روكتسبارك هي شركة نيوزيلندية لبناء مواقع الإنترنت تحولت من شركة ناشئة متواضعة إلى لاعب عالمي يخدم آلاف العملاء في أكثر من 30 دولة. تأسست عام 2008 على يد الأخوين جيريمي وغرانت جونسون، مع أصدقائهما ريتشارد كينغ ولي ريشاردت، وبدأت الشركة كمشروع جانبي تم تطويره بالتوازي مع وظائفهم ودراستهم. أطلقت رسمياً في عام 2009، جاءت فكرة روكتسبارك من رغبة المؤسسين في إنشاء منصة سهلة الاستخدام وبأسعار معقولة لبناء المواقع مع دعم عملاء استثنائي، لحل التحديات التي تواجهها الشركات الصغيرة والمبدعين في بناء حضور عبر الإنترنت.
بدأت روكتسبارك بمبلغ 1500 دولار فقط من كل مؤسس خلال الأزمة المالية العالمية، وتم إنشاؤها في البداية من شقة طلابية في هاملتون، ثم انتقلت إلى مقرها الرئيسي في كامبريدج، نيوزيلندا. نمت الشركة تدريجياً، مع التركيز على فهم احتياجات العملاء بعمق بدلاً من التوسع السريع أو تمويل المستثمرين بكثافة. سمح هذا النهج للشركة بتطوير منتج عالي الجودة وبناء علاقات قوية مع المستخدمين. وعلى مر السنين، توسع الفريق ليضم حوالي 20 موظفًا، بمن فيهم عمال عن بُعد في أوكلاند وويلينغتون وملبورن وحتى دولياً في جنوب إفريقيا والمملكة المتحدة. تميز نمو روكتسبارك بقاعدة مستخدمين وفية وسمعة كبيرة من حيث الدعم المتميز وموثوقية المنتج.
ومع ذلك، حصلت الشركة على منح حكومية مثل منح Callaghan Innovation النيوزيلندية لدعم البحث والتطوير، بما في ذلك جهود النمذجة الأولية للذكاء الاصطناعي. سمحت هذه الاستراتيجية المالية الحذرة للشركة بالحفاظ على سيطرتها على توجهها والتركيز على النمو المستدام بدلاً من التوسع السريع.
توفر روكتسبارك منصة شاملة لإنشاء مواقع الويب مصممة لتكون قوية وسهلة الوصول في نفس الوقت. المنتج الرئيسي هو منشئ مواقع بالفأرة والسحب مع قوالب قابلة للتخصيص، مثالي للشركات الصغيرة والمحترفين المبدعين والمصممين الجرافيكيين. تشمل الميزات الرئيسية تصميم متجاوب مع الأجهزة المحمولة، وأمان SSL، وصفحات غير محدودة ومواضيع المدونة، وتجارة إلكترونية مدمجة مع بوابات دفع مثل PayPal وStripe، وأدوات تسويقية مثل الكوبونات والعروض الترويجية. تتكامل المنصة أيضًا مع برامج المحاسبة مثل Xero وأنظمة المخزون مثل Vend. ابتكار ملحوظ هو مساعد المحتوى الذكي بالذكاء الاصطناعي Flint، الذي يساعد المستخدمين على كتابة نصوص مواقع ومدونات محسنة لمحركات البحث بسهولة. كما تدعم منصة روكتسبارك المواقع متعددة اللغات من خلال تكرار المحتوى وإضافة أدوات الترجمة من جهات خارجية. تركز الشركة على سهولة الاستخدام وحرية الإبداع وبنية تقنية قوية، بما في ذلك استضافة موثوقة في نيوزيلندا ومراقبة على مدار الساعة لضمان الجهوزية والسرعة.
ركزت الشركة على التوسع العضوي للمنتج، بإضافة ميزات مثل إنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي، وتحسينات التجارة الإلكترونية، والتكامل مع أدوات الأعمال الشائعة. ساعدت الشراكات مع المؤسسات التعليمية مثل Wintec روكتسبارك في دعم الأعمال المحلية من خلال تمكين الطلاب من بناء مواقع تجارة إلكترونية مجانية، مما زاد من تأثيرها الاجتماعي والمجتمعي.
تشمل الابتكارات الأخيرة مساعد الذكاء الاصطناعي Flint، الذي يستخدم نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة مثل ChatGPT-4 للمساعدة في إنشاء المحتوى وتحسين محركات البحث. كما قدمت روكتسبارك روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي لمواقع الويب لتحسين التفاعل مع العملاء. تعكس هذه الأدوات المدمجة بالذكاء الاصطناعي التزام الشركة بدمج التكنولوجيا مع تصميم سهل الاستخدام لتقليل العقبات للمستخدمين غير التقنيين.
تركز ثقافة روكتسبارك على العمل الجماعي، والتواضع، والتركيز القوي على العملاء. يؤكد المؤسسون على المثابرة، والعمل الجاد، والتعلم من العملاء لتحسين المنتج باستمرار. تروج الشركة لبيئة داعمة وشاملة، مع مبادرات تهدف إلى زيادة التنوع في مجال التكنولوجيا، مثل الشراكة مع TechWomen لتشجيع النساء الشابات على العمل في مجال التكنولوجيا. تقدر روكتسبارك بناء المجتمع من خلال الأحداث والندوات وبرامج الإرشاد، خاصة دعم المصممات الجرافيكيات وصاحبات الأعمال الصغيرة للنجاح عبر الإنترنت.
تخدم روكتسبارك قاعدة مستخدمين عالمية متنوعة، بما في ذلك آلاف الشركات الصغيرة، والمحترفين المبدعين، والمسوقين، والمساعدين الافتراضيين. وهي تحظى بشعبية خاصة بين المصممين الجرافيكيين الذين يقدرون التوازن بين الحرية الإبداعية وسهولة الاستخدام التي يقدمها المنصة. تعمل الشركة بنشاط على تعزيز مجتمعها من خلال برنامج Creative Launchpad، والندوات المجانية، والإرشاد، وفعاليات الشبكات، مما يساعد المستخدمين على بناء مواقع الويب وتنمية أعمالهم ومهاراتهم. وقد ساعد هذا التركيز المجتمعي روكتسبارك في بناء قاعدة عملاء وفية في نيوزيلندا وأستراليا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وغيرها.
