صالون مونستر

salonMonster هو برنامج لإدارة الأعمال مصمم خصيصاً للصالونات والمصممين المستقلين. يتيح المنتج الأساسي الحجز عبر الإنترنت للمواعيد، معالجة المدفوعات، الوظائف كنقطة بيع (POS)، إدارة الموظفين والعملاء، بالإضافة إلى التقارير الشاملة. تركز الشركة على نهج يركز على المستخدم بُني 'بواسطة ومن أجل محترفي صناعة الصالونات'، مع التركيز على احتياجات سير العمل الفريدة للصالونات ومحترفي التجميل المستقلين بدلاً من الأعمال القائمة فقط على الحجز التقليدي.

تأسست في 2009، salonMonster يقع مقرها الرئيسي في فيكتوريا، كولومبيا البريطانية، كندا. كان الدافع وراء المؤسسين، بمن فيهم الرئيس التنفيذي ستيفن بارسلو والشريك المؤسس ليام شيا، هو بناء منصة تعالج نقاط الألم التشغيلية التي واجهوها بأنفسهم في صناعة الصالونات، خاصة عدم كفاءة نظام الحجز التقليدي القائم على موظف الاستقبال ونقص إدارة بيانات العملاء الآمنة والقابلة للنقل

الميزات الرئيسية تشمل:

• الحجز الذاتي للعملاء عبر الإنترنت على مدار الساعة

   

• تذكيرات تلقائية بالبريد الإلكتروني / الرسائل النصية لتقليل التخلف عن الحضور

   

• مدفوعات بالبطاقة ونقاط بيع متكاملة

   

• سهولة نقل البيانات من تطبيقات الصالونات الأخرى

   

• جدولة الموظفين، إدارة العمولات، وتتبع الضرائب

   

• تاريخ العملاء، متضمناً صيغ الألوان والصور

   

• قواعد الحجز القابلة للتخصيص، الخصومات، وأدوات الترويج

   

• التقارير عن المبيعات، الاحتفاظ، والإنتاجية

   

• قريباً: ربط حسابات تأجير الكراسي - تمكين التعاون بين الحسابات المتعددة مع الحفاظ على الدفعات ومجموعات البيانات المنفصلة، وذلك لتلبية احتياجات المحترفين المستقلين اليوم بشكل مرن.

تشمل الميزات الجديدة والقادمة ما يلي:

• وحدة تأجير الكراسي المحسّنة لتعاون الحسابات المتعددة

   

• تكاملات أكثر سلاسة وهجرة من منصات الصالونات الكبرى الأخرى

   

• تحسينات في معالجة المواعيد (على سبيل المثال، أوقات معالجة قابلة للتخصيص)

   

• توسيع التحليلات والتقارير الإنتاجية

SalonMonster يركز على ثقافة قائمة على القيم تضع العملاء أولاً. كفريق صغير يقوده المؤسسون ومرتبط بعمق في صناعة الصالونات، يركزون على التعاطف والشفافية وحل المشكلات العملية بدلاً من الأتمتة الواسعة النطاق أو التقليل من الطابع الشخصي. تؤكد فلسفتهم في الدعم على الخدمة الشخصية، وليس مراكز الاتصال، وتهدف إلى تمكين مالكي الصالونات والمصممين المستقلين من الاحتفاظ بالتحكم الكامل في أعمالهم وعلاقاتهم مع العملاء.

تخدم المنصة آلاف المحترفين في مجال التجميل، وتثني شهادات العملاء على واجهتها البديهية وتبسيط سير العمل والطريقة التي قللت بها العبء الإداري وزادت من التنظيم. salonMonster موثوق للغاية من قبل مجتمع المصممين المستقلين والعاملين بشكل حر، حيث يدعم المحترفين المنفردين والفرق الصغيرة الذين يقدرون الاستقلالية والبساطة. يستغل العلامة التجارية وجودها في المنتديات ومجموعات المستخدمين ووسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز روح المجتمع والتغذية الراجعة المباشرة.