تُعد The Trade Desk منصة إعلانات رقمية تقدم حلاً شاملاً للعملاء. تم تصميم منصتها للدمج مع مزودي البيانات والأدوات والمنصات المختلفة في نظام الإعلانات الرقمية، مما يمكّن العملاء من إعداد حساباتهم، ودمج مصادر بياناتهم، وتكوين المنصة لتتوافق مع أهداف حملاتهم ومعايير الاستهداف الخاصة بهم. كما توفر المنصة تدريبًا شاملاً من خلال أكاديمية Edge الخاصة بها، والتي تشمل دورات تدريبية عبر الإنترنت ذاتية-paced وجلسات يقودها معلمون حول موضوعات مثل الإعلان البرمجي، والتسويق المدفوع بالبيانات، وشراء الإعلانات، والتحسين. تقدم أكاديمية Edge أيضًا شهادات معترف بها في الصناعة لمساعدة المستخدمين على تطوير المهارات اللازمة. بعد إعداد المنصة وتدريب المستخدمين، يمكن للعملاء البدء في إنشاء وإدارة وتحسين حملاتهم الإعلانية الرقمية عبر تنسيقات وأجهزة متعددة.
تقدم منصة The Trade Desk تكامل البيانات مع مصادر العملاء المستهدفة وأقسام الجمهور المفضلة، مما يمكّن استراتيجيات الاستهداف والحملات المخصصة. يمكن للعملاء ضبط أهداف الحملات ومعايير الاستهداف واستراتيجيات التحسين لتتوافق مع أهدافهم. توفر المنصة الوصول إلى مصادر متعددة من المخزون ومنصات العرض، مما يمكّن العملاء من اختيار أفضل المخزون لاحتياجاتهم. كما توفر حلول قياس شاملة وحلول تخصيص لفعالية الحملات.
رسوم التكنولوجيا: تقوم The Trade Desk بفرض رسوم تقنية، والتي عادة ما تكون حوالي 10٪ من تكاليف الوسائط. تغطي هذه الرسوم استخدام منصتها وميزاتها.
رسوم البيانات: قد يتحمل المعلنون رسومًا إضافية لدمج مصادر البيانات التابعة لجهات خارجية أو استخدام أصول البيانات المملوكة لـ The Trade Desk.
رسوم الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات: بالنسبة للعملاء غير المميزين، قد توجد رسوم للوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ The Trade Desk.
رسوم التدريب / الشهادات: بينما تقدم The Trade Desk بعض الدورات المجانية من خلال أكاديمية Edge، قد تكون هناك تكاليف مرتبطة بشهادات متقدمة أو برامج تدريبية مميزة.
تقدم The Trade Desk برنامج تدريب شامل يسمى أكاديمية Edge، والذي يتضمن دورات تدريبية عبر الإنترنت ذاتية-paced حول موضوعات مثل الإعلان البرمجي، التسويق المدفوع بالبيانات، شراء الإعلانات، التحسين، واستهداف الجمهور. تتوفر أيضًا جلسات تدريب يقودها معلمون للتعلم العملي. يمكن للمستخدمين كسب شهادات معترف بها في الصناعة من خلال إكمال الدورات والامتحانات في أكاديمية Edge. تقدم The Trade Desk دعم العملاء من خلال الدردشة، والأسئلة الشائعة / المنتديات، والبريد الإلكتروني / مكتب المساعدة، ودعم الهاتف. بالإضافة إلى ذلك، تقدم مكتب الموارد إرشادات وموارد إضافية لمساعدة المستخدمين في تحقيق أقصى استفادة من تجربتهم مع المنصة. تلبي أكاديمية Edge احتياجات المستخدمين على جميع المستويات، من المبتدئين إلى المحترفين ذوي الخبرة، مع التركيز على التعليم والتدريب لتمكين المستخدمين وتعزيز النتائج الناجحة مع منصتهم.
نفذت The Trade Desk برنامج أمن معلومات شاملاً يضمن سرية وسلامة وتوافر منتجاتها وخدماتها. كما نفذت تدابير فنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به، والفقد، والتغيير، أو الكشف. تحدد اتفاقيات معالجة البيانات مع الشركاء والجهات الفرعية متطلبات الأمن والالتزامات. يتم فرض التزامات السرية على جميع الأفراد المعنيين في معالجة البيانات، حتى بعد مغادرتهم الشركة. تتقيد The Trade Desk باللوائح الصناعية وتستخدم الأطر المعترف بها مثل GDPR للامتثال لأمن البيانات والخصوصية. يتم الحد من احتفاظ البيانات إلى 30 يومًا، مما يضمن أمان البيانات والخصوصية.
تحسينات المنصة: تقوم The Trade Desk بشكل متكرر بتحديث وتحسين ميزات منصتها للبقاء في الطليعة في مشهد الإعلان الرقمي الديناميكي.
التعاون في الصناعة: يتعاونون بنشاط مع الهيئات الصناعية مثل IAB Tech Lab ويأخذون في الاعتبار تعليقات الشركاء لتطوير حلولهم مثل Unified ID 2.0.
المساهمات مفتوحة المصدر: قامت The Trade Desk بفتح عناصر مثل Unified ID 2.0، مما يشير إلى التزامها بالشفافية وإشراك الصناعة الأوسع في عملية التطوير.
اختبار السوق المبكر: قبل الإصدارات الأوسع، تقوم The Trade Desk بإجراء اختبارات سوق مبكرة للميزات والحلول الجديدة مع الشركاء لجمع التعليقات وتنقيح العروض.
تضمن منصة The Trade Desk ملكية البيانات للعملاء، مما يمكّن المعلنين والناشرين والشركاء من التحكم في أصول بياناتهم القيمة. تدعم نقل البيانات من خلال دمجها مع مزودي البيانات، وغرف التنظيف، ومنصات بيانات العملاء مثل Snowflake وAdobe وTealium، مما يضمن التوافق وسهولة تحويل البيانات. قدمت المنصة Unified ID 2.0، إطار هوية مفتوح المصدر يعزز نقل البيانات ويعطي الأولوية لخصوصية المستخدم. يتيح هذا الإطار للمستخدمين التحكم في مشاركة البيانات ويقدم عملية انضمام شفافة، مما يضمن الثقة وتمكين تجارب إعلانات مخصصة. تم تصميم المنصة للامتثال للوائح خصوصية البيانات، بما في ذلك GDPR، مما يضمن ممارسات أمان البيانات ومعايير الصناعة.
تستخدم The Trade Desk منصة تعتمد على بنية موزعة للتوسع، مما يسمح لكل مكون بالتوسع بشكل مستقل. تستخدم مكونات معزولة وأدوات مثل Kubernetes وAirflow للإدارة الفعالة والتوسع. تقوم المنصة بتحليل أداء وحدة المعالجة المركزية والذاكرة باستمرار لتحديد مجالات التحسين، وإعادة تصميم التعليمات البرمجية لتقليل التعقيد وتحسين استخدام الذاكرة. يعد المزايدة في الوقت الحقيقي (RTB) أمرًا أساسيًا في زيادة تفاعل الإعلان وإنفاق الميزانية، مما يمكّن التعامل بكفاءة مع حجم كبير من طلبات الإعلان. تقدم The Trade Desk واجهات برمجة تطبيقات لدمج البيانات في الوقت الحقيقي، مما يضمن تكاملًا سلسًا وتوسعًا لمتطلبات شراء وسائل الإعلام والقياس. تم تصميم المنصة لاستيعاب احتياجات المؤسسات، سواء من خلال التوسع للتعامل مع زيادة مخزون الإعلانات أو التوسع خلال فترات انخفاض الطلب، مما يضمن عمليات فعالة وتحسين استخدام الموارد.
تقدم The Trade Desk اتفاقيات خدمات رئيسية (MSA) مع العملاء بفترات مدتها عام واحد، والتي تتجدد تلقائيًا لفترات إضافية ما لم يتم إنهاؤها مسبقًا بإشعار لمدة 60 يومًا. لا تحتوي هذه الاتفاقيات على التزامات مادية لاستخدام المنصة لمخزون الإعلانات أو خدمات أخرى. يمكن للعملاء إلغاء عقودهم في أي وقت بإشعار لمدة 60 يومًا. بينما لم يتم تقديم شروط محددة، من المعقول توقع وجود رسوم أو عقوبات مبكرة على إلغاء العقود قبل انتهاء المدة. تتمتع The Trade Desk بمعدل احتفاظ عالٍ للعملاء يزيد عن 95٪ في 2022 و2021 و2020.
تمتلك The Trade Desk برنامج أمن معلومات يتوافق مع المعايير الصناعية مثل ISO/IEC 27001، لضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها. يقومون بتنفيذ تدابير فنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية بما يتوافق مع لوائح GDPR. تخضع The Trade Desk للتدقيق السنوي ضد SOC 2 لخدمات الثقة من AICPA، وSOC 1 للرقابة الداخلية، وقسم 404 من قانون Sarbanes-Oxley للرقابة على التقارير المالية. يحتفظون باتفاقيات معالجة البيانات مع الشركاء والجهات الفرعية، متقيدين بأمان البيانات، والامتثال للخصوصية، وإرشادات محتوى الإعلانات.
