كوانتوم إم إكس
بواسطة أدوات FLY عبر الإنترنت
Quantum MX عملية التنفيذ النموذجية:
التسجيل وإنشاء حساب المسؤول: المستخدم الأول الذي يسجل يحصل تلقائيًا على امتيازات المسؤول، مما يتيح له إدارة الموقع وتكوين الإعدادات.
إعداد الفريق: ينشئ المسؤول فريقًا أو أكثر لتنظيم المستخدمين حسب قطاع الأعمال أو الموقع أو القسم. تساعد الفرق في التحكم في الوصول إلى البيانات والأذونات.
تعيين المستخدمين والأذونات: يتم دعوة المستخدمين (الميكانيكيين، العملاء، إلخ) إلى المنصة وتعيينهم إلى الفرق ذات الصلة، مع تكييف الأذونات حسب أدوارهم.
تسجيل الطائرات والأصول: تتم إضافة الطائرات إلى النظام وتعيينها إلى الفرق المناسبة، مما يضع الأساس لتتبع الصيانة وإدارة الامتثال.
استيراد البيانات والهجرة: يمكن استيراد بيانات الطائرات والعملاء والبائعين والأجزاء والمخزون والصيانة من جداول بيانات Excel، مع توفر الدعم من Quantum MX لضمان انتقال سلس.
إنشاء أوامر العمل والتعرف على سير العمل: يقوم المسؤول أو قائد الفريق بإنشاء أول أمر عمل ويتعرف على سير العمل وواجهة المستخدم، مستعينًا بموارد HelpHub عبر الإنترنت حسب الحاجة.
تكوين المستندات والقوالب المخصصة: يتم إعداد المستندات والقوالب المخصصة لتوحيد إجراءات الصيانة وحزم الامتثال والوثائق لعمليات فعالة وقابلة للتكرار.
فترة تجريبية: الثلاثون يومًا الأولى مجانية وكاملة الوظائف، مما يتيح للمستخدمين اختبار جميع الميزات وإدخال الموظفين دون التزام.
Quantum MX قابل للتخصيص بدرجة عالية ليناسب الاحتياجات المحددة لمؤسسات صيانة الطيران، ويوفر مجموعة من الميزات والخيارات التي تتيح للشركات تكييف المنصة مع سير عملها الفريد والمتطلبات التنظيمية. إليك نقاط بيانات رئيسية توضح إمكانيات التخصيص:
شاشات إدخال البيانات القابلة للتخصيص: يسمح Quantum MX للمستخدمين بإخفاء أو إعادة تسمية أو نقل الحقول داخل نوافذ إدخال البيانات لتبسيط سير العمل وضمان عرض المعلومات ذات الصلة فقط. يمكن تعيين الحقول الحيوية على أنها مطلوبة لضمان جمع المعلومات الأساسية دائمًا.
إنشاء مستندات ونماذج مخصصة: تتيح محرك إنشاء المستندات القوي في البرنامج للمستخدمين إنشاء نماذج مخصصة مثل 337، و 8110-3، وتقارير بيانات اختبارات 91.411، وجداول الوزن والتوازن، وأوامر العمل، وقوائم الأجزاء، وأوامر الشحن، وأي وثائق أخرى مطلوبة234. يمكن للمستخدمين تضمين علامات ملء النموذج في القوالب واستخدامها كمستندات قياسية للعمليات المتكررة.
قوالب قابلة لإعادة الاستخدام لحزم العمل: يمكن إنشاء قوالب لحزم العمل القياسية، وعناصر الصيانة المجدولة، وحزم الامتثال، مما يوفر الوقت ويقلل الأخطاء في إدخال البيانات.
تكوينات الطائرات القابلة للتخصيص: يمكن للمستخدمين تكوين معايير التتبع لأي فئة أو صنف أو نوع من الطائرات، بما في ذلك تكوينات العداد المخصصة والصيغ لحساب دورات المكونات الدوارة حسب توصيات الشركة المصنعة.
تذكيرات وحزم امتثال الصيانة القابلة للتخصيص: يمكن تخصيص تذكيرات الصيانة وحزم الامتثال لمحات الطائرات المحددة وحفظها كقوالب لإعادة الاستخدام عبر الأسطول.
أدوار المستخدم وإعدادات الوصول القابلة للتخصيص: يدعم Quantum MX إنشاء فرق وتعيين أدوار وأذونات محددة، مما يضمن تقييد الوصول إلى البيانات على الأشخاص المخولين فقط.
تقارير ولوحات معلومات قابلة للتخصيص: يمكن للمستخدمين إنشاء تقارير ولوحات معلومات مخصصة لمراقبة حالة الصيانة، والمعدات ذات العمر المحدود، وغيرها من المقاييس التشغيلية.
إدارة العملاء والبائعين القابلة للتخصيص: يسمح نظام إدارة علاقات العملاء المدمج للمستخدمين بتسجيل سجل المكالمات مع العملاء والبائعين، وإنشاء ملاحظات، وتحديد مواعيد، مما يدعم التفاعل الشخصي مع العملاء.
إشعارات وتنبيهات قابلة للتخصيص: يمكن تهيئة الإشعارات والتذكيرات التلقائية للخدمات القادمة، وتحديثات حالة الصيانة، وتنبيهات المخزون.
سير العمل وقوائم المراجعة القابلة للتخصيص: يمكن توحيد قوائم المراجعة وسير العمل وتخصيصها لتتناسب مع إجراءات الصيانة ومتطلبات الفحص المحددة.
التكامل مع الأدوات الخارجية: يتكامل Quantum MX مع QuickBooks للمحاسبة و Chronos من FLY Online Tools لتحديث بيانات الرحلات، مما يسمح للشركات بربط إدارة الصيانة بأنظمة الأعمال الأساسية الأخرى.
دعم متعدد المواقع والفرق: تدعم المنصة المؤسسات التي لديها العديد من مراكز الربح والخسارة، مما يوفر عزل أوامر العمل والمخزون وإعدادات المحاسبة لكل فريق.
Quantum MX يقدم تجربة إعداد سهلة وبديهية للمستخدمين الجدد، مصممة لتقليل الحاجة إلى تدريب رسمي وزيادة الكفاءة من البداية.
التدريب والإعداد:
لا حاجة لتدريب رسمي: تم تطوير Quantum MX ليكون بديهيًا وسهل التعلم، مع نظام موثق بشكل جيد. يمكن لمعظم المستخدمين الجدد البدء في استخدام البرنامج على الفور بدون تدريب مسبق.
مركز المساعدة الإلكتروني: توفر المنصة مركز مساعدة إلكتروني عبر الإنترنت يوجه المستخدمين خلال إعداد النظام وسير العمل الشائع. هذا المورد متاح من اليوم الأول ويغطي كل شيء من الإعداد الأولي إلى الميزات المتقدمة.
إرشادات إعداد خطوة بخطوة: يتم توجيه المستخدمين الجدد لاتباع إرشادات واضحة خطوة بخطوة للإعداد لأول مرة، بما في ذلك إنشاء حساب المسؤول، وإعداد الفرق، وإضافة الطائرات، وإنشاء أوامر العمل. هذه الأدلة متاحة ضمن مركز المساعدة وهي مصممة لتكون واضحة وسهلة الفهم.
إدارة الفرق والمستخدمين: يوضح مركز المساعدة كيفية إدارة الفرق وتعيين أدوار المستخدمين، مما يضمن تكوين الوصول إلى البيانات والأذونات بشكل صحيح لصيانة عملياتك.
الدعم:
فريق دعم سريع الاستجابة: يوفر Quantum MX دعمًا مباشرًا عبر البريد الإلكتروني. يمكن للمستخدمين التواصل مع مكتب دعم المنتج ([email protected]) للحصول على المساعدة في المشكلات الفنية أو الأخطاء أو الاستفسارات. تشير شهادات المستخدمين إلى سمعة الشركة في حل المشكلات بسرعة، غالبًا خلال دقائق من الإبلاغ.
مساعدة في استيراد البيانات: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استيراد بياناتك الحالية (مثل معلومات الطائرات أو الأجزاء أو العملاء) من جداول بيانات Excel، يمكن لفريق المبيعات ([email protected]) مساعدتك في هذه العملية لضمان انتقال سلس.
Quantum MX يطبق عدة تدابير أمان قوية لحماية بيانات المستخدم وضمان الامتثال للمعايير الصناعية:
حماية HTTPS: جميع البيانات المنقولة بين المستخدمين و Quantum MX مشفرة باستخدام HTTPS، مما يوفر اتصالًا آمنًا عبر الإنترنت.
مراكز بيانات عالية الأداء: تعمل المنصة في مراكز بيانات ذات أمان عالي وأداء مرتفع، لضمان سلامة البيانات وتوافرها.
تدقيق سجل التعديلات: يتتبع Quantum MX جميع التعديلات التي تطرأ على المستندات والسجلات ويدققها، مما يتيح الشفافية الكاملة والمساءلة بشأن التعديلات والتوقيعات.
نسخ احتياطية ليلية: يتم إجراء نسخ احتياطية منتظمة ليلة لحماية البيانات من الفقدان وتسهيل الاستعادة في حال وقوع حادث.
توفر أكثر من 99.999٪: النظام مصمم ليوفر توافرًا عاليًا، ويقلل من وقت التوقف، ويضمن الوصول المستمر إلى بيانات الصيانة الحيوية.
ضوابط وصول قائمة على الفرق: يتم تنظيم المستخدمين في فرق وتدار الأذونات على مستوى الفريق لعزل العمليات بين مجموعات العمل أو المواقع أو الحدود التنظيمية المختلفة. هذا يضمن أن البيانات الحساسة متاحة فقط للأشخاص المخولين.
توقيعات رقمية ومسارات تدقيق: تُستخدم التوقيعات الرقمية لمصادقة المستخدمين وقفل المستندات لسجلات تاريخية. يحتفظ النظام بمسار تدقيق مفصل للتوقيعات الرقمية وتعديلات المستندات، مما يدعم الامتثال التنظيمي وسلامة البيانات.
شروط وأحكام Quantum MX:
يقدم Quantum MX فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا بدون التزام. البرنامج كامل الوظائف خلال هذه الفترة، ويتم منح المستخدمين الفوترة فقط بعد انتهاء الفترة التجريبية.
بعد الفترة التجريبية، ينتقل المستخدمون إلى اشتراك مدفوع. لم يتم توضيح تفاصيل التسعير والفوترة في الموقع الرئيسي، ولكن توجد خيارات إضافية لمساحة التخزين عبر الإنترنت أو لأكثر من ستة فرق — تتطلب هذه الاتصال بقسم المبيعات للحصول على عرض سعر مخصص.
لا يوضح الموقع الرئيسي لـ Quantum MX شروط التجديد صراحةً، مثل ما إذا كانت العقود تتجدد تلقائيًا أو يجب تجديدها يدويًا. من الشائع في منصات SaaS أن تتجدد العقود تلقائيًا لفترات متتابعة ما لم يتم الإخطار، ولكن لم يتم تأكيد ذلك بالنسبة لـ Quantum MX في الوثائق العامة الخاصة به.
تتوفر خدمات الدعم، ويمكن ترتيب خدمات مهنية (مثل استيراد البيانات) مقابل رسوم إضافية.
برنامج Quantum MX مصمم للامتثال للعديد من معايير الامتثال الرئيسية لصيانة الطيران، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم العمل بكفاءة مع الالتزام بالمتطلبات التنظيمية.
الامتثال التنظيمي لإدارة الطيران الفيدرالية (FAA): يدعم Quantum MX التوقيعات الرقمية وحفظ السجلات الرقمية المتوافقة مع إرشادات FAA، مع الإشارة بشكل خاص إلى AC120-78A و AC120-78 B. تتعلق هذه المعايير بالتوقيعات الإلكترونية والسجلات الرقمية في صيانة الطائرات، مما يجعل Quantum MX مناسبًا لمحطات الإصلاح والمؤسسات المعتمدة من FAA.
معايير المؤسسات المعتمدة للصيانة (AMO): المنصة متوافقة مع معايير AMO التنظيمية، والتي تعتبر ضرورية للمؤسسات التي يتعين عليها تلبية متطلبات صارمة لوثائق الصيانة والتوقيعات الرقمية324. يشمل ذلك الدعم للتوقيعات الرقمية على أوامر العمل، وسجلات دفاتر السجلات، ووثائق الأجزاء.
المؤسسات المعتمدة للصيانة الكندية: يُستخدم Quantum MX أيضًا من قبل المؤسسات المعتمدة للصيانة في كندا، مما يشير إلى امتثاله للوائح صيانة الطيران الكندية.
أمان البيانات العامة والامتثال التشغيلي: يعمل البرنامج من مراكز بيانات آمنة وعالية الأداء مع حماية HTTPS، ونسخ احتياطية ليلية، ومسارات تدقيق قوية، مما يدعم الامتثال لمتطلبات أمان البيانات العامة وسلامة العمليات.
