يوزرباك

Userback هي شركة خصوصية عاملة في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS) ومقرها الرئيسي في بريسبان، كوينزلاند، أستراليا. تنشط في قطاع برمجيات الأعمال/الإنتاجية، وتقدم منصة تسهل جمع وإدارة تعليقات المستخدمين لمواقع الويب والتطبيقات.

• تأسست: في عام 2014 بواسطة لي لي وجوناثان توبين

• أدوار المؤسسين:
  • لي لي – المؤسس المشارك والمدير التقني

  • جوناثان توبين – المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي ورئيس النمو

     

• مسار النمو: نمت الشركة بشكل مطرد في قاعدة مستخدميها وقدرات منتجاتها، حيث تقدم خدماتها الآن لأكثر من 20,000 فريق برمجي حول العالم.

يوفر Userback منصة تعليقات قوية مصممة للمطورين والمصممين ومديري المنتجات والوكالات. تشمل الميزات الرئيسية:

• أدوات التعليقات البصرية: يمكن للمستخدمين التعليق مباشرة على صفحات الويب باستخدام تعليقات ورسومات

• الأدوات المصغرة داخل التطبيق: تكامل سلس مع المواقع والتطبيقات لجمع التعليقات بشكل فوري

• إعادة تشغيل الجلسات والاستبيانات: التقاط سلوك المستخدم وانطباعاته

• تكامل مع أدوات إدارة المشاريع: متوافق مع Jira و Trello و Slack و GitHub وغيرها

• تعاون العملاء: يمكن للعملاء عرض الملاحظات والمساهمة فيها ضمن مشاريعهم الخاصة