باتاغونيا هيلث

تركز الشركة على النمو العضوي وتوسيع الميزات من خلال ملاحظات العملاء وتطويرها بشكل مرن.

تشمل الابتكارات الأخيرة:

• تطبيق النماذج المخصصة: للبرامج المتخصصة مثل إدارة الحالات.
• تطبيق تجربة المريض بدون تلامس: يتيح تحديد المواعيد الذاتي وتسجيل الوصول الرقمي والدفع عبر الهاتف المحمول.
• تطبيق تتبع الوقت والجهد: أداة متوافقة مع HIPAA لإدارة القوى العاملة.
• التحديثات التلقائية: كل 6 أسابيع، مع موارد التدريب والملخصات.

تعزز شركة "باتاغونيا هيلث" ثقافة:

• الثقة: النزاهة والشفافية مع العملاء.
• العناية: تركز على تحسين نتائج الصحة المجتمعية.
• التعاون: شراكات قوية مع العملاء والفرق الداخلية.
• المرونة: التكرار السريع والاستجابة لاحتياجات المستخدمين.
• المتعة: فعاليات بناء الفريق وفرص التطوع.

الشركة معتمدة كـشركة مملوكة للأقليات في ولاية كارولاينا الشمالية وتولي أهمية للتنوع والشمول.

• المستخدمون الأساسيون: إدارات الصحة العامة ووكالات الصحة السلوكية والرعاية الصحية الفيدرالية ومراكز الصحة المجتمعية.
• تفاعل المستخدمين:
  • مجموعات المستخدمين على مستوى الولاية: أحداث حضورية للتدريب وتقديم الملاحظات والتعاون.
  • دعم العملاء: الدعم بنسبة 100% من الولايات المتحدة، مع مديري حسابات مخصصين ومديرين سريريين.
  • معدل الاحتفاظ: 98%، مما يعكس رضا العملاء القوي.