أوركا

1. الاستشارة الأولية:فهم الاحتياجات والمتطلبات المحددة للعمل.

2. إعداد النظام:تثبيت نظام إدارة أسطول ORCA GPS في المركبات.

3. التكوين:تخصيص البرنامج لتلبية معايير المراقبة المحددة واحتياجات العمل.

4. التدريب:توفير التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام النظام بشكل فعال.

5. الاختبار:ضمان عمل النظام كما هو متوقع وإجراء أي تعديلات ضرورية.

1. معايير المراقبة:يمكن للمستخدمين تحديد معايير المراقبة الخاصة بهم، مما يسمح للنظام بتتبع مجموعة متنوعة من المعلمات مثل موقع المركبة، واستهلاك الوقود، وأداء الموظفين.

2. أدوات تحديد المواقع الجغرافية:يمكن تخصيص أدوات الإدارة وتحديد المواقع الجغرافية لتلبية المتطلبات المحددة لقطاعات مختلفة، بما في ذلك البناء، والتعدين، والخدمات البلدية.

3. واجهة برمجة التطبيقات REST:يقدم ORCA واجهة برمجة تطبيقات REST تتوافق مع معيار ISO AEMP، مما يسهل استرجاع البيانات والتكامل مع أنظمة أخرى، بغض النظر عن الشركة المصنعة للآلات.

4. حلول محددة للصناعة:توفر Geothentic حلولاً مخصصة لقطاعات متنوعة، بما في ذلك المدن، وشركات البناء، وشركات التعدين، والمزيد، مما يضمن أن البرنامج يلبي الاحتياجات الفريدة لكل قطاع.

رسوم الإعداد:

• يمكن أن تنطبق رسوم إعداد أولية لتثبيت وتكوين نظام ORCA. قد تختلف هذه الرسوم بناءً على تعقيد ونطاق التنفيذ.

رسوم الصيانة والدعم:

• عادةً ما تشمل رسوم الصيانة والدعم المستمرة في رسوم الاشتراك. تشمل هذه الرسوم التحديثات الدورية، والدعم الفني، وصيانة النظام.

• السعر الابتدائي لنظام ORCA يقارب 21 دولارًا كنديًا شهريًا، والذي قد يشمل الدعم والخدمات الأساسية لصيانة النظام.

التدريب:

• توفر Geothentic خيارات تدريب شاملة، بما في ذلك التدريب الشخصي، والندوات عبر الإنترنت، وجلسات مباشرة عبر الإنترنت، والمستندات التفصيلية.

• تتوفر مواد تدريبية مثل مقاطع الفيديو لمساعدة المستخدمين على التعرف على النظام.

الدعم:

• يتوفر الدعم عبر قنوات متعددة، بما في ذلك دعم الهاتف، والبريد الإلكتروني/مكتب المساعدة، والدردشة عبر الإنترنت. كما يتم تقديم دعم شخصي لضمان سير العمل بسلاسة وحل أي مشاكل بسرعة.

أمان البيانات:

1. تضمن Geothentic أمان البيانات من خلال استضافتها على خوادم كندية مع تدابير أمان محسنة. تتضمن البنية الأساسية توازن الحمل، وخطط النسخ الاحتياطي، وبروتوكولات أمان صارمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.

2. الشركة معتمدة وفقًا لمعياري ISO 27001 و27017، مما يضمن معايير عالية لإدارة الأمن المعلوماتي.

تواتر الإصدار:

• تطلق برامج ORCA تحديثات بانتظام لإصلاح الأخطاء، وتحسين الأداء، وإضافة ميزات جديدة. يتم إبلاغ المستخدمين مسبقًا بأي تغييرات كبيرة قد تؤثر على استخدامهم للنظام.

إدارة التحديثات:

• يتم إدارة التحديثات مركزيًا، ويتم تزويد المستخدمين بتعليمات حول كيفية تطبيقها. في بعض الحالات، قد يتم تطبيق التحديثات تلقائيًا لضمان بقاء النظام آمنًا ومحدثًا.

سياسة Orca بشأن ملكية البيانات وقابليتها للنقل:

1. ملكية البيانات:يمتلك العملاء جميع البيانات التي يدخلونها في نظام Orca. تعمل Orca كمعالج بيانات، تتعامل مع البيانات نيابة عن العميل.

2. قابلية نقل البيانات:توفر Orca أدوات ودعمًا لنقل البيانات. يمكن للعملاء طلب تصدير بياناتهم بتنسيق ملف قياسي، ويمكن القيام بذلك قبل إنهاء الاشتراك. يضمن ذلك أن العملاء يمكنهم نقل بياناتهم إلى خدمة أو نظام آخر إذا لزم الأمر.

1. قابلية التوسع:يسمح Orca للعملاء بتعديل اشتراكهم بسهولة وفقًا لمتطلباتهم. يتضمن ذلك إضافة أو إزالة ميزات أو خدمات مع تغير احتياجات المنظمة.

2. تعديلات الاشتراك:يمكن للعملاء تعديل خطة اشتراكهم لتناسب التغييرات في عدد المستخدمين أو حجم البيانات أو الميزات المحددة التي يحتاجونها. تضمن هذه المرونة أن تظل الخدمة فعالة من حيث التكلفة ومتوافقة مع احتياجات العمل المتطورة.

1. التجديد:تتجدد الاشتراكات عادةً تلقائيًا ما لم يقدم العميل إشعارًا بعدم التجديد قبل 30 يومًا على الأقل. تُفرض رسوم التجديد وفق الأسعار الحالية.

2. الإلغاء:يمكن للعملاء إنهاء الاشتراك في أي وقت من خلال ملفهم الشخصي أو عن طريق الاتصال بالدعم. كما يمكن أن تنهي ORCA الاتفاقية لعدم الدفع أو غيرها من الانتهاكات الجوهرية.

تلبية برامج ORCA لمختلف معايير الامتثال، بما في ذلك GDPR لحماية البيانات والخصوصية. تم تصميم النظام للامتثال للوائح المحددة للصناعة، مما يضمن معالجة البيانات الحساسة بشكل مناسب.