إصدار Propertybase Salesforce
بواسطة إصدار Propertybase Salesforce
تخصيص: المنصة قابلة للتخصيص العالي، مما يعد مفيدًا للمستخدمين ذوي الاحتياجات وخطوط العمل المحددة، لا سيما بالنسبة للوكالات الأكبر أو الأكثر تعقيدًا.
دعم موبايل: يُذكر التطبيق الموبايل القوي كجانب إيجابي، مما يوفر مرونة وإمكانية الوصول للمهنيين العقاريين أثناء التنقل.
ميزات شاملة: يقدر المستخدمون مجموعة ميزات شاملة مصممة للعقارات، بما في ذلك مواقع IDX، وإدارة العملاء المحتملين، وإدارة المعاملات، وأتمتة التسويق.
سهولة الاستخدام: يجد العديد من المستخدمين CRM سهل الاستخدام وفعال، خاصةً بفضل تكامله مع منصة Salesforce، والتي تعزز من قدراته.
مشاكل عقدية: هناك شكاوى حول الشروط التعاقدية، حيث يشعر بعض المستخدمين بأن الشركة لا تحترم العقد وتستخدمه لفرض دفع مستمر على الرغم من عدم الرضا.
التكلفة: يتم الإشارة إلى القلق بشأن التكلفة، خاصةً فيما يتعلق بالحاجة إلى مشتريات إضافية للاستفادة الكاملة من ميزات المنصة، مثل مواقع الوكالات والوكلاء المتميزة.
التعقيد ومنحنى التعلم: يبلغ بعض المستخدمين أن البرنامج له منحنى تعلم حاد، والذي يمكن أن يكون تحديًا، خاصةً لأولئك الجدد على أنظمة CRM الشاملة.
دعم العملاء: يعبّر عدد كبير من المستخدمين عن عدم رضاهم عن دعم العملاء، مشيرين إلى بطء أوقات الاستجابة وعدم كفاية الحلول لمشكلاتهم.
