ستريبو

تم تصميم عملية تنفيذ برنامج Stripo لتكون سريعة ومباشرة وسهلة الاستخدام، لتلبية احتياجات المستخدمين الأفراد والفرق. فيما يلي تفاصيل الخطوات النموذجية المتبعة في تنفيذ Stripo:

1. إعداد الحساب

• يمكن للمستخدمين الجدد إنشاء حساب مجاني أو الاشتراك في خطة مدفوعة من خلال موقع Stripo.
• تبدأ عملية التعريف فور التسجيل، حيث يتلقى المستخدمون بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا يحتوي على روابط للدروس، الأدلة، والموارد.

• يمكن للمستخدمين أيضًا استكشاف المنصة من خلال عرض تفاعلي دون الحاجة للتسجيل، مما يمنحهم تجربة "لحظة إدراك" لفهم قيمتها قبل الالتزام.

2. التعريف والدروس

• تقدم Stripo تجربة تعليمية موجهة تتضمن دروس فيديو وجولات تفاعلية.
• يتم تقديم المستخدمين على الميزات الرئيسية مثل محرر السحب والإفلات، مكتبة القوالب، والتكاملات مع مزودي خدمات البريد الإلكتروني (ESP).

• تساعد قائمة تحقق مع تتبع التقدم المستخدمين على إكمال المهام الأساسية اللازمة مثل إنشاء نموذج بريد إلكتروني الأول أو استكشاف الميزات المتقدمة.

3. التخصيص والتكوين

• يمكن للمستخدمين تخصيص مساحة العمل الخاصة بهم من خلال إنشاء مجموعات العلامة التجارية (الشعارات، الألوان، الخطوط) لضمان تنسيق متسق عبر الحملات.
• يمكن للفرق تعيين الأدوار والأذونات داخل المنصة للعمل التعاوني. على سبيل المثال، يمكن للمسؤولين دعوة أعضاء الفريق (المصممين، المسوقين) وتحديد مستويات الوصول الخاصة بهم.

• يمكن للشركات تكوين التكاملات مع أكثر من 80 مزود خدمات بريد إلكتروني وCRM (مثل Mailchimp، Salesforce) لتصدير البيانات بسلاسة.

4. تكامل الإضافات الاختيارية

• بالنسبة للمطورين أو الشركات التي تقوم بإدماج Stripo في المنصات الحالية، يمكن دمج إضافة Stripo في المواقع أو التطبيقات. يتضمن ذلك:
  • تسجيل الإضافة في لوحة تحكم Stripo.
  • تكوين الإعدادات لتتناسب مع احتياجات الأعمال.
  • لصق رمز التضمين في HTML للموقع لتشغيل الإضافة.

• تستغرق هذه العملية عادة أقل من ساعة نظرًا لسهولتها.

5. الاختبار والإطلاق

• بعد الإعداد، يمكن للمستخدمين اختبار الرسائل باستخدام أدوات المعاينة المدمجة التي تضمن التوافق عبر الأجهزة وعملاء البريد الإلكتروني.
• يتم حفظ القوالب في مكتبة مركزية لإعادة استخدامها في الحملات المستقبلية.

• بمجرد اكتمال الاختبار، يمكن تصدير الرسائل إلى مزودي خدمات البريد الإلكتروني أو إرسالها مباشرة من المنصات المدمجة.

6. الدعم المستمر

• تقدم Stripo دعمًا مستمرًا من خلال قاعدة المعرفة الخاصة بها، وفريق خدمة العملاء، ودروس الفيديو لحل المشكلات أو تعلم الميزات المتقدمة.

• يمكن للفرق جدولة جلسات تدريب إضافية إذا لزم الأمر.

جدول زمني للتنفيذ

يعتمد الوقت المطلوب لتنفيذ Stripo على تعقيد الإعداد:

• المستخدمون الأفراد: يستغرق إعداد الأساسيات (إنشاء الحساب، تخصيص القالب) حوالي 30 دقيقة إلى ساعة واحدة.
• الفرق: تستغرق الإعدادات التعاونية التي تتضمن تعيين الأدوار وإنشاء مجموعة العلامة التجارية حوالي 2-3 ساعات.

• تكامل الإضافة: بالنسبة للمطورين الذين يقومون بإدماج إضافة Stripo في المواقع أو التطبيقات، عادةً ما تستغرق العملية أقل من ساعة إذا تم استخدام التكوينات الأساسية. قد تستغرق الإعدادات الأكثر تعقيدًا وقتًا أطول نظرًا لاحتياجات التخصيص.

باختصار، فإن عملية تنفيذ Stripo سريعة وفعالة. يمكن للمستخدمين الأفراد بدء إنشاء رسائل البريد الإلكتروني تقريبًا فور تسجيلهم، بينما قد تحتاج الفرق أو الشركات التي تتطلب تكاملات لبضع ساعات إضافية للتكوين.

تعتبر Stripo قابلة للتخصيص بشكل كبير لتلبية احتياجات الأعمال المحددة، وتوفر مرونة للمستخدمين الأفراد والمنظمات. توفر المنصة مجموعة واسعة من خيارات التخصيص، بما في ذلك:

1. تصميم البريد الإلكتروني المخصص: تتيح Stripo للمستخدمين تخصيص كل عنصر من عناصر نموذج البريد الإلكتروني بشكل مستقل باستخدام هيكلها الهرمي (شرائط > هياكل > حاويات > كتل). يمكن للمستخدمين ضبط التصميمات، إضافة محتوى مخصص، واستخدام ميزات التنسيق المتقدمة مثل زوايا مستديرة، هوامش مخصصة، وخيارات التصميمresponsive لأجهزة الجوال

   3

   4

   .

2. التحكم الدقيق: يمكن للمستخدمين تخصيص شرائط أو وحدات فردية في نموذج البريد الإلكتروني، تطبيق شروط العرض للمحتوى المستهدف (على سبيل المثال، عروض مخصصة للجنس)، وحتى التحكم في الرؤية لأجهزة الجوال أو سطح المكتب

   3

   10

   .

3. اتساق العلامة التجارية: يمكن لمولد مجموعة العلامة التجارية تمكين الشركات من إنشاء وحفظ أنماط تصميم محددة للعلامة التجارية، بما في ذلك الخطوط والألوان والشعارات. يمكن إعادة استخدامها عبر الحملات المتعددة للحفاظ على اتساق العلامة التجارية

   3

   5

   .

4. الأدوار والأذونات المخصصة: بالنسبة للفرق، تقدم Stripo أدوارًا وأذونات قابلة للتخصيص. يتيح ذلك للشركات تحديد مستويات الوصول لأعضاء الفريق بناءً على أدوارهم (مثل المصممين، المسوقين)، لضمان التعاون الفعال

   6

   .

5. مرونة التكامل: تتكامل Stripo بسلاسة مع أكثر من 80 مزود خدمة بريد إلكتروني (مثل Mailchimp، Salesforce) وCRM عبر الربط أو واجهات برمجة التطبيقات. يمكن للمستخدمين تكوين هذه التكاملات لتصدير القوالب مباشرة إلى منصاتهم المفضلة

   1

   6

   .

6. خيارات البرمجة المتقدمة: بالنسبة للمطورين، توفر Stripo محرر HTML/CSS الذي يسمح بتخصيص عميق للقوالب. يمكن للمستخدمين تجاوز الأنماط الافتراضية باستخدام CSS مخصص أو تعديل القوالب المستوردة من منصات أخرى لاستخدامها في Stripo

   5

   8

   .

7. الترجمة والتوطين: يمكن للشركات التي تستهدف جماهير عالمية استخدام أدوات الترجمة المدمجة في Stripo لإنشاء حملات متعددة اللغات. يمكن أيضًا تضمين الترجمات المخصصة في كتل البريد الإلكتروني للتوطين الدقيق

   1

   2

   .

8. الإضافات المخصصة عبر واجهة برمجة التطبيقات: تتيح واجهة برمجة التطبيقات المخصصة لـ Stripo للمطورين تنفيذ إجراءات مخصصة إلى المحرر، مما يعزز تدفقات العمل الفريدة المصممة لتلبية احتياجات المؤسسات المحددة

   6

   .

باختصار، تجعل قدرات التخصيص الواسعة لـ Stripo مناسبة للأعمال من جميع الأحجام والصناعات، مما يمكّنها من تخصيص ميزات المنصة لمتطلباتها الفريدة.

تعمل Stripo بشكل أساسي على نموذج تسعير قائم على الاشتراك دون ذكر واضح لرسوم الإعداد أو رسوم الصيانة الإلزامية في عروضها القياسية. ومع ذلك، يعتمد وجود تكاليف إضافية على احتياجات المستخدم:

1. خطط الاشتراك:
   • تشمل الخطة المجانية ميزات محدودة مثل 4 تصديرات شهريًا.

   • تقدم الخطط المدفوعة (أساسي بسعر 15 دولارًا شهريًا، متوسط بسعر 45 دولارًا شهريًا، برو بسعر 95 دولارًا شهريًا) ميزات متقدمة مثل القوالب المتميزة، تصديرات غير محدودة، أدوات التعاون، ومجموعات العلامة التجارية.

2. الميزات المتميزة:
   • قد يتطلب الوصول إلى الميزات المتقدمة مثل إنشاء البريد الإلكتروني AMP أو أدوات الكتابة المدعومة بالذكاء الاصطناعي خططًا أعلى.

   • مولد مجموعة العلامة التجارية والوحدات المتزامنة متاحة أيضًا فقط في الخطط المدفوعة

3. استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API):

   • قد تتكبد الشركات التي تستخدم واجهة برمجة التطبيقات المخصصة لبرنامج Stripo تكاليف إضافية بناءً على الاستخدام أو تعقيد التنفيذ

4. التعاون الجماعي:

   • تأتي الخطط التي تدعم عدة مستخدمين (مثل متوسط وبرو) بأسعار أعلى ولكنها تتضمن ميزات مثل التحرير التعاوني في الوقت الحقيقي والأدوار/الأذونات المخصصة للفرق

5. الإضافات:

   • قد تتضمن الخدمات الاختيارية مثل ورش العمل للشركات أو جلسات التدريب رسومًا إضافية.

6. خدمة العملاء:
   • بينما يتم تضمين الدعم الأساسي في جميع الخطط، قد تتكبد خيارات الدعم المتميزة (إذا لزم الأمر) رسومًا إضافية.

تضمن نموذج التسعير الشفاف الخاص بـ Stripo أن يدفع المستخدمون فقط مقابل الميزات التي يحتاجونها مع توفير المرونة للتوسع مع زيادة المتطلبات.

توفر Stripo مجموعة قوية من موارد التدريب والدعم التي تهدف إلى مساعدة المستخدمين الجدد على تحقيق أقصى استفادة من تجربتهم في المنصة. تتضمن هذه الموارد:

1. أكاديمية Stripo:
   تقدم Stripo منصة تعليمية مخصصة تُعرف بأكاديمية Stripo، والتي تشمل دورات للمبتدئين والمستخدمين المتقدمين. تشمل هذه الدورات مواضيع مثل بناء قوالب البريد الإلكتروني، إنشاء رسائل بريد إلكتروني AMP، وتنفيذ أساليب اللعب في البريد الإلكتروني. يمكن للمستخدمين أيضًا الحصول على شهادات لعرض مهاراتهم.
2. ندوات عبر الإنترنت ودروس فيديو:
   تنظم Stripo ندوات حية وتنشر دروس فيديو على منصات مثل YouTube. تقدم هذه الجلسات إرشادات خطوة بخطوة حول استخدام المحرر، استكشاف الميزات الجديدة، وتحسين استراتيجيات تصميم البريد الإلكتروني.
3. التعريف التفاعلي:
   يتم استقبال المستخدمين الجدد برسائل ترحيب، وجولات تفاعلية، وقوائم تحقق التي توجههم عبر المهام الأساسية مثل إنشاء أول نموذج بريد إلكتروني أو إعداد التكاملات.
4. قاعدة المعرفة والمدونة:
   يستضيف موقع Stripo قاعدة معرفة شاملة تحتوي على أدلة مكتوبة، أسئلة شائعة، ومقالات في المدونة تغطي كل شيء من تصميم البريد الإلكتروني الأساسي إلى تقنيات التخصيص المتقدمة.
5. دورات Udemy:
   للمستخدمين الذين يفضلون التعلم المنظم، تقدم Stripo دورات على Udemy تلبي احتياجات كل من المبتدئين والمسوقين ذوي الخبرة. تشمل هذه الدورات دروسًا نظرية مصحوبة بواجبات عملية.
6. قنوات الدعم:
   تقدم Stripo دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني ونموذج الاتصال عبر الإنترنت. قد تشمل الخطط المدفوعة دعمًا أوليًا للحصول على أوقات استجابة أسرع.
7. كتب إلكترونية وموارد:
   توفر Stripo كتبًا إلكترونية مجانية وموارد قابلة للتنزيل مليئة بنصائح عملية حول مواضيع مثل أساليب اللعب في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تضمن هذه الخيارات التدريبية أن المستخدمين من جميع مستويات المهارة يمكنهم تعلم استخدام المنصة بشكل فعال مع البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تطبق Stripo عدة تدابير أمان قوية لحماية بيانات المستخدمين، مما يضمن الامتثال للمعايير العالمية:

1. شهادة ISO/IEC 27001:2013:
   تحصل Stripo على الشهادة بموجب معيار ISO/IEC 27001:2013، مما يظهر التزامها بأفضل الممارسات في إدارة أمان البيانات.
2. تقييم أمان التطبيقات السحابية (CASA):
   نجحت Stripo في اجتياز تقييم CASA، مما يضمن تلبية منصتها للمعايير المعترف بها في الصناعة لحماية بيانات المستهلك والخصوصية.
3. التشفير:
   يتم تشفير المعلومات الحساسة مثل كلمات مرور المستخدمين أثناء النقل باستخدام بروتوكولات أمان نقل الطبقة (TLS).
4. معايير المصادقة:
   تدعم المنصة بروتوكولات SPF (إطار سياسة المرسلين)، DKIM (بروتوكول مفاتيح المجال المميزة)، وDMARC (بروتوكول مصادقة المرسل، والإبلاغ، والتوافق)، لمنع الاستخدام غير المصرح به للنطاقات لإرسال البريد الإلكتروني.
5. عمليات التدقيق الأمني المنتظمة:
   تقوم Stripo بإجراء فحوصات يديوية وتلقائية على أنظمتها لتحديد الثغرات. كما تتعاون أيضاً مع شركات الأمن الخارجية مثل Bishop Fox لإجراء مراجعات شاملة لآليات المصادقة والأمان العام للتطبيق.
6. ضوابط الوصول:
   يتم فرض قيود على وصول المستخدم استنادًا إلى الأدوار والأذونات داخل المنصة، مما يضمن أن يتمكن فقط الأشخاص المصرح لهم من مشاهدة أو تحرير المعلومات الحساسة.
7. سياسات الاحتفاظ بالبيانات:
   يمتلك المستخدمون السيطرة الكاملة على بياناتهم، بما في ذلك إمكانية تعديلها أو حذفها عند الطلب. تضمن Stripo الامتثال للقوانين المعنية بالخصوصية والاحتفاظ بالبيانات.
8. توسيع البنية التحتية:
   للحفاظ على الأداء العالي والوقت المحدد (99.99%)، تعمل Stripo بشكل مستمر على ترقية بنيتها التحتية للخوادم للتعامل مع زيادة عدد المستخدمين دون حدوث أي توقف أو فقدان للبيانات.

تضمن هذه التدابير معًا تأمين بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاختراقات مع الحفاظ على الامتثال للمعايير الأمنية الدولية مثل GDPR.

تقوم Stripo بإصدار تحديثات بشكل منتظم، تركز على تحسين تجربة المستخدم، إضافة ميزات جديدة، وضمان استقرار المنصة. تتم إدارة عملية التحديث بشكل دقيق لتقليل الانقطاعات وزيادة الوظائف. فيما يلي الجوانب الرئيسية لدورة تحديث Stripo:

1. تكرارية التحديثات:
   • تقوم Stripo بطرح تحديثات زهرية بشكل متكرر لتقديم ميزات جديدة أو تحسينات. يتم التخطيط لالتحديثات الرئيسية، مثل إطلاق إصدار محرر جديد، وتنفيذها على مدى أطول لضمان الانتقالات السلسة.

   • على سبيل المثال، تم تقديم الإصدار الجديد من محرر Stripo على مراحل بدءًا من سبتمبر 2023، مع توافر كامل متوقع بحلول سبتمبر 2024. سمح هذا الطرح المتدرج للمستخدمين باختبار الميزات المحدثة مع الحفاظ على إمكانية الوصول إلى الإصدار القديم للاستقرار.

2. الميزات في التحديثات:
   • في الغالب تشمل التحديثات ميزات جديدة مثل التحرير WYSIWYG، تطوير البريد الإلكتروني بدون كود، توافق الوضع المظلم، وتكامل مع أدوات مثل Canva وLitmus.

   • تضمنت التحديثات الأخيرة ميزات مثل تاريخ الإصدارات (لتتبع واستعادة التغييرات)، التحرير التعاوني الفوري، ومدقق إملائي لعدة لغات.

3. الطرح بالمرحلة:

   • عادة ما يتم طرح الميزات الجديدة على مراحل لمجموعات معينة من المستخدمين (مثل مختبري النسخ أو المستخدمين المسجلين حديثًا) قبل أن تصبح متوفرة لجميع المستخدمين. تضمن هذه الطريقة المرحلية اختبارًا شاملاً وتحسين_based on feedback المستخدم

4. إبلاغ التحديثات:

   • تبقي Stripo المستخدمين مطلعين بشأن التحديثات من خلال منشورات المدونة، دروس الفيديو، وإشعارات البريد الإلكتروني. بالنسبة للتحديثات الرئيسية، يتلقى المستخدمون أدلة مفصلة حول كيفية الانتقال إلى أو الوصول إلى الميزات الجديدة

5. تحسينات البنية التحتية:

   • تقوم Stripo بتحسين بنيتها التحتية الخلفية باستمرار لتحقيق أداء أفضل وموثوقية. على سبيل المثال، شملت التحسينات الأخيرة الانتقال إلى Kubernetes للتوسع وترقية CDN لتحميل الصور بشكل أسرع في جميع أنحاء العالم

6. دمج الملاحظات من المستخدمين:

   • تقوم Stripo بدمج ملاحظات المستخدمين بنشاط في تحديثاتها، مما يضمن أن التغييرات تتماشى مع احتياجات العملاء. يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن القضايا أو طلب ميزات جديدة من خلال قنوات الدعم.

باختصار، تقوم Stripo بإصدار تحديثات بشكل متكرر، حيث تُطرح التغييرات الكبيرة بطريقة تدريجية تضمن الاستقرار. يتم إبلاغ التحديثات بشكل فعال، وتجري اختبارات شاملة، وتصمم لتعزيز قابلية استخدام المنصة وأدائها.

تمتلك Stripo سياسة واضحة بشأن ملكية البيانات وقابلية النقل التي تعطي الأولوية لسيطرة المستخدم على محتواهم:

1. ملكية البيانات:
   • يحتفظ المستخدمون بملكية كاملة لجميع البيانات التي تم إنشاؤها أو تخزينها داخل التطبيق، بما في ذلك قوالب البريد الإلكتروني، التصميمات، والأصول المرتبطة (مثل الصور).

   • يضمن ذلك أن تحافظ الشركات على السيطرة على الملكية الفكرية الخاصة بها دون قيود.

2. قابلية النقل للبيانات:
   • تتيح Stripo للمستخدمين تصدير قوالب بريديتهم بتنسيقات متعددة، بما في ذلك HTML، AMP HTML، والنص العادي. تتيح هذه المرونة للمستخدمين نقل تصميماتهم بسلاسة إلى منصات أو مزودي خدمة بريد إلكتروني أخرى.

   • يدعم أسلوب برمجة "compileEmail" قابلية النقل للبيانات من خلال توفير قوالب البريد الإلكتروني المجمعة التي يمكن إرسالها أو معالجتها في أماكن أخرى

3. مرونة التكامل:

   • مع وجود تكاملات متاحة لأكثر من 80 مزود خدمة بريد إلكتروني (مثل Mailchimp) وCRM (مثل Salesforce)، يمكن للمستخدمين نقل بياناتهم بسهولة بين Stripo ومنصات أخرى دون تدخل يدوي.

4. احتفاظ البيانات:
   • يمكن للمستخدمين إدارة بياناتهم مباشرة داخل المنصة من خلال تعديل أو حذف القوالب حسب الحاجة.

   • تلتزم Stripo بالقوانين المعنية بحماية البيانات العالمية (مثل GDPR)، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم طلب حذف البيانات إذا لزم الأمر.

5. تاريخ الإصدارات للتنقل:

   • تتيح ميزة تاريخ الإصدارات للمستخدمين تتبع التغييرات التي تم إجراؤها على قوالب البريد الإلكتروني والعودة إلى الإصدارات السابقة إذا احتاج الأمر. يضمن ذلك عدم فقدان أي بيانات قيمة أثناء التحريرات أو التحديثات

تعكس سياسات Stripo بشأن ملكية البيانات وقابلية النقل التزامها باستقلالية المستخدم، مما يجعلها خيارًا موثوقًا للشركات التي تبحث عن مرونة في إدارة محتوى تسويق البريد الإلكتروني الخاص بها.

توفر Stripo خيارات مرنة لتوسيع خطط الاشتراك أو تقليصها لتلبية الاحتياجات التنظيمية المتغيرة. إليك التفاصيل الرئيسية:

1. ترقية الخطط:

   • يمكن للمستخدمين ترقية اشتراكهم في أي وقت عن طريق اختيار خيار "ترقية الحساب" في إعدادات ملفهم الشخصي. يتيح ذلك الوصول إلى خطط أعلى مع ميزات إضافية، مثل المزيد من التصدير، رسائل الاختبار، والمستخدمين.

   • تكون عملية الترقية بسيطة: يختار المستخدمون خطة جديدة، يكملون الدفع، ويكتسبون على الفور فوائد إضافية من الخطة المرقاة.

   • إذا تجاوز مستخدم الحدود المفروضة على خطته الحالية (مثل عدد التصديرات أو المستخدمين)، يجب عليه الترقية إلى خطة أعلى قبل دورة الفوترة التالية لمواصلة استخدام هذه الميزات.

2. تخفيض الخطط:

   • يمكن للمستخدمين تخفيض اشتراكهم عن طريق تقليل عدد القوالب، المشاريع، والمستخدمين لتناسب حدود خطة أدنى. على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين المدفوعين العودة إلى الخطة المجانية عن طريق تعديل استخدامهم وفقًا لذلك.

   • تدخل التخفيضات حيز التنفيذ عادةً في نهاية فترة الفوترة الحالية، مما يضمن أن يمكن للمستخدمين الاستمرار في استخدام الميزات المدفوعة حتى انتهاء اشتراكهم.

3. إضافة مستخدمين:

   • تسمح الخطط المدفوعة للشركات بإضافة أعضاء فريق إضافيين للعمل التعوني. على سبيل المثال:
     • الخطة الأساسية: مستخدم واحد.
     • الخطة المتوسطة: حتى 3 مستخدمين.

     • الخطة برو: حتى 10 مستخدمين (مع خيارات لإضافة حتى 30 آخرين بسعر 7 دولارات لكل مستخدم/شهريًا)

4. المرونة في الفوترة:

   • تدعم Stripo خيارات الفوترة الشهرية والسنوية، مع توفر خصومات للاشتراكات السنوية (خصم 20%). يمكن للمستخدمين التبديل بين هذه الدورات الفوترة بناءً على تفضيلاتهم.

يضمن نموذج Stripo القابل للتوسع أن الشركات من جميع الأحجام يمكنها تعديل اشتراكاتها حسب الحاجة دون انقطاع.

تعد شروط Stripo لتجديد العقد والإلغاء واضحة وودية تجاه المستخدم:

1. تجديد العقد:
   • تتم فواتير الاشتراكات على أساس متكرر (شهريًا أو سنويًا) وتجدد تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها من قبل المستخدم.
   • توفر الخطط السنوية خصمًا بنسبة 20% مقارنةً بالخطط الشهرية.

   • يتلقى المستخدمون إشعارات حول أي تغييرات في التسعير أو الشروط قبل التجديد، مما يضمن الشفافية.

2. شروط الإلغاء:
   • يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم في أي وقت من خلال قائمة "الفوترة" في إعدادات حسابهم.
   • بعد الإلغاء، يحتفظ المستخدمون بالوصول إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. بمجرد انتهاء الاشتراك، يتم تخفيض الحساب تلقائيًا إلى الخطة المجانية.

   • التعويض متاح تحت شروط معينة: (1) يتم الإلغاء خلال 30 يومًا من الدفع، (2) لم يتم استخدام أي خدمات (مثل إنشاء القوالب أو التصديرات) بعد الدفع، و(3) لم تحدث انتهاكات أخرى لشروط الاستخدام الخاصة بـ Stripo.

3. احتفاظ البيانات بعد الإلغاء:

   • تظل جميع القوالب ورسائل البريد الإلكتروني التي تم إنشاؤها سابقًا محفوظة في مساحة عمل المستخدم حتى بعد تخفيض أو إلغاء الاشتراك.

توفر هذه الشروط مرونة للمستخدمين مع الحفاظ على سياسات عادلة لإدارة العقد.

تلتزم Stripo بالامتثال للعديد من المعايير الرائدة في الصناعة لضمان أمان البيانات وسهولة الوصول والخصوصية:

1. شهادة ISO/IEC 27001:2013:

   • تحصل Stripo على الشهادة بموجب هذا المعيار الدولي، مما يُظهر التزامها بأفضل الممارسات في إدارة أمان المعلومات. تضمن هذه الشهادة أن Stripo قد نفذت تدابير قوية لحماية بيانات العملاء من المخاطر السيبرانية

2. تقييم أمان التطبيقات السحابية (CASA):

   • نجحت Stripo في اجتياز تقييم CASA الذي أجرته Google، والذي يقيم بروتوكولات أمان التطبيقات لحماية بيانات المستهلك والخصوصية

3. شهادة SOC 2:

   • تحصل Stripo على شهادة SOC 2 في فبراير 2025. تركز هذه الشهادة على متطلبات صارمة تتعلق بالأمان، التوفر، سلامة المعالجة، السرية، والخصوصية

4. إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG):

   • تعمل Stripo بنشاط نحو الحصول على شهادة WCAG لجعل منصتها متاحة للأفراد ذوي الإعاقة البصرية أو الإعاقات. وهذا يشمل أدوات مثل فحص حملات البريد الإلكتروني لتحسين رسائل البريد الإلكتروني لتكون متاحة

5. المصادقة الثنائية (2FA):

   • قامت Stripo بتنفيذ 2FA كميزة قياسية لجميع الحسابات، مما يضيف طبقة إضافية من الأمان من خلال الحاجة إلى شكل ثاني من التحقق أثناء تسجيل الدخول

6. عمليات التدقيق الأمني المنتظمة:

   • تتعاون Stripo مع شركات الأمن الخارجي مثل Bishop Fox لإجراء تقييمات مفصلة لآليات المصادقة والأمان العام للتطبيق. بالإضافة إلى ذلك، تقوم بإجراء فحوصات تلقائية ويدوية بشكل منتظم لاكتشاف الثغرات

7. الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

   • تلتزم Stripo بلائحة GDPR من خلال ضمان تخزين بيانات المستخدم بشكل آمن وتوفير خيارات لحذف البيانات أو نقلها عند الطلب.

تؤكد هذه الشهادات والمبادرات على التزام Stripo بحماية بيانات العملاء مع الحفاظ على الامتثال للمعايير العالمية للأمان وسهولة الوصول.