Workhuman

تعتبر Workhuman، التي تتخذ من دبلن، أيرلندا، وفرامينغهام، ماساتشوستس، مقراً لها، رائدة عالمياً في برمجيات إدارة رأس المال البشري (HCM). تتخصص الشركة في تعزيز التقدير والمشاركة بين الموظفين من خلال منصتها السحابية. تهدف حلولها إلى خلق أماكن عمل تركز على الإنسان من خلال تعزيز التقدير، والاتصال، والتعليقات المستمرة بين الموظفين. مع عملاء مثل لينكد إن، وسيسكو، وبروكتر وغامبل، تعمل Workhuman في 180 دولة وتدعم أكثر من 30 لغة.

تأسست Workhuman في عام 1999 بواسطة إريك موزلي وإيدي رينولدز تحت اسم غلوبوفورس. كانت مقرها في دبلن، وقامت الشركة بتوسيع عملياتها إلى الولايات المتحدة في عام 2005. في عام 2019، أعيدت تسمية الشركة إلى Workhuman لتعكس مهمتها في خلق أماكن عمل أكثر إنسانية. على مر السنوات، نمت بشكل كبير، وحققت حالة يونيكورن بتقييم بلغ 1.2 مليار دولار في عام 2020. تشغل الشركة حوالي 1000 شخص على مستوى العالم وشهدت نمواً متواصلاً في الإيرادات بنسبة مزدوجة.

تلقت Workhuman دعمًا كبيرًا من مستثمرين مثل أطلس فنتشر وبالدرون كابيتال. في عام 2020، حصلت مجموعة كابيتال إنترمديات (ICG) على حصة أقلية بقيمة 120 مليون دولار، مما قيم الشركة بمبلغ 1.2 مليار دولار. كانت هذه الاستثمارات بمثابة رد الاعتبار لـ Workhuman كواحدة من العلامات البارزة في مجال التكنولوجيا في أيرلندا. مع تحقيق إيرادات إجمالية بلغت 876 مليون دولار في عام 2021 (زيادة بنسبة 28% على أساس سنوي)، فإن الشركة في وضع يمكنها من تحقيق المزيد من النمو.

يوفر Workhuman مجموعة من الأدوات المصممة لتعزيز مشاركة الموظفين:

• التقدير الاجتماعي: برامج تقدير بين الأقران تحتفل بالإنجازات.

   

• إدارة الأداء المستمرة: تسهّل التغذية الراجعة المستمرة والتوجيه بين المدربين والموظفين.

   

• أحداث الحياة: تعترف باللحظات الشخصية مثل أعياد الميلاد أو ذكرى العمل.

   

• Workhuman iQ: منصة تحليلات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تقدم رؤى في الوقت الحقيقي حول مشاركة الموظفين، ومخاطر الاحتفاظ، ومقاييس التنوع والإنصاف والشمول، وفجوات المهارات.

   

• كاتالوج المكافآت: يقدم خيارات مكافأة مرنة مثل بطاقات الهدايا، والمنتجات، والتجارب.

   

• التكاملات: تتصل بسلاسة مع أدوات مثل Slack وMicrosoft Teams وWorkday وSAP وOracle.

بينما لا يوجد سجل للعمليات الاستحواذ الكبرى من قِبل Workhuman حتى الآن، ركزت الشركة على الابتكار الداخلي لتوسيع عروضها. على سبيل المثال:

• في عام 2024، عززت Workhuman قدرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها مع التحليلات المتقدمة في منصة Workhuman iQ.

   

• تواصل الشركة الاستثمار في التكنولوجيا لتلبية التحديات الناشئة في بيئة العمل مثل بيئات العمل الهجينة ومبادرات التنوع والإنصاف والشمول (DEI).

تشمل التحديثات الأخيرة:

• تحليلات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي التوليدي: تمكّن قادة الموارد البشرية من استعلام اتجاهات القوة العاملة ونمط التقدير من خلال الذكاء الاصطناعي المحادثي.

   

• تحليلات القيادة المتقدمة: تحدد المواهب ذات الإمكانات العالية وتوفر رؤى أعمق حول سلوكيات القيادة.

تعتبر هذه الابتكارات Workhuman رائدة في استخدام الذكاء الاصطناعي لتحويل الموارد البشرية.

تتمثل مهمة Workhuman في إنشاء مكان عمل أكثر إنسانية حيث يشعر الموظفون بالتقدير والإلهام. تشمل القيم الأساسية لديها النزاهة، والابتكار، والتعاون، والشفقة، والاحتفال. تم الاعتراف بها كمكان "عظيم للعمل"، وأفاد 77% من الموظفين بتجربة إيجابية مقارنة بمتوسط الصناعة الذي يبلغ 57%. تعطي الشركة الأولوية لرفاهية الموظفين من خلال مبادرات مثل برامج الصحة وفرص التطوير المهني.

تخدم Workhuman حوالي 7 ملايين مستخدم عبر منصتها على مستوى العالم. تمتد قاعدة مستخدميها المتنوعة عبر عدة صناعات مثل التكنولوجيا (لينكد إن)، والضيافة (مجموعة فنادق إنتركونتيننتال)، والرعاية الصحية (سيمانتك)، وتجارة التجزئة (شركة هيرشي). وقد سهلت المنصة أكثر من 100 مليون لحظة من التقدير في جميع أنحاء العالم.