TinyPulse

TINYpulse هي منصة سحابية لمشاركة الموظفين والتغذية الراجعة مصممة لتحسين ثقافة مكان العمل والتواصل والشفافية. تمكّن المنظمات من جمع التغذية الراجعة في الوقت الحقيقي، وتقدير الموظفين، وتحديد العوامل المحركة للمشاركة. تُستخدم المنصة على نطاق واسع لتعزيز احتفاظ الموظفين، وتحسين الأداء، وخلق بيئة عمل إيجابية من خلال ميزات مثل التغذية الراجعة المجهولة، والتقدير بين الزملاء، والرؤى القابلة للتنفيذ.

تأسست TINYpulse في 2012 على يد ديفيد نيو بعد تجربته "Careercation"، حيث حدد الحاجة لأدوات لقياس وتحسين السعادة في مكان العمل. ركزت الشركة في البداية على معالجة التحديات المتعلقة بالاحتفاظ بالموظفين والتقدير. على مر السنين، نمت TINYpulse بشكل كبير، حيث خدمت أكثر من 1,000 عميل على مستوى العالم بحلول عام 2021. بلغت إيراداتها ذروتها عند 7.7 مليون دولار في عام 2021، مع قوة عاملة تقدر بحوالي 175 موظفًا اعتبارًا من عام 2023.

جمعت TINYpulse ما مجموعه 9.5 مليون دولار عبر ثلاث جولات تمويل. شمل المستثمرون الرئيسيون Harrison Metal وArthur Ventures وBaseline Ventures وHigh Alpha. بحلول عام 2015، وصلت قيمتها إلى 70 مليون دولار. في عام 2021، تم الاستحواذ على TINYpulse من قبل Limeade مقابل 8.8 مليون دولار، مما يمثل خطوة استراتيجية لدمج شركتين في مجال تكنولوجيا مكان العمل تركزان على رفاهية الموظف.

تقدم TINYpulse مجموعة من الأدوات تهدف إلى تعزيز مشاركة الموظفين:

• استطلاعات النبض: جمع التغذية الراجعة المجهولة بانتظام من الموظفين.

   

• تقدير للزملاء: نظام تقدير بين الزملاء يتيح للموظفين الاعتراف بمساهمات بعضهم البعض.

   

• تحليل المشاعر: يقدم رؤى حول المعنويات بين الموظفين باستخدام تحليلات متقدمة.

   

• تغذية راجعة خلال فترة الانضمام: يساعد الموظفين الجدد على الاندماج بشكل فعال مع أدوارهم.

   

• قدرات التكامل: يعمل بسلاسة مع منصات مثل Slack وMicrosoft Teams وWorkday وBambooHR.

   

• اتصال مجهول ذو اتجاهين: يضمن للموظفين إمكانية التعبير عن مخاوفهم دون خوف من الانتقام.

   

تساعد هذه الميزات المنظمات على معالجة القضايا مثل الإرهاق وعدم الرضا بشكل استباقي ودفع تحسينات ثقافية.

في يوليو 2021، استحوذت TINYpulse على Limeade مقابل 8.8 مليون دولار نقدًا. كان الهدف من هذا الاستحواذ هو توسيع قاعدة عملاء Limeade إلى شريحة السوق المتوسطة مستفيدة من خبرة TINYpulse في تكنولوجيا تغذية الموظفين. بعد الاستحواذ، انتقل جميع موظفي TINYpulse إلى Limeade.

تواصل TINYpulse الابتكار من خلال إضافة ميزات تعزز عرضها الأساسي:

• تحليل متقدم للحصول على رؤى أعمق حول اتجاهات مشاركة الموظفين.

   

• تحسين التكامل مع أدوات التعاون مثل Slack وMicrosoft Teams.

   

• خيارات تخصيص متقدمة للاستطلاعات لتلبية الاحتياجات التنظيمية المحددة.

تؤكد TINYpulse على الشفافية والتواصل والتقدير كركائز رئيسية لثقافتها المؤسسية. تتمثل مهمتها في "جعل الموظفين أكثر سعادة"، مما يعكس التزامها بتحسين رفاهية مكان العمل. تسعى الشركة إلى تعزيز بيئة آمنة للتغذية الراجعة من خلال المجهول وتُشجع على التحسين المستمر من خلال المراقبة وتتبع الاتجاهات الثقافية بمرور الوقت.

تقدم TINYpulse خدماتها لأكثر من 1,000 عميل على مستوى العالم عبر صناعات مثل التكنولوجيا والرعاية الصحية والخدمات المهنية. تشمل العملاء البارزين Microsoft (OneDrive و SharePoint) و HubSpot و GlaxoSmithKline و Living Social. يقدّر مجتمع مستخدميها قدرة المنصة على تقديم رؤى قابلة للتنفيذ تؤدي إلى تغييرات ملموسة في ديناميكيات مكان العمل. لقد أثبتت TINYpulse نفسها كقائدة في حلول مشاركة الموظفين من خلال دمج التكنولوجيا المبتكرة مع التركيز القوي على رفاهية مكان العمل. وقد وضعها استحواذ Limeade في موقع للنمو الإضافي والانضمام إلى أنظمة تجربة الموظف الأوسع.