كيبلي

تم تصميم Quipli ليكون سريع التنفيذ، خاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة في مجال التأجير. عادة ما يتضمن العملية ما يلي:

1. استشارة أولية وعرض توضيحي

• تبدأ الشركات بعرض توضيحي مخصص مع فريق Quipli للانطلاق.

• يتم إجراء تقييم للاحتياجات لتكييف المنصة مع نوع العمل (مثل: تأجير الأدوات العامة، المعدات الثقيلة، تأجير الحفلات).

2. إعداد الحساب

• تكوين إعدادات العمل: الموقع، معدلات الضرائب، بوابات الدفع (مثل Stripe، QuickBooks).

• إعداد أدوار وحقوق المستخدمين.

3. استيراد وتكوين المخزون

• رفع العناصر التأجيرية، الفئات، التسعير، والتوافر.

• تحديد جداول الصيانة والإرسال، وقواعد سير الحجز.

4. تكامل الموقع الإلكتروني

• تقدم Quipli أداة إنشاء متجر إيجار متكاملة مع موقع الشركة.

• يمكن للعملاء تصفح، وحجز، والدفع عبر بوابة متوافقة مع الأجهزة المحمولة.

5. التدريب والانطلاق

• جلسات تدريب عملية مع فريق دعم Quipli.

• الوصول إلى موارد مركز المساعدة، ودروس الفيديو، والدعم المباشر.

6. بدء التشغيل

• عادة ما تبدأ الشركات العمل خلال 1-2 أسابيع، اعتمادًا على تعقيد المخزون والتكاملات.

• يتوفر دعم مستمر بعد التشغيل لتحسين سير العمل وحل المشكلات.

الجدول الزمني النموذجي

• الإعداد الأساسي: 3-5 أيام للشركات الصغيرة ذات المخزون المحدود.
• التنفيذ الكامل: 1-2 أسبوع للشركات ذات المخزون، والإرسال، والخدمات المعقدة.

Quipli قابلة للتخصيص بشكل كبير، خاصة للشركات التي تعمل في مجال تأجير البناء والفعاليات والمعدات.

إمكانيات التخصيص

• تخصيص بوابة العملاء: يمكن تخصيص البوابة لتتناسب مع هوية علامتك التجارية، ما يوفر تجربة احترافية وسهلة الاستخدام.
• تكوين المخزون والتسعير: يمكن للشركات تحديد قواعد تسعير مخصصة، وفترات تأجير، وجداول خدمة وصيانة.
• تخطيطات المستندات: يمكن تخصيص الفواتير، والعروض، وملخصات الطلبات لتناسب احتياجات العمل المحددة.
• تعديل سير العمل: يمكن تعديل سير العمل للإرسال، والصيانة، والحجز لتلبية الاحتياجات التشغيلية.

• واجهة برمجة التطبيقات والتكاملات: يدعم Quipli التكامل مع Stripe، وQuickBooks، وWix، وGoogle Analytics، ما يسمح بوظائف موسعة.

ملاحظات المستخدمين

• أفاد المستخدمون أن Quipli "متعدد الاستخدامات وقابل للتخصيص"، وأن الشركة تستجيب لطلبات الميزات وتعديلات سير العمل.

تقدم Quipli تسعيراً شفافاً مع تكاليف مخفية قليلة للغاية.

التسعير الأساسي

• سعر ثابت: 6000 دولار سنوياً لكل موقع

• يتضمن:
  • عدد غير محدود من المستخدمين
  • عدد غير محدود من المخزون
  • جميع الميزات الأساسية (المخزون، المدفوعات، الإرسال، الخدمة والصيانة)

  • جميع التكاملات

مشمول بدون تكلفة إضافية

• دعم العملاء: دعم سريع وفعال بدون تكلفة إضافية.
• الإعداد والانطلاق: لا توجد رسوم إعداد؛ المساعدة في الإعداد مشمولة في الاشتراك.
• الصيانة والتحديثات: تحديثات الميزات المستمرة وإصلاح الأخطاء مشمولة.

• التدريب: الندوات التعليمية وجلسات الانطلاق الشخصية متوفرة بدون رسوم إضافية.

الخصومات

• متاحة للشركات متعددة المواقع، ولكن التفاصيل الدقيقة تعتمد على العرض المقدم.

توفر Quipli منظومة شاملة للتدريب والدعم لمساعدة شركات التأجير على البدء بسرعة وبثقة.

موارد التدريب

• مكالمة بداية: استشارة أولية لفهم المخزون وأهداف العمل.

• مساعدة كاملة في الإعداد: يقوم فريق Quipli بتحميل المخزون، الصور، والوصف الخاص بك.

• تدريب الفريق: يبدأ في الأسبوع الأول ويتضمن جولات تعريفية بسير العمل الأساسي.

• جلسات حوارية أسبوعية: حصص تدريبية حية على المنتجات لإبقاء الفرق على اطلاع مستمر.

• مركز المساعدة: أدلة خطوة بخطوة، ونصائح لحل المشاكل، ودروس فيديو.

• مكتبة الفيديو: تغطي مهام مثل وضع الطلبات، تعديل التأجير، إدارة العملاء، وإعداد الأسعار.

خدمات الدعم

• دعم غير محدود: مشمول في الاشتراك بدون رسوم إضافية.
• القنوات: متوفرة عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، والدردشة المباشرة.
• فريق من الولايات المتحدة الأمريكية: فريق دعم ذو خبرة في الصناعة وزمن استجابة سريع.
• متابعة استباقية: تواصل دوري لضمان استفادة المستخدمين القصوى من المنصة.

تركز Quipli على أمان وخصوصية البيانات، خاصة للشركات التي تتعامل مع معلومات العملاء والمدفوعات الحساسة.

ميزات الأمان الأساسية

• التشفير: بروتوكولات تشفير قوية لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين.

• فحص وتحقق الرخصة: يساعد في منع الاحتيال التأجيري من خلال التحقق من هوية العملاء عند تسجيل المغادرة.

• بوابات عملاء آمنة: يمكن للعملاء إدارة التأجير والمدفوعات عبر واجهات مشفرة.

• النسخ الاحتياطية المنتظمة: يضمن استعادة البيانات في حالة فشل النظام أو حدوث خرق أمني.

• ضوابط الوصول: يمكن للمسؤولين إدارة أذونات المستخدمين لتقليل تعرض البيانات.

الامتثال وأفضل الممارسات

• على الرغم من عدم ذكر شهادات محددة (مثلاً: SOC 2، ISO 27001)، إلا أن Quipli تتبع أفضل الممارسات في:
  • السرية
  • السلامة
  • التوفر
  • استعادة البيانات واستمرارية الأعمال

يشتهر Quipli بـ سرعة التطوير و دعم العملاء المتجاوب، ويتضمن تحديثات متكررة بناءً على ملاحظات المستخدمين. إليك النقاط الرئيسية:

• تطوير معتمد على العملاء: يستمع Quipli باستمرار لاحتياجات العملاء ويضيف الميزات المطلوبة بانتظام. عدة مستخدمين أشادوا بسرعة استجابة الشركة وتنفيذ الطلبات.

• إضافة ميزات مستمرة: يوصف النظام بأنه "يضيف ميزات جديدة باستمرار"، ما يشير إلى دورة تطوير مرنة مع تحسينات مستمرة.

• منصة سحابية: يوفر الحل السحابي إمكانية نشر التحديثات بسهولة دون الحاجة إلى تثبيت يدوي أو توقف عن العمل.

• وحدات متكاملة: تشمل التحديثات وحدات مختلفة مثل جدولة الإرسال، إدارة المخزون، بوابة العملاء، وتكامل QuickBooks، لضمان تحسينات متزامنة في جميع أجزاء النظام.

• دعم التخصيص: يوفر Quipli خيارات تخصيص ويتم تعديل النظام لاحتياجات الأعمال الفردية، غالبًا من خلال تحديثات متكررة.

يمكن استنتاج النقاط التالية من الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية:

• ملكية بيانات العملاء: تعترف Quipli بوجود "بيانات العملاء" و"بيانات المستخدم النهائي"، والتي تتضمن معلومات شخصية وتعاقدية. وتُعتبر هذه البيانات ملكية خاصة للعميل.

• استخدام البيانات: تستخدم Quipli بيانات العملاء والمستخدمين النهائيين لتقديم الخدمات لكنها لا تدعي ملكية البيانات. وتلتزم الشركة باستخدام هذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية والقوانين المعمول بها.

• إمكانية استيراد البيانات: تدعم Quipli استيراد البيانات من منصات موجودة أثناء عملية الإعداد، ما يشير إلى وجود مستوى معين من قابلية نقل البيانات إلى النظام.

• لا توجد سياسة تصدير بيانات واضحة: لا يوجد ذكر مباشر لكيفية تمكن العملاء من تصدير بياناتهم من Quipli، ولكن نظرًا لتركيزهم على دعم وتحكم العملاء، فمن المحتمل أن يتم دعم تصدير البيانات عند الطلب.

تم تصميم Quipli لدعم التوسع المرن لشركات التأجير. وتشمل النقاط الرئيسية:

• البنية التحتية القابلة للتوسع: تسمح منصة Quipli للشركات بالنمو دون الحاجة إلى زيادة الموظفين بشكل متناسب، ويعتمد ذلك على الأتمتة في إدارة المخزون، الفواتير، الجدولة، والعملاء.
• ميزات معيارية: يمكن للشركات إضافة أو إزالة ميزات مثل تتبع الخدمة والصيانة، أنظمة نقاط البيع (POS)، التكامل مع QuickBooks، وأدوات التسويق حسب الحاجة.
• مرونة المخزون: يمكن للمستخدمين تعديل قوائم المعدات، التسعير، والفئات حسب تغير حجم أو توجه العمل.
• لا يوجد ذكر لعقوبات عند تقليل التوسيع: على الرغم من عدم إدراج شروط دقيقة تتعلق بتقليل الاستخدام، إلا أن مرونة المنصة تشير إلى إمكانية تعديل الاستخدام بسهولة.

من شروط وأحكام Quipli:

• شروط التجديد: قد تقوم Quipli بتغيير الرسوم أو فرض رسوم جديدة في نهاية الفترة الأولية أو فترة التجديد الحالية، مع إشعار مسبق لمدة 30 يومًا (عادة عبر البريد الإلكتروني).

• سياسة الإلغاء: على الرغم من عدم ذكر عملية الإلغاء بدقة، يُتوقع من العملاء الالتزام بشروط الاتفاقية، وتحتفظ Quipli بالحق في إنهاء الوصول في حالة الانتهاك.

• نطاق الترخيص: يحصل العملاء على ترخيص غير قابل للنقل لاستخدام برنامج Quipli خلال فترة العقد، والتي تنتهي عند الإلغاء.

يتضمن Quipli العديد من ميزات الامتثال، خاصة فيما يتعلق بحماية البيانات والتحقق من الهوية:

• الامتثال للتحقق من الهوية: يستخدم Quipli فحص الهوية من مستوى المؤسسات عبر IDScan.net، والذي يلتزم بمعايير صارمة لحماية البيانات والخصوصية.
• حفظ السجلات بأمان: يحتفظ النظام بسجل تدقيق ويخزن سجلات التحقق بشكل آمن، مما يدعم الامتثال لأنظمة التحقق من الهوية ومكافحة الاحتيال.
• خصوصية البيانات: يتوافق تعامل Quipli مع بيانات العملاء والمستخدمين النهائيين مع المبادئ العامة للخصوصية، على الرغم من عدم ذكر شهادات محددة مثل GDPR أو SOC 2 بشكل صريح.