ثيرابيل

التخصيص: يقدر المستخدمون إمكانية تخصيص القوالب وسير العمل حسب احتياجاتهم.

دعم العملاء: بعض المستخدمين يشيدون باستجابة فريق الدعم وفاعليته.

سهولة الاستخدام: يجد الكثيرون أن الواجهة بديهية وفعالة للفوترة والتوثيق.

مخاوف أمنية: أبلغ مستخدم عن حادثة خطيرة تتعلق بكشف بيانات المرضى.

أخطاء تقنية: شكاوى من الأعطال، والواجهة القديمة، وقلة الابتكار.

تدهور خدمة العملاء: بعد استحواذ WebPT، يشير عدة مستخدمين إلى ضعف الدعم وعدم حل المشاكل.