Wellyx هي منصة إدارة أعمال شاملة قائمة على السحابة تم تصميمها خصيصًا للجيمات، واستوديوهات اللياقة البدنية، ومراكز العافية، وصالونات التجميل، والمنتجعات الصحية. تقدم حلاً موحدًا يدمج الجدولة، وإدارة علاقات العملاء، ونقاط البيع، والتحكم في الوصول، وأتمتة التسويق، والتقارير. تم تصميم Wellyx من قبل محترفي اللياقة البدنية لمحترفي اللياقة البدنية بهدف القضاء على عدم الكفاءة الناتجة عن استخدام أنظمة متعددة منفصلة من خلال توفير منصة موحدة تبسط العمليات، وتعزز تفاعل العملاء، وتدعم نمو الأعمال.
تأسست Wellyx في 2015 على يد مالك صالة ألعاب رياضية في لندن، الذي كان غير راضٍ عن الطبيعة المجزأة لحلول برمجيات الصالات الرياضية الحالية. بعد إدارة صالة ألعاب منذ عام 2012، أدرك المؤسس أنه لا يوجد منصة واحدة يمكنها التعامل مع نقاط البيع، والتحكم في الوصول، وجدولة الصفوف، والمدفوعات بكفاءة. أدى ذلك إلى إنشاء Wellyx، مع إصدار النسخة الأولى في 2016، والتي قدمت ميزات أساسية مثل إدارة الصفوف، والاشتراكات العضوية، وجدولة الموظفين، ونقاط البيع، وخدمات الحجز.
بحلول 2017، أطلقت Wellyx نسختها الثانية، مضيفة إدارة العملاء المحتملين، ولوحات تقارير، وتطبيقات الجوال، ودعم الفروع المتعددة. نما فريق التطوير من 5 إلى 80 عضوًا، مما يعكس تطور المنصة السريع وزيادة الطلب عليها. اليوم، تخدم Wellyx آلاف الشركات عالميًا وتواصل توسيع مجموعة ميزاتها بناءً على ملاحظات العملاء.
حتى الآن، لم تعلن Wellyx عن أي جولات تمويل خارجية أو أرقام تقييم علنية. يبدو أن الشركة مملوكة للقطاع الخاص وممولة ذاتيًا، ويعتمد نموها على تبني المنتج واحتفاظ العملاء بدلاً من رأس المال الاستثماري. سمح لها نموذجها الرشيق والمتمركز حول العميل بالتوسع بشكل عضوي مع الحفاظ على السيطرة على خريطة الطريق والقيم.
تقدم Wellyx مجموعة غنية من الميزات التي تغطي كل جانب من جوانب إدارة أعمال اللياقة البدنية والعافية:
تشتهر المنصة بواجهة مستخدمها البديهية، وإعدادها السريع، وتكاملها السلس مع بوابات الدفع مثل Stripe و PayTabs.
لا توجد عمليات استحواذ معروفة علنًا من قبل Wellyx. ومع ذلك، وسعت الشركة بشكل كبير من عروض منتجاتها من خلال التطوير الداخلي. أضافت ميزات مثل تكامل WhatsApp، ومساعدي الهاتف الذكيين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي، وتجارب اللياقة البدنية المخصصة، مما يشير إلى تركيز قوي على الابتكار والتحسينات المدفوعة من قبل العملاء
تشمل التحديثات الأخيرة:
يتم طرح هذه التحديثات بانتظام، غالبًا شهريًا أو كل ثلاثة أشهر، ويتم تطبيقها تلقائيًا على النظام القائم على السحابة.
تؤكد Wellyx على تطوير يركز على العميل أولاً، الشفافية، والتحسين المستمر. تم بناء الشركة داخل صالة ألعاب رياضية حقيقية، وليس في مكتب تقني، مما يعكس نهجها العملي والموجه نحو المستخدم. تقدر تعليقات العملاء، وتقدم عروض تجريبية مجانية، وتوفر دعمًا بشريًا على مدار 24 ساعة بدون روبوتات محادثة. ثقافتها متجذرة في حل المشكلات الواقعية لمحترفي اللياقة البدنية وتمكينهم بأدوات فعالة.
تخدم Wellyx قاعدة مستخدمين عالمية متنوعة، بما في ذلك:
من العملاء الطويلي الأمد الملحوظين Fitness in Motion، Whydrate، Freedom Lifestyle and Fitness، و 10 Fitness. ساهمت هذه الأعمال في نمو Wellyx من خلال التعليقات ودراسات الحالة. يُثنى على المنصة لتقليل العبء الإداري، وتحسين احتفاظ الأعضاء، وتمكين العمليات على مدار الساعة.
