تصميم تنفيذ Zippykind ليكون سريعًا وسهل الاستخدام، حيث يستغرق عادة بضع ساعات إلى بضعة أيام، حسب تعقيد الإعداد الخاص بك. إليك نظرة عامة خطوة بخطوة:
إنشاء الحساب
سجل للحصول على خطة مجانية أو مدفوعة على موقع Zippykind. ستحصل على وصول فوري إلى لوحة التحكم وتطبيق السائق.
الإعداد الأولي
قم بتكوين ملف عملك ومناطق التوصيل وحسابات السائقين وتفضيلات الإشعارات. يمكن تنفيذ ذلك مباشرة عبر لوحة التحكم.
تثبيت تطبيق السائق
يقوم السائقون بتنزيل تطبيق Zippykind (متوفر على iOS وAndroid) ويسجلون الدخول باستخدام بيانات الاعتماد المقدمة من المرسل.
إنشاء التذاكر
يمكنك إنشاء تذاكر توصيل يدويًا أو استيرادها باستخدام أداة التنزيل الخاصة بـ Zippykind. لأتمتة العمليات، يمكن استخدام Zapier أو RESTful API.
التكامل (اختياري)
يمكن للشركات تكامل Zippykind مع منصات مثل Shopify وQuickBooks أو Google Sheets عبر Zapier. للإعدادات المتقدمة، استخدم API لربط نظام نقاط البيع أو إدارة الطلبات الخاصة بك.
الاختبار والتدريب
استخدم تذاكر اختبار لتدريب المرسلين والسائقين على النظام. تقدم Zippykind دروسًا بالفيديو ومواد توثيقية لدعم المتدربين.
تشغيل الخدمة
بعد الانتهاء من الإعداد والاختبار، ابدأ العمليات الحية. يمكنك مراقبة التسليمات في الوقت الفعلي وتعديل الإعدادات حسب الحاجة.
تدعم الوثائق والدروس التوضيحية من Zippykind العملية بأكملها، مما يجعلها متاحة للمستخدمين غير التقنيين أيضًا.
Zippykind تقدم درجة عالية من التخصيص لاستيعاب نماذج الأعمال المختلفة وتدفقات العمل التشغيلية. إليك بعض النقاط والخيارات التخصيصية:
الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات
Zippykind تقدم واجهة برمجة تطبيقات RESTful تتيح للشركات بناء تكاملات مخصصة مع أنظمتها الحالية، بما في ذلك POS وCRM ومنصات التجارة الإلكترونية.
تكامل Zapier
لغير المطورين، تدعم Zippykind Zapier، مما يسمح بالاتصالات مع أكثر من 750 منصة مثل Shopify وQuickBooks وGoogle Sheets بدون ترميز.
نماذج إشعارات مخصصة
يمكن للشركات إنشاء قوالب SMS وبريد إلكتروني مخصصة للتواصل مع العملاء، بما في ذلك العلامة التجارية وتحديثات التسليم.
مناطق ورسوم التوصيل
يمكنك تحديد مناطق توصيل جغرافية وتعيين رسوم مخصصة بناءً على الموقع أو المسافة أو نوع الخدمة.
تعيين أراضي السائقين
تعيين سائقين معينين لمناطق أو طرق محددة لتحسين التغطية وتقليل التداخل.
حقول وملاحظات مخصصة
إضافة حقول مخصصة إلى تذاكر التوصيل والسماح للسائقين أو المرسلين بإضافة ملاحظات أو تعليمات أو متطلبات معالجة خاصة.
الاتصالات الذاتية
استخدام أرقام هاتف افتراضية لأتمتة وتخصيص التواصل بين العميل والسائق مع الحفاظ على الخصوصية.
جدولة وتكرار التسليمات
جدولة التسليمات والاستلامات مسبقًا، بما في ذلك الطلبات المتكررة للخدمات القائمة على الاشتراك.
تصنيف العملاء
تنفيذ برنامج مكافآت يعتمد على الإنفاق الشهري للعملاء، مما يسمح بالعروض الترويجية المستهدفة وحوافز الولاء.
تخصيص العلامة البيضاء (محدد)
على الرغم من أنه ليس مخصصًا بالكامل، يمكن للشركات تخصيص العناصر التي يراها العملاء مثل صفحات التتبع والإشعارات لتعكس علامتها التجارية.
تجعل هذه الميزات التخصيصية من Zippykind مناسبة لمجموعة واسعة من الصناعات، بما في ذلك توصيل الطعام، ولوجستيات التجزئة، وخدمات البريد، وعمليات الخدمة الميدانية.
تتبع Zippykind نموذج تسعير قائم على الرصيد مع عدم وجود رسوم إعداد، ولا رسوم خفية، ولا تكاليف صيانة شهرية. يقوم المستخدمون بشراء أرصدة يتم خصمها عن كل تذكرة توصيل، وهذه الأرصدة لا تنتهي صلاحيتها أبداً، مما يجعلها مثالية للأعمال التي لديها أحجام توصيل متغيرة.
لا توجد رسوم للتسجيل، ويمكن للمستخدمين البدء بخطة مجانية تشمل 50 تذكرة توصيل وسائقين غير محدودين. الخطط المدفوعة (Meadow, Forest, Orchard) تختلف حسب حجم التذاكر وتكلفة التوصيل، بدءاً من 0.19 دولار لكل تذكرة.
الخدمات الإضافية، ومع ذلك، يتم احتسابها بشكل منفصل:
الدعم عبر الهاتف والدردشة مشمول في الخطط المدفوعة، ولا توجد رسوم إضافية للوصول إلى لوحة التحكم في التوزيع أو تطبيق السائق.
تقدم Zippykind مجموعة من موارد التدريب والدعم لمساعدة المستخدمين الجدد على البدء بسرعة:
وحدة الإعداد: عند تسجيل الدخول، يتم توجيه المستخدمين عبر وحدة إعداد تساعد على تهيئة الحساب والسائقين وإعدادات التوصيل في دقائق
تم تصميم التدريب ليكون بديهيًا وسهل الوصول حتى للمستخدمين غير التقنيين، حيث يمكن لمعظم الشركات البدء في غضون يوم أو يومين.
Zippykind تنفذ العديد من إجراءات الأمان لحماية بيانات المستخدم والعملاء:
Zippykind لا تحدد جدولًا زمنيًا ثابتًا لتحديثات البرنامج بشكل علني، ولكن باعتبارها منصة مستندة إلى السحابة، يتم طرح التحديثات تلقائيًا دون تدخل. لا يحتاج المستخدمون إلى تثبيت التحديثات يدويًا، ويتم عادة دمج الميزات أو التحسينات الجديدة في لوحة التحكم وتطبيق السائق بدون تعطيل. تتم إدارة التحسينات الطفيفة وإصلاح الأخطاء وتوسيع الميزات مركزيًا لضمان استفادة جميع المستخدمين من أحدث إصدار دون الحاجة إلى تدخل فني.
يمكن للمستخدمين تصدير بيانات تذاكر التوصيل بتنسيق CSV، مما يسهل النقل والنسخ الاحتياطي للبيانات
المنصة لا تبيع السلع أو بيانات العملاء، مما يدل على التركيز على الخصوصية واستقلالية العمل
تقدم Zippykind نموذج تسعير مرن قائم على الرصيد يجعل التوسعة أو التقليص أمرًا مباشرًا:
الأرصدة لا تنتهي، لذا يمكن للشركات شراؤها بكميات كبيرة واستخدامها على مدى فترات زمنية، مما يناسب فترات التوصيل الموسمي أو المتغير
يعتبر هذا النموذج مثاليًا للشركات الناشئة، والشركات النامية، والمؤسسات ذات الطلب المتغير على التوصيل.
Zippykind تعمل بنموذج غير تعاقدي وقائم على الرصيد، مما يعني عدم وجود عقود رسمية للتجديد أو الإلغاء. إليك النقاط الرئيسية:
الخيار التلقائي للدفع: يمكن للمستخدمين تفعيل الدفع التلقائي لتجديد الأرصدة تلقائيًا عند بلوغ الاستخدام 90%. هذا اختياري ويمكن تعطيله في أي وقت
تعليق الحساب: تحتفظ Zippykind بالحق في تعليق الحسابات التي تقدم معلومات كاذبة أو مضللة أو تنخرط في أنشطة ضارة ضد المنصة
يسمح هذا النموذج المرن للشركات بتغيير حجم الاستخدام دون اللجوء إلى عقود طويلة الأجل.
