تشفير حديثة، لحماية المعلومات أثناء المعاملات والتخزين عبر الإنترنت.
ضوابط الدخول: تفرض المنصة ضوابط وصول صارمة، بما في ذلك المصادقة الثنائية لحسابات المستخدمين وصلاحيات الدخول بناءً على الدور لمديري العقارات. لا يتم تخزين أو مشاركة معلومات حساسة مثل أرقام الضمان الاجتماعي مع مالكي العقارات ويتم استخدامها فقط للتحقق من خلال خدمات طرف ثالث موثوقة.
الضمانات الإدارية والتقنية: يستخدم Apartments.com مجموعة من الضمانات الإدارية والتقنية والبدنية للحماية من الدخول غير المصرح به أو فقدان أو سوء استخدام البيانات الشخصية. تساعد المراقبة المنتظمة وفريق مخصص للأمن السيبراني في اكتشاف التهديدات والاستجابة لها.
منع الاحتيال والمراقبة: تراقب المنصة بنشاط الأنشطة الاحتيالية، والاحتيالات، والقوائم المشبوهة. يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن المخاوف مباشرة لفريق الأمن السيبراني، ويستجيب Apartments.com بسرعة للحوادث الأمنية.
