TeroTAM هي شركة برمجيات تقدم نظام إدارة الصيانة المحوسب (CMMS) وحل إدارة الأصول المعتمد على السحابة. منتجهم الرئيسي هو منصة CMMS شاملة مصممة لمساعدة الشركات في إدارة الأصول والصيانة والمرافق وتدفقات العمل ذات الصلة.
المنتج الرئيسي لـ TeroTAM هو برنامج CMMS الخاص به، الذي يقدم الميزات الرئيسية التالية:
إدارة الأصول: تتبع، جدولة الصيانة، وإدارة دورة حياة المعدات والأصول
إدارة أوامر العمل: إنشاء، تعيين، وتتبع مهام الصيانة وأوامر العمل
الصيانة الوقائية: جدولة وإدارة أنشطة الصيانة الروتينية
إدارة المخزون: تتبع قطع الغيار ومستويات المخزون
الوصول عبر الهاتف المحمول: تطبيقات لنظامي iOS وAndroid للفنيين والمديرين في الميدان
التقارير والتحليلات: توليد معلومات حول أداء الأصول وأنشطة الصيانة
تتبع الشكاوى/المشاكل: إدارة شكاوى العملاء وطلبات الخدمة
إدارة المنشآت: الإشراف على صيانة المباني والعمليات
إدارة المهام: تعيين وتتبع المهام العامة للأعمال
تتبع نظام تحديد المواقع: تتبع المواقع في الوقت الفعلي للأصول المتنقلة والفنيين
مسح رموز QR: الوصول السريع إلى معلومات الأصول عبر رموز QR
التوقيعات الرقمية: التقاط التوقيعات الإلكترونية على أوامر العمل
تم تصميم البرنامج ليكون قابلًا للتخصيص بدرجة كبيرة ليناسب الصناعات المختلفة واحتياجات الأعمال. لديه واجهة مستخدم سهلة الاستخدام يمكن الوصول إليها عبر منصات الويب والهاتف المحمول.
يقوم TeroTAM بتحديث منصته بانتظام لتقديم ميزات جديدة وتحسينات بناءً على ملاحظات المستخدمين واتجاهات الصناعة. قد تشمل التحديثات الأخيرة تحليلات متقدمة، وظائف محمولة محسنة، وتكامل محسّن مع الأنظمة الأخرى.
الابتكار: يقدر TeroTAM الابتكار ويسعى باستمرار لتحسين منصته من خلال اعتماد أحدث التقنيات وأفضل الممارسات في إدارة الصيانة.
نهج موجه نحو العميل: تضع الشركة أهمية كبيرة على فهم ومعالجة الاحتياجات المحددة لعملائها، وهو ما ينعكس في حلولها القابلة للتخصيص والدعم السريع.
الاستدامة: من خلال تعزيز ممارسات الصيانة الفعالة، يساهم TeroTAM بشكل غير مباشر في الاستدامة من خلال إطالة عمر الأصول وتقليل النفايات.
قاعدة مستخدمين متنوعة: يقدم TeroTAM خدماته لمجموعة متنوعة من الصناعات، بما في ذلك التصنيع والرعاية الصحية والتعليم والضيافة والمزيد. يتضمن مستخدموه مديري المرافق وفرق الصيانة ومديري الأصول والمهنيين في العمليات.
