Allwhere
بواسطة Allwhere
تم الإشادة بـ Allwhere لتبسيطها وأتمتتها المهام المرهقة لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، مما يجعل عمليات مثل التوظيف وإنهاء الخدمة واسترجاع الأجهزة أكثر كفاءة بكثير
توفر المنصة بوابة عملاء واضحة وشفافة، مما يسمح للمستخدمين بتتبع الأجهزة بسهولة في المخزون، في النقل، والمشتراة من قبل الموظفين
تم تسليط الضوء على التعاون الفوري ودعم العملاء الاستجابي عبر Slack والبريد الإلكتروني كنقاط قوة متكررة
يقدر المستخدمون انفتاح Allwhere على التعليقات ورغبتها في تحسين لوحة التحكم والنظام بناءً على اقتراحات المستخدمين
تم الإشارة إلى البرنامج لضمان حصول الموظفين على معداتهم في الوقت المحدد، مما حسن بشكل كبير سير العمل في عمليات التوظيف وزاد معدلات استرجاع الأجهزة بنسبة تصل إلى 60-70%
يجد بعض المستخدمين أن واجهة المستخدم (UI) صعبة، متقطعة، أو مفككة، ويقترحون الحاجة إلى مزيد من اختبار تجربة المستخدم قبل نشر بنى جديدة
هناك مخاوف عرضية بشأن الزيادات السعرية الأخيرة، مع اعتقاد بعض المستخدمين أن الخدمة قد تكون باهظة الثمن وأن التسعير ليس دائمًا شفافًا من البداية
أدت مشاكل النمو إلى حدوث مشاكل عرضية، مثل انشغال الشركة بشكل كبير واحتياجها إلى مزيد من الموارد لمواكبة الطلب
يمكن أن تكون التنقل داخل البوابة مربكة، ويرغب المستخدمون في رؤية تحسينات في إضافة عدة عناصر إلى طلب واحد وتكامل المخزون الحالي في النظام.
ذكر بعض المستخدمين أن وظائف الموقع، مع تحسنها التدريجي، لا تزال بحاجة إلى تحسين.
