تشمل عملية تنفيذ برنامج OneStream النموذجية عدة خطوات رئيسية، على الرغم من أن التفاصيل والمدة المحددة يمكن أن تختلف اعتمادًا على تعقيد بيئة الأعمال والاحتياجات الخاصة للمنظمة.
1. بدء المشروع والتخطيط: تشمل هذه المرحلة الأولية تحديد نطاق المشروع والأهداف والجداول الزمنية. يتم تحديد أصحاب المصلحة، ويتم تشكيل فريق المشروع.
2. جمع المتطلبات: خلال هذه المرحلة، يتم جمع معلومات مفصلة حول العمليات المالية الحالية. يساعد ذلك في فهم الاحتياجات والتوقعات المحددة لبرنامج OneStream.
3. تصميم الحل: بناءً على المتطلبات التي تم جمعها، يتم صياغة تصميم حل مفصل. يشمل ذلك تكوين البرنامج لتلبية احتياجات التقارير المالية والتخطيط والتحليل الخاصة بالمنظمة.
4. التطوير والتكوين: في هذه المرحلة، يتم تخصيص البرنامج وتكوينه وفقًا لمواصفات التصميم. قد يشمل ذلك إعداد نماذج مالية، ودمج مصادر البيانات، وتخصيص الواجهات.
5. الاختبار: يتم اختبار النظام الذي تم تكوينه بدقة لضمان عمله كما هو متوقع. يشمل ذلك الاختبار الوحدوي، واختبار النظام، واختبار قبول المستخدمين (UAT) للتحقق من الإعداد والبيانات.
6. التدريب وإدارة التغيير: يتم تدريب المستخدمين الرئيسيين على النظام الجديد، ويتم تنفيذ ممارسات إدارة التغيير لضمان انتقال سلس. يشمل ذلك إعداد القوى العاملة للعمليات والبرامج الجديدة.
7. تشغيل النظام والدعم: بعد اجتياز الاختبار والتدريب بنجاح، يبدأ تشغيل البرنامج. يعتبر الدعم بعد تشغيل النظام أمرًا حيويًا للتغلب على أي مشاكل قد تظهر وتوفير المساعدة المستمرة للمستخدمين.
8. المراجعة والتحسين: بعد التنفيذ، يتم مراجعة النظام باستمرار وتحسينه بناءً على ملاحظات المستخدمين واحتياجات الأعمال المتغيرة.
يمكن أن تختلف مدة عملية التنفيذ اختلافًا واسعًا. بالنسبة لتنفيذ قياسي، قد يستغرق anywhere من عدة أشهر إلى أكثر من عام. تشمل العوامل التي تؤثر على المدة حجم المنظمة، وتعقيد الأنظمة الحالية، ونطاق النشر. بالنسبة للتطبيقات الأكبر والأكثر تعقيدًا، قد تستغرق عملية التنفيذ وقتًا أطول لضمان دعم جميع جوانب المنظمة بشكل كافٍ بواسطة البرنامج.
1. الأبعاد القابلة للتوسيع: يسمح ميزة الأبعاد القابلة للتوسيع في OneStream للمستخدمين بإضافة أبعاد وخصائص إضافية إلى نماذجهم المالية دون التأثير على الأداء. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للمنظمات المعقدة ذات متطلبات التقارير المتنوعة، مما يتيح مستوى عالٍ من التخصيص لتلبية احتياجات الأعمال المحددة.
2. التكامل مع الأنظمة الحالية: يقدم OneStream إمكانيات تكامل قوية مع أنظمة ERP ومصادر البيانات المختلفة، مما يضمن أنه يمكن تخصيصه لملاءمة الأنظمة التكنولوجية الحالية وتلبية المتطلبات التجارية الخاصة.
3. خيارات النشر القابلة للتخصيص: يوفر OneStream خيارات نشر متعددة، بما في ذلك السحابة، أو الحلول المحلية، أو المستضافة. تتيح هذه المرونة للشركات اختيار استراتيجية نشر تناسب احتياجات التشغيل الخاصة بها ويمكن تغييرها لاحقًا دون الحاجة لإعادة تنفيذ النظام.
4. حلول السوق: يقدم سوق OneStream أكثر من 75 حلاً قابلاً للتنزيل تم تحسينه لمنصة OneStream. يمكن تخصيص هذه الحلول لتلبية احتياجات الصناعة والعمليات التجارية المحددة، مما يعزز قدرات تخصيص البرنامج.
5. التطوير المخصص: بالنسبة للشركات التي لديها احتياجات فريدة، يدعم OneStream التطوير المخصص. يسمح ذلك بإنشاء حلول خاصة يمكن أن تتكامل بسلاسة مع منصة OneStream الأساسية، مما يوفر للشركات الوظائف التي تحتاجها على وجه الخصوص.
6. بناء معامل AIQOS: يقدم AIQOS، وهو شريك تنفيذ لبرنامج OneStream، تطوير تطبيقات مخصصة من خلال بناء معامل AIQOS. تم تصميمها لإنشاء حلول مبتكرة وقابلة للتوسع مخصصة لاحتياجات الأعمال المحددة لشركة ما.
7. نماذج مالية مرنة: يسمح OneStream بإنشاء نماذج مالية مرنة، يمكن تعديلها لتعكس الهياكل المالية الفريدة ومتطلبات التقارير لمختلف الأعمال.
8. واجهة مستخدم وتقارير قابلة للتخصيص: يمكن تخصيص واجهة المستخدم وقدرات التقارير الخاصة بالبرنامج لتلبية تفضيلات المستخدم والمتطلبات التشغيلية المحددة، مما يعزز القابلية للاستخدام والملاءمة.
تظهر هذه النقاط القدرات القوية لبرنامج OneStream للتخصيص، مما يجعله خيارًا متعدد الاستخدامات للمنظمات التي تتطلع إلى تخصيص أنظمتها لإدارة الأداء المؤسسي وفقًا لاحتياجاتها الخاصة.
تختلف التكاليف الإضافية المرتبطة ببرنامج OneStream، بما في ذلك رسوم الإعداد والصيانة أو رسوم الدعم، بناءً على عدة عوامل مثل نطاق التنفيذ، وتعقيد بيئة الأعمال، والاحتياجات الخاصة للمنظمة. ومع ذلك، توفر عدة نقاط بيانات من المصادر المقدمة رؤى حول التكاليف الإضافية المحتملة والمدخرات:
1. التكاليف الأولية والجارية:
- تم ذكر السعر الابتدائي لبرنامج OneStream بمبلغ 150,000 دولار، والذي يختلف حسب الاستخدام. من المحتمل أن تشمل هذه التكلفة الأولية إعدادًا أساسيًا ورسوم ترخيص، لكنها قد لا تشمل جميع التكاليف الإضافية المحتملة مثل التخصيص، والدعم الممتد، أو الوحدات الإضافية.
2. الصيانة والدعم:
- أسفر تنفيذ OneStream في مجموعة Carlyle عن توفير التكاليف من خلال تجنب التحديثات المكلفة، وتقليل عدد موظفي IT / الإدارة، وانخفاض تكاليف صيانة البرمجيات. يشير هذا إلى أنه بينما توجد تكاليف أولية للإعداد والتنفيذ، يمكن أن يؤدي البرنامج إلى توفير طويل الأجل في الصيانة والدعم.
- يحل منصة OneStream محل العديد من الأدوات المستخدمة سابقًا للتقارير، مما أدى إلى انخفاض تكاليف الصيانة لبعض المستخدمين. يشير هذا إلى أن دمج الأنظمة المالية في OneStream يمكن أن يقلل من التكاليف الإجمالية للصيانة المرتبطة بتشغيل أنظمة متعددة مختلفة.
3. الدعم الفني والتدريب:
- يقدم OneStream الدعم والتدريب كجزء من خدماته، مع خيارات تشمل التدريب المباشر عبر الإنترنت، والفيديوهات، والندوات عبر الإنترنت، والوثائق، والتدريب الشخصي. على الرغم من عدم تفصيل تكاليف هذه الخدمات المحددة، فإنها مكونات حيوية لضمان التنفيذ الناجح والاستخدام المستمر للبرنامج.
4. الميزات الإضافية والتخصيص:
- تحتوي سوق OneStream على أكثر من 50 حلاً قابلاً للتنزيل الذي يتيح للعملاء زيادة قيمة منصة CPM الخاصة بهم. بينما قد تتضمن بعض الحلول، قد تتكبد أخرى تكاليف إضافية اعتمادًا على احتياجات المنظمة المحددة.
- قد تؤدي التخصيص والتكامل مع الأنظمة الحالية أيضًا إلى تكاليف إضافية. تعني مرونة وقابلية توسيع OneStream أنه يمكن تخصيصه لتلبية احتياجات الأعمال الخاصة، ولكن قد يتطلب هذا التخصيص استثمارًا إضافيًا من حيث التطوير وخدمات التنفيذ.
5. سياسات الاحتفاظ على المدى الطويل:
- بالنسبة للتطبيقات السحابية، تنطبق سياسات الاحتفاظ على المدى الطويل على جميع التطبيقات الإنتاجية، مما قد يؤدي إلى تكاليف إضافية. هذا ذو صلة بالمنظمات التي تستخدم OneStream في بيئة سحابية ويبرز أهمية فهم آثار سياسات تخزين البيانات والاحتفاظ بها على التكاليف الإجمالية.
يقدم OneStream مجموعة شاملة من خيارات التدريب والدعم للمستخدمين الجدد، مما يضمن أنهم يمكنهم استخدام البرنامج بفاعلية لتلبية احتياجات أعمالهم.
خيارات التدريب
1. التدريب على يد مدرب: يقدم OneStream جلسات تدريبية حية في الفصول الدراسية والمرئية. تم تصميم هذه الجلسات للمبتدئين، والمديرين، ومستشاري التنفيذ، مع التركيز على الأدوات والممارسات المطلوبة لتنفيذ OneStream.
2. التدريب الذاتي على الطلب: يوفر OneStream Navigator للمستخدمين الوصول إلى التدريب الذاتي على الطلب. يتضمن ذلك مواد تعليمية تمهيدية ومتقدمة، مما يمكن مجتمع OneStream من التعلم وفقًا لسرعتهم الخاصة. المحتوى على OneStream Navigator مجاني لجميع المستخدمين المسجلين. بالإضافة إلى ذلك، يوفر اشتراك OneStream Navigator Passport، الذي يتيح الوصول غير المحدود إلى جميع المحتويات المتميزة على الطلب، والوصول إلى مختبرات، ومواد حصرية أخرى.
3. التدريب في الموقع: يقدم OneStream أيضًا خيارات تدريب خاصة في الموقع مصممة حسب احتياجات المنظمة المحددة. يتيح ذلك تجربة تدريب أكثر تخصيصًا.
4. حزم تدريب المستخدم النهائي: متاحة عبر السوق، هذه الحزم التدريبية قابلة للتخصيص لأي تطبيق يخص العملاء وتمثل أفضل الممارسات لتدريب المستخدمين النهائيين في إنشاء التقارير، وتحليل البيانات، وإدارة التطبيقات.
5. شركاء التدريب المعتمدين: يتعاون OneStream مع منظمات مثل Keyteach وCompIntelligence لتقديم التدريب القياسي والمخصص للمستخدمين النهائيين على الصعيد العالمي. يقدم هؤلاء الشركاء مجموعة من التدريب العام المدعوم من المعلمين للمديرين والمستخدمين النهائيين، بالإضافة إلى التدريب الشخصي الافتراضي في الموقع.
خيارات الدعم
1. بوابة الدعم: يوفر OneStream بوابة دعم تحتوي على قاعدة معرفية تضم مجموعة واسعة من المقالات حول كل ما يتعلق بـ OneStream. يمكن للمستخدمين إنشاء طلبات الدعم مباشرة من خلال البوابة، وسيقوم فريق الدعم بتوجيه التذكرة إلى القسم الأنسب للمساعدة.
2. الدعم عبر البريد الإلكتروني والتذاكر على الإنترنت: يمكن للمستخدمين الحصول على الدعم عبر البريد الإلكتروني أو التذاكر على الإنترنت، مع أوقات رد متغيرة بناءً على شدة المشكلة. تتلقى المشكلات الحرجة تجيبًا خلال ساعتين، والمشاكل العاجلة خلال 4 ساعات من الاعتراف، والمشكلات ذات الأولوية المنخفضة خلال يوم عمل واحد من الاعتراف.
3. دعم عبر الهاتف: يقدم OneStream دعمًا عبر الهاتف على مدار الساعة، مما يضمن أن يتمكن المستخدمون من الحصول على المساعدة كلما احتاجوا إليها.
4. دعم في الموقع: متاح بتكلفة إضافية، يوفر الدعم في الموقع مساعدة مباشرة من المحترفين في OneStream في موقع المستخدم.
5. مدير نجاح العملاء: يتم تعيين كل عميل مع مدير نجاح العملاء كجزء من اتفاقية الدعم الخاصة بهم، مما يوفر نقطة اتصال واحدة للدعم الفني والوظيفي.
6. بوابة التسجيل الذاتي: توفر عملية التسجيل الذاتي الجديدة للمستخدمين إمكانية الوصول بسهولة إلى جميع موارد OneStream للتعليم، والمجتمع، ومعرفة المنتج، والمنتديات، وعروض الشهادات. تحل هذه العملية محل نظام التذاكر القديم وتمكن المستخدمين من التحقق سريعًا من هويتهم والوصول إلى الموارد.
من خلال هذه خيارات التدريب والدعم، يضمن OneStream أن المستخدمين الجدد مجهزين جيدًا للاستفادة الكاملة من قدرات البرنامج، مما يعزز تقاريرهم المالية، والتخطيط، وعمليات التحليل.
قامت OneStream بتنفيذ مجموعة شاملة من تدابير الأمن المصممة لحماية بيانات العملاء عبر جوانب مختلفة من خدماتها. هذه التدابير مفصلة عبر المصادر المقدمة وتشمل المكونات الرئيسية التالية:
1. برنامج أمن المعلومات: تحافظ OneStream على برنامج أمان معلومات قوي يشتمل على تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية. يتم مراجعة هذا البرنامج وتعديله سنويًا أو كلما حدث تغيير جوهري في الأعمال قد يؤثر على سرية أو تكامل أو توفر بيانات العملاء.
2. التشفير: يعد التشفير جزءًا حيويًا من استراتيجية أمان OneStream. تقوم الشركة بتطبيق التشفير للبيانات أثناء النقل وفي حالة السكون، مع الالتزام بالمعايير الصناعية مثل HTTPS/TLS للبيانات أثناء النقل واستخدام AES-256 لتشفير البيانات في حالة السكون.
3. الأمان الجسدي والشبكي: تقوم OneStream بتقييد الوصول إلى مرافقها وتطبيق سياسات مكتب خالٍ من الفوضى والسياسات الواضحة لحماية الأصول المادية. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم الشركة نهج دائم من الأمان الشبكي المعروف بتعدد الطبقات، والمعروف أيضًا باسم "الدفاع في العمق"، لحماية موارد الشبكة من الوصول غير المصرح به.
4. التحكم في الوصول: تتحكم OneStream في الوصول إلى البيانات والأنظمة الحساسة من خلال فرض ضوابط وصول صارمة وتدابير توثيق. يشمل ذلك تعطيل حسابات المستخدمين على الفور بعد إنهاء التوظيف وإجراء فحوصات خلفية للموظفين الذين لديهم حق الوصول إلى بيانات العملاء.
5. إدارة الحوادث الأمنية: لدى OneStream سياسات مطبقة للرد على الحوادث الأمنية، بما في ذلك الإخطار الفوري للعملاء والتعاون لتخفيف أي آثار. تحتفظ الشركة أيضًا بجميع المعلومات ذات الصلة المتعلقة بالحوادث الأمنية وفقًا للقانون.
6. التقييمات والتدقيقات المنتظمة: تقوم OneStream بإجراء تقييمات أمنية دورية، بما في ذلك اختبارات الاختراق والتدقيقات من طرف ثالث. تنتج الشركة تقارير معايير الخدمة المنظمة (SOC 2 Type II) وتقدم هذه التقارير للعملاء عند الطلب، وفقًا لالتزامات السرية.
7. شهادة ISO 27001: حصلت OneStream على شهادة ISO 27001، مما يوضح التزامها بالمعايير الدولية للأمن المعلوماتي. تتضمن هذه الشهادة عملية تدقيق صارمة وتضمن أن OneStream قد نفذت ممارسات إدارة معلومات الأمان الشاملة.
8. الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية: تلتزم OneStream بالقوانين المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات ذات الصلة، مما يضمن أن ممارساتها تفي بالمعايير القانونية لأمان البيانات والخصوصية.
9. تدريب الموظفين: تقوم OneStream بإجراء تدريب سنوي حول الوعي بالأمان لموظفيها، مما يضمن أن جميع الموظفين تتاح لهم الفرصة للتعليم حول أدوارهم في الحفاظ على الأمان ووعيهم بأحدث التهديدات الأمنية واستراتيجيات الوقاية.
تضمن هذه التدابير الأمنية مجتمعة أن توفر OneStream بيئة آمنة لإدارة وحماية بيانات العملاء، وتعالج التهديدات الأمنية المحتملة من زوايا متعددة، وتحافظ على الامتثال للمعايير واللوائح الصناعية.
تدير OneStream تحديثاتها من خلال عملية إصدار منظمة، تستهدف فترات محددة لتحديثات الأنواع المختلفة. تضمن هذه الطريقة أن يستفيد المستخدمون من التحسينات المستمرة، والميزات الجديدة، وتعزيزات الأمان.
1. تحديثات إصدار المنصة:
- لدى OneStream جدول م planned لإصدار تحديثات لمنصتها. على سبيل المثال، بالنسبة للمنصة v8.2 أو أعلى، تستهدف OneStream الإصدارات في مارس ويوليو ونوفمبر من عام 2024. وهذا يشير إلى دورة تحديث ثلاثية سنوية للإصدارات الرئيسية للمنصة، بالتوازي مع تواريخ دعم .NET من Microsoft لضمان الالتزام والأداء الأمثل.
- يمثل الانتقال من إصدارات إطار .NET إلى إصدارات .NET Core، بدءًا من منصة v8.0 باستخدام .NET6، التزام OneStream بالاستفادة من نماذج تطوير حديثة لتحقيق أداء أسرع وتحسين الوظائف.
2. تحديثات تطبيق الهاتف المحمول والويب:
- يتبع OneStream Live، الحل المباشر من OneStream، أيضًا دورة تحديث منتظمة. على سبيل المثال، قدم إصدار الجوال 4.0.11 تحسينات كبيرة لقدرات البث المباشر، وإدارة الفريق، وتحسينات تجربة المستخدم.
- بالمثل، جلبت تحديثات إصدار الويب، مثل الإصدار 8.0.7 والإصدار 8.0.0، مجموعة من الميزات الجديدة التي تهدف إلى تحسين سير عمل البث وتعزيز تجربة المستخدم الشاملة.
3. إدارة التحديثات:
- يوفر OneStream ملاحظات إصدار مفصلة ووثائق لكل تحديث، مما يضمن أن المستخدمين على علم بالميزات الجديدة، وتعزيزات، وأي إجراءات ضرورية يتعين عليهم اتخاذها.
- بالنسبة للعملاء السحابيين، تدير OneStream عملية التحديث، مع تعرض العملاء السحابيين لسياسة دعم المنتجات والصيانة من OneStream. توضح هذه السياسة مدة الدعم للإصدارات الرئيسية، وعادة ما توفر 18 شهرًا من دعم الهندسة منذ تاريخ الإصدار، مع إجمالي 30 شهرًا من الدعم.
- يُشجع العملاء الذين يستضيفون النظام الذاتي على التفاعل مع ممثل نجاح العملاء الخاص بهم واستخدام الموارد مثل تبادل حلول OneStream ومجتمع OneStream للحصول على إرشادات حول كيفية التحضير وتنفيذ التحديثات.
- يقدم OneStream أيضًا ساعات مكتب تحديث، التي تتكون من خبراء في الموضوع، لمساعدة العملاء والشركاء في إعدادهم لتحديثات المنصة.
تم تصميم سياسة OneStream بشأن ملكية البيانات وقابلية النقل لضمان أن يظل المستخدمون يتحكمون في بياناتهم، بينما تسهّل إدارة وتأمين انتقال تلك البيانات حسب الحاجة.
1. ملكية البيانات:
- تضمن OneStream أن يحتفظ المستخدمون بملكية بياناتهم. يمتلك المستخدمون التحكم في بياناتهم، ولا تدعي OneStream ملكية البيانات المقدمة إلى منصاتها.
2. قابلية نقل البيانات:
- تدعم OneStream قابلية نقل البيانات، مما يسمح للمستخدمين بالحصول على بياناتهم الشخصية وإعادة استخدامها عبر خدمات مختلفة. يتم تعزيز ذلك من خلال آليات تتيح نقل البيانات بتنسيق هيكلي، وشائع الاستخدام، وقابل للقراءة آليًا. تضمن هذه الطريقة للمستخدمين إدارة بياناتهم بفعالية والانتقال أو التكامل مع أنظمة أخرى حسب الحاجة.
3. إدارة البيانات والرقابة:
- توفر منصات OneStream أدوات قوية لإدارة البيانات تسمح للمستخدمين بالتحكم في كيفية التعامل مع بياناتهم. تشمل هذه القدرات تكامل البيانات، والتقارير، والقدرة على التدقيق إلى البيانات المصدر، والتي تعتبر ضرورية للحفاظ على دقة البيانات وإدارتها.
4. الأمان والامتثال:
- تضمن التدابير الأمنية التي نفذتها OneStream حماية البيانات أثناء النقل والتخزين. يشمل ذلك التشفير وبيئات الخادم الآمنة التي تحمي البيانات من الوصول غير المصرح به وانتهاكات البيانات.
5. حقوق المستخدم:
- تؤكد سياسات OneStream حقوق المستخدمين فيما يتعلق ببياناتهم، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتهم، وتصحيحها، وحذفها وفقًا لقوانين حماية البيانات المطبقة. تعتبر هذه الحقوق جزءًا أساسيًا من التزام OneStream بحماية البيانات والخصوصية.
يتم نشر OneStream Cloud في نموذج مستأجر واحد مع تعيين موارد مخصصة لكل حالة. تتيح هذه الإعدادات للبيئات أن تكون قابلة للتوسع لتلبية احتياجات المنظمة حسب الحاجة. تعتبر المرونة في التوسع ميزة رئيسية في OneStream Cloud، مما يضمن أن المنصة تستطيع استيعاب النمو أو التغييرات داخل المنظمة دون التأثير على الأداء أو الأمان.
لم يتم تفصيل وثائق الخدمة أو الشروط المحددة المتعلقة بكيفية إدارة التوسع لأعلى أو لأسفل بشكل صريح في المصادر المقدمة. ومع ذلك، فإن الإشارة إلى الموارد المخصصة لكل حالة توحي بأن OneStream لديها البنية التحتية والقدرة على تعديل الموارد بناءً على احتياجات العملاء. قد يشمل ذلك زيادة الموارد الحوسبية، أو التخزين، أو تراخيص المستخدمين مع نمو المنظمة أو تقليص هذه الموارد إذا انخفضت الحاجة.
بالنسبة للمنظمات التي تفكر في توسيع نطاق نشر OneStream Cloud الخاص بها، سيكون من الحكمة التفاعل مباشرة مع OneStream Software LLC أو جهة اتصالهم المخصصة، مثل David Corr، لمناقشة الاحتياجات المحددة وفهم العملية، والتكاليف المحتملة، أو أي اعتبارات أخرى تتعلق بتوسيع بيئتهم. سيضمن هذا التفاعل المباشر أن تتلقى المنظمات نصائح ودعمًا موجهًا يتماشى مع ظروفهم ومتطلباتهم الفريدة.
شروط وأحكام تجديد العقد والإلغاء لبرنامج OneStream مضمنة في مستندات واتفاقيات مختلفة.
1. تجديد الإصدارات:
- توفر OneStream خدمة الصيانة لإصدار البرنامج الرئيسي الحالي وإصدارين رئيسيين سابقين. قد تنتهي خدمة الصيانة للإصدارات بخلاف هذه الإصدار المدعوم في أي وقت بعد الذكرى السنوية الأولى من تاريخ انتهاء الدعم للإصدار.
2. التجديد التلقائي:
- تستمر العقود الخاصة بخدمات OneStream عادةً في القوة الكاملة والفاعلية للفترة المتفق عليها مع العميل أو صاحب العمل. بعد هذه المدة الأولية للاشتراك، سيتم تجديد الاشتراك تلقائيًا لفترات متعاقبة بنفس طول المدة الأولية ما لم يُخطر أي طرف الآخر بالإلغاء كتابيًا قبل نهاية المدة الحالية.
3. الإلغاء والإنهاء:
- يمكن للعميل إنهاء اشتراكه عن طريق إخطار OneStream كتابيًا قبل نهاية المدة الأولية للاشتراك أو أي فترة تجديد لاحقة. سيكون هذا الإنهاء نافذًا عند انتهاء المدة الحالية.
- يحق لـ OneStream إنهاء الاشتراك بشكل فوري من خلال إعطاء إشعار كتابي إذا ارتكب العميل خرقًا ماديًا للشروط ولا يمكن إصلاحه أو لم يتم إصلاحه خلال فترة زمنية محددة بعد إخطاره كتابيًا بذلك.
4. معالجة البيانات عند انتهاء العقد:
- في نهاية العقد، تسمح OneStream للعملاء بطلب استخراج البيانات أو نسخ احتياطية لبياناتهم، والتي يمكن نقلها باستخدام بروتوكولات آمنة. قد تكون هذه الخدمة مشمولة في التكاليف بناءً على الشروط المتفق عليها.
5. نطاق الخدمة والقيود:
- يحدد نطاق الخدمة، بما في ذلك ما إذا كان يشمل وحدة إضافية للبرمجيات أو امتداد ونموذج نشر السحابة (مثل السحابة العامة)، في العقد. عادةً لا توجد قيود على الخدمة ما لم يتم تحديد خلاف ذلك.
تضمن هذه الشروط أن يكون لدى العملاء وضوح بشأن العملية لتجديد أو إلغاء عقودهم مع OneStream، فضلاً عن فهم حقوقهم وواجباتهم عند نهاية فترة العقد.
تفي برمجيات OneStream بعدة معايير امتثال رئيسية مهمة لضمان أمان وسلامة وموثوقية إدارة بيانات المالية.
1. شهادة ISO 27001: حصلت OneStream على شهادة ISO 27001، وهي معيار دولي معترف به على نطاق واسع لإدارة أمان المعلومات. تتضمن الشهادة عملية صارمة لتأسيس وتنفيذ وصيانة وتحسين نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS) بشكل مستمر.
2. الامتثال لقانون ساربانيز-أوكسلي (SOX): تدعم OneStream الامتثال لقانون ساربانيز-أوكسلي، الذي يشمل تنفيذ ضوابط عملية صارمة وتقديم透明. يسهل البرنامج الامتثال لقانون SOX من خلال ميزات مثل استطلاعات التصديق التي تساعد على تحديد نقاط الضعف في العمليات المالية قبل الدمج.
3. الامتثال للمعايير الدولية للتقارير المالية (IFRS) ومبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا في الولايات المتحدة (US GAAP): تدعم OneStream الامتثال للمعايير الدولية للتقارير المالية (IFRS) ومبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا في الولايات المتحدة (US GAAP). يضمن البرنامج أن تكون عمليات جمع البيانات المالية والدمج موحدة ومعرفة وقابلة للتكرار، وهو أمر أساسي لتلبية هذه المعايير المحاسبية.
4. إرشادات محاسبة الإيجار بموجب IFRS 16 وASC 842: توفر OneStream حلاً إضافيًا يدعم إرشادات محاسبة الإيجار الجديدة بموجب IFRS 16 وASC 842. يساعد هذا الحل في إدارة التقارير لفروع داخلية وعالمية، مما يضمن الامتثال لهذه المعايير المحددة.
تضمن هذه القدرات المتوافقة لبرنامج OneStream أن بإمكان المنظمات تلبية متطلبات تنظيمية حيوية والحفاظ على معايير عالية من إدارة واحتساب البيانات المالية والتقارير.
