استشارة أولية: مناقشة متطلبات المشروع والأهداف مع فريق Quire لفهم الاحتياجات المحددة لمؤسستك. يساعد ذلك في تخصيص عملية التنفيذ.
إعداد الحساب: قم بإنشاء حساب على Quire وإعداد مساحة عمل مؤسستك. يشمل ذلك إضافة أعضاء الفريق وتعريف الأدوار والأذونات.
إنشاء المشروع: إعداد مشروعك الأول من خلال إنشاء قائمة مهام هرمية. قسم المشروع إلى مهام فرعية قابلة للإدارة لضمان الوضوح والتنظيم.
التخصيص: تخصيص إعدادات مساحة العمل والمشروع وفقًا لتفضيلات فريقك. يشمل ذلك إعداد العلامات والتسميات وإعدادات الأولوية.
التكامل: دمج Quire مع أدوات وتطبيقات أخرى يستخدمها فريقك، مثل Google Drive وSlack وTrello، لتبسيط سير العمل وتعزيز الإنتاجية.
التدريب والتوجيه: تقديم جلسات تدريب لأعضاء الفريق لتعريفهم بميزات ووظائف Quire. يضمن ذلك أن يعرف الجميع كيفية استخدام الأداة بفاعلية.
الاختبار والتعليقات: تنفيذ مشروع تجريبي لاختبار الإعداد وجمع التعليقات من أعضاء الفريق. إجراء أي تعديلات ضرورية بناءً على مدخلاتهم.
التنفيذ الكامل: إطلاق Quire في جميع المشاريع والفرق داخل المؤسسة. التأكد من أن الجميع يستخدم الأداة بشكل متسق وفعال.
قوائم المهام الهرمية: يسمح Quire للمستخدمين بإنشاء قوائم مهام هرمية، مما يمكنهم من تقسيم المشاريع المعقدة إلى مهام فرعية قابلة للإدارة، والتي يمكن تخصيصها لتناسب سير عمل الشركة المحدد.
تسميات وعلامات مخصصة: يمكن للمستخدمين إنشاء وتعيين علامات وتسمية مخصصة للمهام لتحسين التنظيم والتصنيف، مما يسهل عليهم تصفية وفرز المهام بناءً على معايير معينة.
إعدادات الأولوية: يمكن تعيين مستويات أولوية مختلفة للمهام، مما يساعد الفرق على التركيز على المهام الأكثر أهمية أولاً.
ثيمات قابلة للتخصيص: يوفر Quire ثيمات متنوعة يمكن للمستخدمين الاختيار من بينها لتخصيص مساحة عملهم وفقًا لتفضيلاتهم.
حقول مخصصة: يمكن للشركات إضافة حقول مخصصة إلى المهام لالتقاط معلومات إضافية تتعلق باحتياجاتهم، مثل الميزانية، أسماء العملاء، أو مراحل المشروع.
عرض مرن: يقدم Quire عدة طرق عرض (عرض القائمة، لوحة كانبان، مخطط جانت) يمكن تخصيصها لتناسب أنماط إدارة المشاريع المختلفة والتفضيلات.
التكامل مع التطبيقات الأخرى: يدمج Quire مع تطبيقات الطرف الثالث المختلفة مثل Slack وGoogle Drive وTrello وغيرها، مما يسمح للشركات بتبسيط سير عملها وتعزيز الإنتاجية من خلال ربط Quire بالأدوات التي يستخدمونها بالفعل.
الوصول إلى API: يوفر Quire الوصول إلى API، مما يسمح للشركات بتطوير تكاملات مخصصة وأتمتة المهام وفقًا لاحتياجاتها المحددة.
تكامل Zapier: من خلال Zapier، يمكن للمستخدمين إنشاء سير عمل آلي بين Quire والتطبيقات الأخرى، مما يزيد من تخصيص كيفية إدارة المهام والمشاريع.
تحكم الوصول بناءً على الأدوار: يسمح Quire للمسؤولين بتعريف الأدوار والأذونات لأعضاء الفريق، مما يضمن حصول المستخدمين على الوصول إلى الميزات والمعلومات ذات الصلة بأدوارهم داخل المنظمة.
إشعارات مخصصة: يمكن للمستخدمين تخصيص إعدادات الإشعارات لتلقي التحديثات حول المهام والمشاريع الأكثر أهمية بالنسبة لهم، مما يساعدهم على البقاء على علم دون أن يتم إغراقهم بإشعارات غير ضرورية.
تقارير مخصصة: يوفر Quire خيارات لإنشاء تقارير مخصصة بناءً على نقاط بيانات معينة، مما يساعد الشركات في تحليل الأداء واتخاذ قرارات مستنيرة.
خيارات التصدير: يمكن تصدير البيانات بتنسيقات مختلفة (CSV، JSON) لمزيد من التحليل أو التكامل مع أدوات العمل الأخرى.
اعتماد المهام: يمكن للمستخدمين تعيين اعتمادات بين المهام لضمان إنجازها بالترتيب الصحيح، مما يتناسب مع سير العمل المحدد للمشروع.
المهام المتكررة: يدعم Quire إنشاء مهام متكررة، مما يسمح للشركات بأتمتة المهام المتكررة وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
تطبيقات الهاتف المحمول: يوفر Quire تطبيقات للهواتف المحمولة لنظامي iOS وAndroid، مما يمكّن الفرق من إدارة المهام والمشاريع أثناء التنقل.
القوالب والتخصيص: تساعد Quire في تحويل الملفات الموجودة والمدخلات إلى قوالب مدعومة من برنامج كتابة التقارير المرن والبديهي.
شهادة: يمكن للمستخدمين الحصول على شهادة ليصبحوا دعاة عن Quire ويدفعوا الكفاءة عبر مؤسستهم.
مدير حساب مخصص: لدى المستخدمين المميزين وذوي المؤسسات الوصول إلى مدير حساب مخصص لدعم مستمر واستشارات.
بروتوكول SSL/TLS: جميع حركة المرور على Quire تتم من خلال SSL/TLS، وهو البروتوكول الأكثر قوة وموثوقية للاتصالات الآمنة. يضمن ذلك أن البيانات المرسلة بين المستخدمين وخوادم Quire مشفرة وآمنة من الاعتراض.
خدمات أمازون ويب (AWS): يتم تخزين بيانات المستخدم في الولايات المتحدة باستخدام AWS، المعروفة بمعايير الأمان العالية. تتضمن بنية AWS برنامج أمان مادي مع شهادة SSAE 16، مما يضمن حماية البيانات من الوصول غير المصرح به والتهديدات المادية.
النسخ الاحتياطي المستمر: يتم نسخ البيانات احتياطيًا بشكل مستمر، مع تخزين النسخ في موقع خارجي لاستعادة الكوارث. يضمن ذلك إمكانية استعادة البيانات في حالة حدوث أي حوادث فقدان بيانات.
تحكم المستخدم: يحتفظ المستخدمون بالتحكم الكامل على بياناتهم على منصة Quire. يمكنهم الوصول إلى بياناتهم ونقلها وتصديرها وحذفها في أي وقت. عند قرار المستخدم بمغادرة Quire وحذف حسابه، تتم إزالة جميع البيانات من المنصة تمامًا، دون الاحتفاظ بأي نسخ مخفية.
قيود الوصول: لا يُسمح لأحد بالوصول إلى بيانات المستخدم دون إذن كتابي، ولا يُطلب مثل هذا الوصول إلا إذا كان ضروريًا لحل القضايا المتعلقة بالعميل.
التزام الخصوصية: تلتزم Quire بعدم مشاركة المعلومات الشخصية القابلة للتعريف مع أطراف ثالثة. إنهم يضمنون الشفافية والوضوح بشأن استخدام بيانات المستخدم الشخصية.
الامتثال للمتطلبات القانونية: تحت ظروف معينة، قد يتعين على Quire الكشف عن البيانات الشخصية إذا كان مطلوبًا بموجب القانون أو ردًا على طلبات صالحة من محكمة أو وكالة حكومية. يسعون لضمان أن يتم التعامل مع البيانات بشكل آمن وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بهم.
أصل البيانات: تستخدم Quire تقنيات تتبع أصل البيانات لتتبع تاريخ وتطور كائنات البيانات، وهو أمر أساسي للتحليل الجنائي ونسب النشاط الخبيث. يساعد ذلك في الحفاظ على مصداقية البيانات من خلال تأمين معلومات أصلها.
كل عدة أيام: يقوم Quire بتحديث نظامه كل عدة أيام لتحسين تجربة المستخدم وإدخال ميزات أو تحسينات جديدة.
إدارة مركزية: كنظام برمجي قائم على السحابة، يستفيد Quire من الإدارة المركزية، مما يسمح بتحديثات سلسة وفعالة عبر المنصة.
دمج تغذية راجعة المستخدم: لدى Quire مجتمع نشط ويتلقى الكثير من التعليقات والاقتراحات من المستخدمين يوميًا. تعتبر هذه الملاحظات حيوية في توجيه تطوير وتحسين الميزات الجديدة.
مناقشات داخلية واختبار بيتا: قبل طرح ميزات جديدة، يقضي Quire وقتًا كبيرًا في المناقشات الداخلية واختبارات بيتا لضمان أن الميزات الجديدة تتكامل بشكل جيد مع سير العمل الحالي وتقدم تحسينًا كبيرًا لتجربة المستخدم.
تحكم المستخدم: تؤكد Quire أن المستخدمين لديهم السيطرة الكاملة على بياناتهم. يشمل ذلك القدرة على الوصول إلى بياناتهم ونقلها وتصديرها وحذفها في أي وقت.
لا مطالبات حقوق الملكية الفكرية: لا تدعي Quire أي حقوق ملكية فكرية على المواد التي يقدمها المستخدمون للخدمة. يحتفظ المستخدمون بملكية محتواهم وبياناتهم.
احتفاظ البيانات: يحتفظ Quire بمعلومات المستخدم الشخصية طالما أن الحساب نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم وبياناتهم، وسيقوم Quire بإزالة جميع البيانات من منصتهم دون الاحتفاظ بنسخ مخفية، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
تصدير ونقل: يمكن للمستخدمين عمل نسخ احتياطي لبياناتهم على محركهم المحلي في أي وقت، مما يضمن أنهم يمكنهم نقل بياناتهم من Quire إذا لزم الأمر.
تنسيقات منظمة: على الرغم من عدم تفصيل التنسيقات المحددة، فإن القدرة على تصدير البيانات تشير إلى أنه يتم تقديمها بتنسيق منظم، مستخدم على نطاق واسع، وقابل للقراءة آليًا، وهو ممارسة قياسية لقابلية نقل البيانات.
الامتثال لطلبات الوصول: يوفر Quire طرقًا للمستخدمين للوصول إلى البيانات، وتصحيحها، أو حذفها التي تم جمعها. يتوافق ذلك مع مبادئ قابلية نقل البيانات، مما يسمح للمستخدمين بنقل بياناتهم إلى خدمات أخرى إذا اختاروا ذلك.
حماية البيانات: تتخذ Quire تدابير لحماية بيانات المستخدم من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو التدمير. يشمل ذلك استخدام SSL/TLS للاتصالات الآمنة وتخزين البيانات على بنية AWS الآمنة.
الشفافية والموافقة: تجمع Quire معلومات المستخدم فقط بموافقة المستخدم وتوفر طرقًا واضحة للمستخدمين لإدارة بياناتهم. إنهم لا يشاركون المعلومات الشخصية القابلة للتعريف مع أطراف ثالثة دون موافقة المستخدم.
الممارسات العالمية للخصوصية: تسعى Quire للامتثال لقوانين خصوصية البيانات المعمول بها حيثما تقوم بالعمل، مقدمين نفس مستوى حماية الخصوصية لجميع المستخدمين بغض النظر عن موقعهم.
Disclosure Compelled: قد تكشف Quire عن البيانات الشخصية استجابة لطلبات قانونية صالحة، مثل الاستدعاءات أو أوامر المحكمة، لكنها تسعى لتحقيق الشفافية وتقوم بإخطار المستخدمين عندما يُسمح بذلك بموجب القانون.
ترقية الخطط: يمكن للمستخدمين ترقية خطة اشتراكهم في أي وقت. عند الترقيات، تصبح الحصص والميزات الجديدة للخطة العليا متاحة على الفور.
إضافة الأعضاء: عند إضافة أعضاء إضافيين إلى المؤسسة، تُحتسب الرسوم على الحساب بمبلغ مقسط وفقًا لنسبة الدورة الفوترة المتبقية في وقت التغيير.
ميزة المنظمة الرئيسية: للمستخدمين الذين لديهم عدة منظمات، يقدم Quire ميزة منظمة رئيسية متاحة في الخطة المميزة. يتيح ذلك ربط مؤسسات متعددة لمشاركة نفس الحصة والأعضاء، evitando sobrecargos.
خفض الخطط: يمكن للمستخدمين خفض خطة الاشتراك المدفوعة الخاصة بهم إلى خطة أدنى. تُصدر ارصدة لحساب الفوترة بناءً على نسبة الدورة الفوترة المتبقية في وقت التغيير. يمكن استخدام هذه الأرصدة لمشتريات مستقبلية ولكن لا يمكن نقلها إلى منظمة أخرى.
إزالة المستخدمين: عند إزالة المستخدمين من المنظمة، تُصدر أرصدة بالمثل استنادًا إلى الدورة المتبقية.
لا توجد أموال مستردة: لا تقدم Quire أي أموال مستردة للاشتراكات التي يتم إلغاؤها. يمكن للمستخدمين الاستمرار في استخدام الخدمة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
تغيير دورة الفوترة: يمكن للمستخدمين التبديل بين الدورات الفوترة الشهرية والسنوية. عند التغيير من دورة شهرية إلى سنوية، يدخل التغيير حيز التنفيذ في الدورة التالية. بالمثل، عند التغيير من دورة سنوية إلى شهرية، يدخل التغيير أيضًا حيز التنفيذ في الدورة التالية.
تجديد تلقائي: يتم تعيين خطط الاشتراك لدى Quire للتجديد التلقائي في نهاية كل دورة فوترة. ينطبق ذلك على كل من الاشتراكات الشهرية والسنوية.
دورة الفوترة: يُحاسب المستخدمون في بداية كل فترة اشتراك. على سبيل المثال، إذا تم شراء اشتراك في 23 يوليو، ستكون تاريخ الدفع التالي هو 23 أغسطس للاشتراك الشهري، ونفس التاريخ في العام التالي للاشتراك السنوي.
طريقة الدفع: يجب على المستخدمين توفير وسيلة دفع صالحة، مثل بطاقة ائتمان أو حساب PayPal. سيتم خصم طريقة الدفع تلقائيًا في الدورة القادمة ما لم يتم إلغاء الاشتراك قبل تاريخ التجديد.
رسوم مقسّطة: إذا قام المستخدمون بترقية خطتهم أو إضافة المزيد من الأعضاء خلال دورة فوترة، فسيتم محاسبتهم بمبلغ مقسّط بناءً على نسبة الدورة المتبقية في وقت التغيير.
عملية الإلغاء: يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم في أي وقت. سيكون الإلغاء ساريًا في نهاية فترة الاشتراك الحالية. للإلغاء، يحتاج المستخدمون إلى الذهاب إلى قسم "إدارة الاشتراك" تحت إعدادات منظمتهم واختيار "إلغاء الاشتراك".
لا توجد أموال مستردة: لا تقدم Quire أي أموال مستردة للاشتراكات التي يتم إلغاؤها. يمكن للمستخدمين الاستمرار في استخدام اشتراكهم الحالي حتى نهاية فترة الفوترة، وبعد ذلك ستدخل المنظمة في وضع القراءة فقط.
وضع القراءة فقط: بعد انتهاء الاشتراك، ستدخل المنظمة في وضع القراءة فقط. يمكن للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم لا يزال ويمكنهم تصدير المشاريع إلى ملفات CSV للنسخ الاحتياطي إذا لزم الأمر.
أرصدة للتخفيضات: إذا قام المستخدمون بخفض خطة اشتراكهم إلى خطة مدفوعة أدنى أو إزالة مستخدمين من منظمتهم، فسيتم إصدار أرصدة لحساب الفوترة بناءً على نسبة الدورة المتبقية في وقت التغيير. يمكن استخدام هذه الأرصدة للشراء في المستقبل ولكن لا يمكن نقلها إلى منظمة أخرى.
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): نظرًا للتركيز على حماية البيانات والخصوصية في أوصاف سياسات Quire وتدابيرها، من المحتمل أن Quire تهدف إلى الامتثال لـ GDPR، وهي لائحة مهمة للشركات التي تعمل في أو تتعامل مع بيانات من الاتحاد الأوروبي. تتطلب GDPR تدابير قاسية لحماية البيانات والخصوصية، بما في ذلك الحصول على موافقة واضحة من المستخدمين لمعالجة البيانات، والحق في وصول المستخدمين إلى بياناتهم الشخصية، والحق في حذف بياناتهم.
تشفير البيانات وتخزين البيانات بشكل آمن: يشير استخدام Quire لـ SSL/TLS لجميع حركة المرور وتخزين البيانات في بنية AWS الآمنة مع إمكانيات النسخ الاحتياطي المستمر واستعادة الكوارث إلى الالتزام بأفضل الممارسات في أمان البيانات. تعتبر هذه الممارسات جزءًا من الامتثال لمعايير متعددة، بما في ذلك GDPR وربما غيرها التي تركز على أمان البيانات.
الشفافية وتحكم المستخدم: تركز سياسات الخصوصية الخاصة بـ Quire على الشفافية، وتحكم المستخدمين في بياناتهم الشخصية، وتدابير لحماية معلومات المستخدمين من الوصول غير المصرح به. تتماشى هذه المبادئ مع متطلبات GDPR ويمكن أن تكون مؤشرة لجهود الامتثال لمعايير ولوائح الخصوصية الأخرى.
