الاستشارة الأولية وإنشاء الحساب؛ تبدأ المؤسسات بالتسجيل في منصة SpeedExam واختيار الخطة الأنسب بناءً على حجم امتحاناتهم واحتياجات الميزات. العملية بسيطة ويمكن اكتمالها عبر الإنترنت في غضون دقائق.
إعداد المنصة والتكوين: يقوم المسؤولون بتهيئة إعدادات المؤسسة، وأدوار المستخدمين، وصلاحيات الوصول. يمكن تطبيق التخصيص الخاص بالعلامة التجارية مثل الشعار وتعديلات السمات باستخدام منشئ السمة المدمج ليتوافق مع هوية المؤسسة.
إنشاء بنك الأسئلة والاستيراد: يقوم المعلمون أو مديرو الامتحانات ببناء بنك الأسئلة عن طريق إضافة الأسئلة يدويًا أو تحميلها بالجملة عبر ملفات Excel أو Word. يمكن تصنيف الأسئلة، وضع علامات عليها، وترتيبها عشوائيًا لتحقيق الأمان والتنوع.
تصميم الامتحان والجدولة: يتم إنشاء الامتحانات من خلال اختيار الأسئلة ذات الصلة، وضبط الحدود الزمنية، وخيارات العشوائية، وميزات المراقبة. يقوم المسؤولون بجدولة الامتحانات لمجموعات أو مرشحين محددين، مع إمكانية ضبط أوقات البدء/الانتهاء والإشعارات الآلية.
انضمام المستخدمين والتسجيل الذاتي: يتم إضافة المرشحين والمعلمين عبر التحميل بالجملة أو التسجيل الذاتي أو التكامل مع الأنظمة الحالية. توفر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية التلقائية تفاصيل الامتحان وبيانات تسجيل الدخول والتعليمات.
اختبار عملي واختبار تجريبي: يتم إجراء امتحانات تجريبية أو تدريبية اختيارية لضمان إلمام جميع المستخدمين بالواجهة وللتحقق من الجاهزية الفنية. تساعد هذه الخطوة في تحديد وحل أي مشكلات محتملة قبل الامتحان الرسمي.
تقديم الامتحان الحي والمراقبة: يتم إطلاق الامتحانات وفقًا للجدول المحدد. يستخدم المسؤولون لوحة المراقبة الحية لمتابعة نشاط المرشحين، وتنبيهات المراقبة، وتقدم الامتحان في الوقت الحقيقي. يتوفر الدعم لحل المشاكل أثناء فترة الامتحان.
التصحيح التلقائي والإبلاغ: يتم تصحيح الأسئلة الموضوعية تلقائيًا، وتتوفر النتائج على الفور. يتم توليد تحليلات وتقارير مفصلة لمراجعة الأداء والإعتماد والتحليل الإضافي. يمكن إصدار الشهادات فورًا للمرشحين الناجحين.
توفر SpeedExam مجموعة واسعة من خيارات التخصيص، مما يجعلها قابلة للتكيف للغاية مع احتياجات الأعمال والمؤسسات المتنوعة. فيما يلي الطرق الرئيسية التي يمكن من خلالها تكييف SpeedExam لتناسب المتطلبات المحددة:
منشئ السمات المتقدم: يمكن للمنظمات تخصيص المظهر بالكامل لكل من بوابات المرشحين والإدارة. يمكنك ضبط الألوان والخطوط والتخطيطات والخلفيات لتلائم العلامة التجارية لشركتك أو متطلبات صناعات معينة (مثل الطبية أو القانونية أو المصرفية).
تخصيص الشعار والشهادة: أضف بسهولة شعار شركتك إلى واجهة الامتحان وصمم شهادات مخصصة بخلفيات مخصصة وتواقيع وحقول بيانات مثل اسم المرشح واسم الامتحان والنتيجة ورقم الشهادة.
قوالب قابلة للتخصيص: اختر من بين قوالب مصممة مسبقًا أو أنشئ قوالبك الخاصة للامتحانات والشهادات، مما يضمن مظهرًا متسقًا واحترافيًا.
إنشاء امتحانات مرنة: أنشئ امتحانات بأنواع مختلفة من الأسئلة، بما في ذلك متعددة الاختيارات والمقالات واملأ الفراغات والوسائط المتعددة والمزيد. يمكن تخصيص الامتحانات لسيناريوهات أعمال مختلفة مثل التوظيف أو التدريب أو التقييمات أو الاعتماد.
إدارة بنك الأسئلة: نظم الأسئلة في أقسام حسب الموضوع أو الموضوع، وقم بوضع علامات عليها لاسترجاعها بسهولة، وقم بتعزيز الأمان عن طريق ترتيب عشوائي للأسئلة لكل مرشح.
نماذج وتسجيل مخصص: أنشئ نماذج تسجيل مخصصة لجمع معلومات المرشح المحددة، مما يسهل الانضمام للمجموعات الكبيرة أو التقييمات المتخصصة.
أنماط الامتحان والوصول: اختر بين الامتحانات المعتمدة على المجموعة أو الروابط، مما يتيح لك تقييد الوصول إلى مجموعات معينة أو فتح الامتحانات لأي شخص لديه رابط. يمكن تعيين الامتحانات كالوضع التدريبي أو الاختبار، مع مؤقتات قابلة للتعديل ومعايير اختيار الأسئلة.
تفضيلات التسجيل الذاتي: خصص عملية التسجيل الذاتي للمرشحين، بما في ذلك الحقول المطلوبة والإشعارات بالبريد الإلكتروني/رسائل الجوال وسير الموافقة.
الجدولة والإدارة بالجملة: جدولة الامتحانات بكميات كبيرة لمجموعات أو أقسام مختلفة، وإدارة وصول المرشحين وصلاحياتهم مع تحكم قائم على الأدوار.
تكامل LMS والطرف الثالث: دمج SpeedExam بسلاسة مع أنظمة إدارة التعلم الشائعة (LMS) وأدوات الأعمال الأخرى باستخدام واجهات برمجة التطبيقات، مما يمكن من تدفقات عمل موحدة ومشاركة البيانات عبر المنصات.
تكامل الدفع: بيع الامتحانات عبر الإنترنت من خلال دمج بوابات الدفع مثل PayPal أو Stripe أو Razorpay، مما يدعم البرامج التجارية أو الاعتماد.
تحليلات وتقارير قابلة للتخصيص: توليد تقارير وتحليلات مفصلة وقابلة للعلامة التجارية حسب مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال أو أهداف التقييم أو متطلبات الامتثال.
دعم متعدد اللغات: تقديم الامتحانات والاتصالات بعدة لغات لتلبية احتياجات الفرق العالمية أو مجموعات المرشحين المتنوعة.
الوصول المحمول وغير المتصل: ضمان الوصولية من خلال واجهة ملائمة للأجهزة المحمولة ودعم الامتحانات دون اتصال، لتلبية احتياجات المرشحين في بيئات ذات اتصال منخفض.
إجراءات المراقبة والتحكم في الأمان: تخصيص ميزات المراقبة (كاميرا الويب، تسجيل الشاشة، التنبيهات) وتدابير مكافحة الغش حسب سياسات الأمان الخاصة بمنظمتك.
تحكم قائم على الدور: تحديد أدوار المستخدمين وصلاحياتهم للحفاظ على التسلسل الهرمي التنظيمي وخصوصية البيانات.
فريق دعم مستجيب: تقدم SpeedExam دعمًا مخصصًا للمساعدة في طلبات الميزات المخصصة والإعداد والتحسين للاحتياجات التجارية الفريدة.
لا تفرض SpeedExam أي رسوم إعداد. يمكن للمنظمات التسجيل وبدء استخدام المنصة فورًا، بدون أي تكاليف أولية للتنفيذ أو الانضمام. يتم تحديد أسعار المنصة فقط بناءً على محاولات الامتحان أو خطط الاشتراك، مما يجعلها متاحة بدون استثمار مبدئي.
لا توجد رسوم صيانة منفصلة لاستخدام SpeedExam. جميع تحديثات البرمجيات، وتحسينات الميزات، وصيانة المنصة مشمولة في الاشتراك القياسي أو التسعير لكل امتحان. يستفيد المستخدمون من الوصول التلقائي إلى أحدث الميزات والتحديثات الأمنية دون تكلفة إضافية.
دعم العملاء مشمول كجزء من خطط الاشتراك المدفوعة. تقدم SpeedExam الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة وقاعدة المعرفة عبر الإنترنت، بدون رسوم إضافية لخدمات الدعم القياسية. تذكر كل من الخطط المهنية والنهائية بوضوح الوصول إلى دعم البريد الإلكتروني والهاتف كجزء من الحزمة.
المراقبة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي: قد تتكبد الرسوم الإضافية للميزات المتقدمة للمراقبة، مثل المراقبة الحية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وائتمانات مراقبة إضافية، خارج الاشتراك الأساسي. تتضمن الخطط المدفوعة بعض اعتمادات المراقبة المجانية، ولكن يمكن شراء اعتمادات إضافية حسب الحاجة.
قسائم الامتحان: للمؤسسات ذات الاحتياجات المتغيرة أو الصغيرة، يمكن شراء قسائم الامتحان بشكل منفصل، وتكون صالحة لمدة تصل إلى عام. يتم تسعير هذه القسائم حسب عدد المحاولات وتتضمن اعتمادات مراقبة.
رسوم معالجة الدفع: إذا كنت تبيع الامتحانات عبر الإنترنت باستخدام بوابات دفع متكاملة (مثل PayPal، Stripe، Razorpay)، فإن رسوم معالجة الدفع القياسية تنطبق، ويتراوح عادة من 2% إلى 4.9% لكل معاملة. تفرض بنوك الدفع هذه الرسوم، وليس SpeedExam نفسها.
لا رسوم حسب المستخدم: تفرض SpeedExam رسومًا فقط على محاولات الامتحان، وليس لكل مستخدم أو حساب مرشح. لا توجد رسوم خفية لإضافة المستخدمين أو المعلمين أو المرشحين.
الانضمام الذاتي: يمكن للمستخدمين الجدد التسجيل بسرعة وإعداد حساباتهم عبر الإنترنت. تساعد الواجهة البديهية وعملية الإعداد الموجهة المسؤولين في تهيئة إعدادات المنظمة، وأدوار المستخدمين، وصلاحياتهم، والعلامة التجارية دون الحاجة إلى خبرة فنية.
الوثائق وقاعدة المعرفة: توفر SpeedExam وثائق مفصلة عبر الإنترنت، وأسئلة شائعة، وأدلة خطوة بخطوة تغطي إنشاء الامتحانات وإدارة بنك الأسئلة وميزات المراقبة والتحليلات والتقارير.
دروس الفيديو: تتوفر موارد فيديو توضح سير العمل الرئيسي، مثل تحميل الأسئلة بالجملة، وجدولة الامتحانات، والمراقبة الحية.
البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة: للمستخدمين الوصول إلى دعم سريع عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة كجزء من اشتراكهم. يُعرف فريق الدعم بسرعة استجابته ومعرفته ومساعدته في حل المشكلات التقنية أو الإجابة عن أسئلة المنصة.
المساعدة داخل المنصة: يتم دمج نصائح المساعدة وأدلة الإرشاد عبر المنصة، مما يوفر إرشادات فورية أثناء تنقل المستخدمين بين الميزات المختلفة.
المساعدة أثناء الامتحانات الحية: خلال الامتحانات الحية، يمكن للمسؤولين الحصول على دعم في الوقت الحقيقي لحل المشكلات، والمراقبة، والتواصل مع المرشحين.
تستخدم SpeedExam مجموعة من تدابير الأمان لضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها للمستخدمين والتقييمات. تم تصميم المنصة لتلبية احتياجات المؤسسات التعليمية والشركات ومزودي التدريب، مع ضمانات قوية في كل مرحلة من مراحل عملية التقييم.
تخزين بيانات آمن: يتم تخزين جميع بيانات الامتحانات والمستخدمين على خوادم آمنة مع بروتوكولات حماية متقدمة. تضمن المنصة بقاء البيانات سرية وبعيدة عن الوصول غير المصرح به.
عدم مشاركة أو تحقيق دخل من البيانات: تضمن SpeedExam عدم مشاركة محتوى المستخدم أو تحقيق دخل منه. حتى إذا انتهى الاشتراك المدفوع، تظل بيانات المستخدم آمنة ولا يتم حذفها أو جعلها عامة.
الاحتفاظ بالبيانات: يتم الاحتفاظ بالبيانات بأمان للمستخدمين بغض النظر عن حالة اشتراكهم، مما يضمن استمرارية الأعمال والامتثال لسياسات المنظمة.
تحكم قائم على الدور: يمكن للمسؤولين تعيين أدوار وصلاحيات، مما يضمن أن الأشخاص المخولين فقط يمكنهم الوصول إلى المعلومات الحساسة وأداء الإجراءات الحرجة داخل المنصة.
إجراءات تسجيل دخول آمنة: يتم تطبيق بروتوكولات مصادقة قوية لجميع المستخدمين، بمن فيهم المسؤولون والمعلمون والمرشحون.
مراقبة مدعومة بالذكاء الاصطناعي: تستخدم المنصة أدوات مراقبة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي مثل مراقبة كاميرا الويب، تسجيل الشاشة، والتبليغ التلقائي عن السلوكيات المشبوهة للحفاظ على نزاهة الامتحان.
تنبيهات وإشعارات فورية: يتم إطلاق تنبيهات في الوقت الحقيقي عند حدوث إجراءات مثل محاولات النسخ واللصق أو الانتقال بعيدًا عن نافذة الامتحان، مما يتيح التدخل الفوري وتقليل مخاطر الغش.
المراقبة الحية: لدى المسؤولين إمكانية الوصول إلى لوحات التحكم الحية التي تعرض نشاط المرشحين وتفاصيل الجهاز والمتصفح وعناوين IP وبيانات الموقع، مما يعزز الإشراف خلال الامتحانات.
نقل بيانات مشفر: يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين المستخدمين والمنصة، مما يحمي المعلومات من الاعتراض أو الوصول غير المصرح به أثناء النقل.
نسخ احتياطي منتظم للبيانات: يقوم النظام بإجراء نسخ احتياطي منتظم للبيانات الأساسية والتقارير، مما يسمح بالاسترداد السريع في حالة فقدان البيانات عن طريق الخطأ أو فشل فني. يمكن للمستخدمين تصدير البيانات والتقارير في Excel لمزيد من النسخ الاحتياطي والتحليل.
الامتثال لمعايير الخصوصية: تم تصميم سياسات وإجراءات الأمان في SpeedExam لتتوافق مع معايير الخصوصية الدولية، مما يضمن التعامل القانوني والأخلاقي مع معلومات المستخدمين.
تتبع SpeedExam نموذج التحسين المستمر، حيث تصدر تحديثات دورية لتعزيز ميزات المنصة، والأمان، وتجربة المستخدم. بينما لا تنشر الشركة جدول إصدار ثابت (مثل التحديثات الشهرية أو الفصلية)، يتم تقديم التحديثات حسب الحاجة بناءً على تعليقات المستخدمين، والتطورات التكنولوجية، ومتطلبات التقييم المتطورة. يضمن هذا النهج بقاء المنصة حديثة وموثوقة ومتوافقة مع احتياجات المؤسسات التعليمية، والشركات، ومزودي التدريب.
النشر التلقائي المعتمد على السحابة: باعتبارها حلًا سحابيًا، تدير SpeedExam جميع التحديثات مركزيًا. يصل المستخدمون دائمًا إلى أحدث إصدار من المنصة عند تسجيل الدخول، دون الحاجة إلى تنزيلات أو تثبيتات يدوية. يقلل هذا العملية السلسة من الانقطاع ويضمن الوصول الفوري إلى الميزات الجديدة وإصلاحات الأخطاء.
إشعار المستخدم: يتم إبلاغ المستخدمين بالتحديثات الرئيسية أو الميزات الجديدة أو التغييرات المهمة من خلال إعلانات المنصة أو الإشعارات المباشرة. يُبقي ذلك المسؤولين والمعلمين على اطلاع حول التحسينات التي قد تؤثر في تدفقات عملهم أو تقدم إمكانات جديدة.
التطوير المعتمد على التعليقات: يضم فريق تطوير SpeedExam تعليقات المستخدمين بنشاط في دورة التحديث. يتم إعطاء الأولوية لطلبات الميزات والاقتراحات وغالبًا ما تؤدي إلى تنفيذ سريع، مما يعكس فلسفة تركز على المستخدمين.
تم تصميم المنصة لدعم قابلية نقل البيانات، مما يسمح للمستخدمين بتصدير وإدارة بياناتهم حسب الحاجة:
خيارات التصدير: يمكن للمستخدمين تصدير البيانات الأساسية، بما في ذلك نتائج الامتحان والتقارير وبنوك الأسئلة، بتنسيق Excel. يسهل هذا النسخ الاحتياطي والتحليل والتكامل مع أنظمة أو منصات أخرى.
الاحتفاظ والوصول: تحتفظ SpeedExam بجميع بيانات المستخدم بأمان، حتى إذا انتهى الاشتراك. لا توجد رسوم خفية للاحتفاظ بالبيانات، ويمكن للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم واسترجاعها في أي وقت.
لا يوجد احتجاز من قبل البائع: تضمن السياسة عدم احتجاز المؤسسات في المنصة؛ حيث يمكنهم تنزيل بياناتهم ونقلها وقتما يشاؤون، مما يدعم استمرارية الأعمال والامتثال للمتطلبات التنظيمية أو الداخلية.
السرية: تخزن جميع بيانات المستخدم على خوادم آمنة وتحت حماية بروتوكولات أمان متقدمة. تضمن SpeedExam أن البيانات لا تصبح عامة أو تحذف بدون موافقة المستخدم الصريحة.
صممت SpeedExam لتوفر للمنظمات حلول تقييم مرنة وقابلة للتطوير يمكن تكييفها حسب تغير الاحتياجات – سواء لفريق صغير أو تنفيذ واسع النطاق. إليك كيفية دعم المنصة للتحجيم للأعلى أو الأسفل:
التسعير حسب محاولة الامتحان: يفرض SpeedExam رسومًا بناءً على عدد محاولات الامتحان بدلاً من كل مستخدم، مما يسمح للمنظمات بشراء فقط ما تحتاج إليه. هذا النموذج مثالي لحجم التقييم الموسمي أو المتغير، حيث يمكن زيادة أو تقليل عدد المحاولات المشتراة في أي وقت.
خيارات متعددة للخطط: هناك عدة مستويات اشتراك، من الخطة المجانية (مع عدد محدود من محاولات الامتحان) إلى الخطط المهنية والنهائية التي توفر حصص شهرية أو سنوية أعلى لمحاولات الامتحان. يمكن للمنظمات ترقية أو تخفيض خطتهم حسب تغير متطلباتهم، مما يضمن فعالية التكاليف ومرونة التشغيل.
قسائم الامتحان: بالنسبة للمؤسسات ذات الاحتياجات غير المنتظمة أو الصغيرة، توفر SpeedExam قسائم امتحان يمكن شراؤها مسبقًا واستخدامها على مدار عام. يتيح ذلك إجراء اختبارات متفرقة أو عند الطلب دون الالتزام بمستوى اشتراك أعلى.
حسابات مرشحين غير محدودة: تسمح جميع الخطط بحسابات مرشحين غير محدودة، حتى تتمكن المؤسسات من إضافة المستخدمين أو إزالتهم حسب الحاجة دون تكاليف إضافية.
جدولة بالجملة وإدارة المجموعات: يدعم SpeedExam جدولة الامتحانات بالجملة وإدارة المجموعات بمرونة، مما يمكّن من التحجيم السريع لفترات التقييم الذروي أو التقليص خلال الفترات الهادئة.
عدم فقدان البيانات عند التحجيم: تعديل مستوى الاشتراك أو عدد محاولات الامتحان لا يؤثر على الوصول إلى البيانات الحالية. تظل جميع بيانات التقييم والنتائج وحسابات المستخدمين سليمة وقابلة للوصول بغض النظر عن تغييرات الخطة.
تحكم قائم على الدور: يمكن للمسؤولين إضافة أو إزالة المعلمين والمرشحين فورًا، مع الحفاظ على التسلسل الهرمي التنظيمي والأمان أثناء تغيير حجم العملية.
تغييرات الخطط ذاتية الخدمة: يمكن للمؤسسات ترقية أو تخفيض خطتها مباشرة من خلال المنصة، مع تفعيل التغييرات عادة في دورة الفوترة التالية.
نموذج الاشتراك تعمل SpeedExam بنموذج اشتراك مرن يعتمد على عدد محاولات الامتحان. تختار المؤسسات خطة حسب حجم الامتحانات المتوقع، مع خيارات للترقية أو التخفيض حسب تغير الاحتياجات. لا توجد رسوم حسب المستخدم – فقط رسوم على عدد محاولات الامتحان خلال فترة محددة.
التجديد التلقائي عادةً ما تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة (شهريًا أو سنويًا)، لضمان استمرارية الوصول إلى المنصة وميزاتها. يستمر هذا التجديد التلقائي ما لم يقم العميل بإلغاء الاشتراك بشكل نشط قبل تاريخ التجديد.
تعديلات الخطة يمكن للمؤسسات مراجعة وتعديل مستوى الاشتراك، أو حصة محاولات الامتحان، أو مجموعة الميزات قبل دورة الفوترة التالية. يمكن إجراء الترقية أو التخفيض مباشرة عبر المنصة، مما يتيح مرونة تشغيلية لتغير متطلبات التقييم.
قسائم الامتحان بالنسبة للمؤسسات ذات احتياجات التقييم الصغيرة أو غير المنتظمة، توفر SpeedExam قسائم امتحان يمكن شراؤها مسبقًا واستخدامها خلال عام. لا ترتبط هذه القسائم باشتراك متكرر وتوفر مرونة إضافية للاختبارات المتفرقة.
تغييرات الأسعار إذا كانت هناك تغييرات في الأسعار أو الشروط للفترة القادمة، تخطر SpeedExam العملاء مسبقًا، مما يتيح الوقت لمراجعة الأسعار الجديدة واتخاذ قرار بالاستمرار أو التعديل أو الإلغاء.
عملية الإلغاء: يمكن للعملاء إلغاء اشتراكهم في SpeedExam في أي وقت من خلال واجهة إدارة الحساب. يجب إكمال الإلغاء قبل دورة الفوترة التالية لتجنب التجديد والرسوم المرتبطة به. لا توجد عقود طويلة الأجل أو فترات احتجاز، مما يسهل الخروج أو تعديل الخدمة حسب تغير احتياجات المنظمة.
عدم وجود استرداد نسبي إذا تم إلغاء الاشتراك بعد بدء دورة فوترة جديدة، يستمر الوصول إلى SpeedExam حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولكن لا يتم إصدار أي استرداد للوقت غير المستخدم في تلك الدورة.
الوصول بعد الإلغاء عند الإلغاء، تحتفظ المؤسسات بالوصول إلى جميع بياناتها ونتائجها حتى نهاية دورة الفوترة الحالية. بعد ذلك، يتم إنهاء الوصول إلى الميزات القائمة على الاشتراك ما لم يتم تجديد الاشتراك. ومع ذلك، تضمن SpeedExam بقاء بيانات المستخدمين آمنة وعدم حذفها أو جعلها عامة، حتى إذا عاد الحساب إلى نسخة مجانية.
ملكية البيانات وقابلية النقل: تحافظ المؤسسات دائمًا على ملكية بياناتها. يمكن تصدير البيانات للنسخ الاحتياطي أو النقل، ولا تدعي SpeedExam أي حقوق على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. لا توجد رسوم إضافية للاحتفاظ بالبيانات أو تصديرها، مما يدعم الامتثال واستمرارية الأعمال.
