ألوها (سابقًا ريفيو ويف)

نقاط الضعف

1. 1

   لا يوجد تجربة مجانية: يعبر بعض المستخدمين المحتملين عن استيائهم من عدم وجود فترة تجربة مجانية لتجربة النظام قبل الالتزام بالدفع.

2. 2

   مشاكل تقنية بين الحين والآخر: تشير بعض المراجعات إلى عيوب بسيطة أو مشاكل في التزامن بين النظام ونظم إدارة العيادات، رغم أن هذه المشاكل غالبًا ما تُحل بسرعة بدعم فني.

3. 3

   تخصيص محدود في بعض الجوانب: رغم أن النظام يمكن تخصيصه، إلا أن بعض المستخدمين يلاحظون وجود محدودية في تخصيص بعض القوالب أو سير العمل وفقًا لتفضيلاتهم الدقيقة.

4. 4

   مخاوف بشأن الأسعار: يشعر بعض المستخدمين أن تكلفة الاشتراك الشهرية مرتفعة، خاصة للعيادات الصغيرة، ويرون أنه يجب تضمين بعض الميزات في الباقات الأقل سعراً.

5. 5

   تأخيرات دعم العملاء: يذكر بعض المستخدمين بطء استجابة دعم العملاء، وخصوصًا بعد مرحلة الانضمام الأولية، حيث تشير بعض التقييمات إلى فترات انتظار طويلة للرد عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة.