1CRM

تقدم 1CRM منصة CRM شاملة تدمج وظائف الأعمال المتعددة في نظام واحد:

• CRM الأساسي: إدارة العملاء والاتصالات، إدارة خط المبيعات، أتمتة التسويق، خدمة العملاء.

• إدارة الطلبات والمشاريع: أدوات لإدارة الطلبات والمشاريع وحالات الخدمة وتقرير النفقات وتقويم الجماعات وجدولة الوقت.

• التخصيص: قابل للتخصيص بدرجة عالية مع واجهات السحب والإفلات، وحدات مخصصة، سير عمل، ومصمم نماذج PDF.

• التكامل: يدعم التكامل مع أنظمة الاتصالات والمحاسبة ومنصات التجارة الإلكترونية وتطبيقات Google وOutlook والأجهزة المحمولة.

• خيارات النشر: متوفر كحلول مستضافة على السحابة أو محلية.

• تجربة المستخدم: مصمم ليكون بديهيًا ومتاحًا لجميع المستخدمين، وليس فقط فرق المبيعات، مما يضمن فوائد للشركة بأكملها.

• CRM للجوال: يدعم الوصول المتنقل لفرق المبيعات والخدمة أثناء التنقل.

تطور 1CRM منصتها باستمرار من خلال:

• تعزيز قدرات التخصيص (الوحدات المخصصة، سير العمل، مصمم النماذج PDF).

• تحسين التكامل مع الأدوات والخدمات التجارية الشائعة.

• تعزيز ميزات CRM للجوال للوصول عن بعد.

• ميزات الأتمتة لتبسيط العمليات التجارية.

• تحسينات مستمرة في الأمان والامتثال بما يتماشى مع معايير الصناعة.

• ثقافة 1CRM متجذرة في نهج يركز على العميل والأعمال ويؤكد على البساطة والشفافية والتعاون الذي يركز على النتائج.

• تقدر الشركة تقديم حلول CRM تمكّن الأعمال من أن تكون أكثر إنتاجية وتنظيمًا دون تعقيد وتكلفة الأنظمة التقليدية.

• يضم فريق 1CRM متخصصين لديهم خبرة عملية في الأعمال، مما يضمن استشارات وتنفيذ CRM عملي وذو صلة.

• من المرجح أن تضيف استحواذ بورتاج سايبرتيك ثقافة أوسع تركز على الابتكار والنمو في نظام التكنولوجيا.

• تخدم 1CRM عشرات الآلاف من الشركات عالميًا، مع التركيز بشكل أساسي على الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن حل CRM قابل للتخصيص وفعال من حيث التكلفة.

• يستفيد مجتمع المستخدمين من خيارات التخصيص الواسعة، مما يمكّنهم من تهيئة أنظمة CRM تناسب سير العمل الفريد للأعمال.

• تحتفظ 1CRM بشبكة شركاء عالمية لدعم التنفيذ والتخصيص والتدريب.

• تقدم الشركة خدمات احترافية ودعمًا لضمان التبني الناجح والاستخدام المستمر.

• يمتد قاعدة المستخدمين عبر صناعات مختلفة، حيث تستفيد من 1CRM لإدارة المبيعات والتسويق وإدارة الطلبات واحتياجات خدمة العملاء.