ريتر

تمت بدء ريتر بعد إحباطنا من عملية الاسترجاع. كانت تجربة صعبة لتوافق جميع أعضاء الفريق على نفس اللوحة. كان من الصعب تقديم ملاحظات مجهولة. ولم يكن هناك وسيلة للنظر إلى بيانات الاسترجاع لدينا والتعلم منها. بعد أن أصاب الإحباط عدد منّا بسبب العملية العامة وعدم قدرتنا على العثور على أداة يمكنها مساعدتنا في حل جميع مشاكلنا، قررنا بناء أداة لأنفسنا.

إدارة الملاحظات السلبية

• السوق المتوسطة (100-500)