رينج باي نيم

تقدم RingByName تجربة اتصالات موحدة مستضافة على السحابة معروفة باسم “تجربة المكتب”، حيث تدمج VoIP، التعاون عبر الفيديو، الرد الآلي، الفاكس الإلكتروني، IVR، ملحقات النقر للاتصال، إدارة علاقات العملاء المدمجة، والمزيد ضمن منصة واحدة.

• تأسست في 2012 والآن تعمل تحت اسم InPhonex، بنت RingByName سمعتها على أساس خدمات الاتصالات الموثوقة والدعم العالمي المستوى.

   

• نمت بشكل مطرد حتى أصبحت مزوداً متوسط الحجم ذو قاعدة مستخدمين واسعة، رغم أن تفاصيل الإيرادات أو عدد الموظفين ليست متاحة للعامة.

تقدم RingByName نظام VoIP متكامل:

• VoIP للأعمال و PBX السحابي: الرد الآلي، IVR، مجموعات الرنين، إيقاف المكالمات، توجيه المكالمات، البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، مؤتمرات الفيديو، الفاكس الإلكتروني والمكالمات العالمية.

   

• ميزات مركز الاتصال: توزيع المكالمات التلقائي، إدارة قوائم الانتظار، المراقبة الفورية، التسجيل/النسخ، لوحات أداء، وخاصية النقر للاتصال .

   

• إدارة علاقات العملاء المتكاملة: إدارة العملاء المحتملين والتقارير—بالإضافة إلى التكامل مع Salesforce، Zoho، QuickBooks، Google Workspace، وآلاف الأدوات عبر Zapier .

   

• دعم أجهزة الاتصالات: دعم أجهزة BYOD أو أجهزة SIP المُدارة (مثل Yealink)، مع خيارات تأجير واستبدال الأجهزة في حال التخطيط للإيجار.

   

• تطبيقات عبر المنصات: متاحة عبر الإنترنت وسطح المكتب (Windows/macOS/Linux/Chromebook)، والهاتف المحمول (iOS/Android)، بالإضافة إلى تكامل مع Alexa.