أوه دير

تم تصميم عملية التنفيذ لمنصة أوه دير لتكون سريعة للغاية وسهلة الاستخدام، خاصة للمطورين وفرق تكنولوجيا المعلومات. إليك تفاصيل العملية:

1. إعداد الحساب

• الوقت المُستغرق: أقل من دقيقة واحدة.

• يمكن للمستخدمين التسجيل وبدء تجربة مجانية لمدة 30 يومًا دون إدخال معلومات الدفع.

2. إضافة موقع

• بعد تسجيل الدخول، يمكنك إضافة موقع بمجرد إدخال عنوان URL الخاص به.
• يبدأ أوه دير فورًا في مراقبة:
• وقت التشغيل
• حالة شهادة SSL
• الروابط المكسورة
• المحتوى المختلط
• تغييرات DNS
• المهام المجدولة (كرون)
• مقاييس الأداء
• تحسين محركات البحث (SEO) عبر Lighthouse

• صحة التطبيق

3. خيارات التكوين

• يمكن للمستخدمين تخصيص:
• فترات الفحص
• قنوات الإشعارات (البريد الإلكتروني، Slack، الرسائل القصيرة، Discord، Microsoft Teams، webhooks، إلخ)

• صفحات الحالة (عامة أو خاصة)

• إضافة/إزالة المواقع
• إدارة الفحوصات
• تكوين صفحات الحالة

• التكامل مع خطوط CI/CD

4. التكامل والأتمتة

• يدعم أوه دير:
• PHP SDK لتطبيقات Laravel وPHP الأخرى
• موفر Terraform لإعدادات البنية التحتية كرمز
• التكامل عبر Webhook وAPI

• تنعكس جميع التغييرات عبر API في الوقت الفعلي في لوحة القيادة.

5. المراقبة والتنبيهات

• بمجرد التكوين، يبدأ أوه دير مراقبة بالوقت الحقيقي.
• يتم إرسال التنبيهات فور اكتشاف المشكلات.
• تتوفر بيانات تاريخية واتجاهات الأداء في لوحة المعلومات.

أوه دير قابل للتخصيص بدرجة كبيرة لتلبية متطلبات الأعمال الخاصة. إليك بعض خيارات التخصيص:

• تكوين لكل موقع: يمكنك تخصيص الإعدادات لكل موقع مراقب، بما في ذلك:
  • رؤوس HTTP مخصصة وبيانات (GET، POST، PUT، PATCH)
  • التحقق من نص معين أو أنماط في محتوى الاستجابة (HTML، JSON، XML)
  • تجاهل عناوين URL معينة لفحص الروابط المعطلة

  • تعديل عتبات التوقف قبل إرسال التنبيهات

• قنوات الإشعارات: اختر بين البريد الإلكتروني، Slack، Discord، الرسائل القصيرة، Microsoft Teams، Pushover، Opsgenie، PagerDuty، وwebhooks.

• صفحات الحالة: أنشئ صفحات حالة عامة أو خاصة تحمل علامتك التجارية لإبلاغ العملاء بالحوادث.

• وصول API: يوفر API كامل الميزات يسمح بأتمتة إعداد المواقع، إعداد المراقبة، والتكامل مع خطوط CI/CD.

• تكامل Laravel: تكامل عميق مع تطبيقات Laravel لمراقبة صحة التطبيقات.
• تخصيص سرعة وسلوك الزاحف: خصص مدى شدة فحص أوه دير لموقعك من أجل الروابط المعطلة والمحتوى المختلط.

تجعل هذه الميزات أوه دير مناسبًا لوكالات التسويق، منصات SaaS، وفرق المؤسسات التي تحتاج إلى تحكم دقيق في المراقبة.

أوه دير معروف بسياسة التسعير الشفافة دون أي رسوم خفية. إليك تفصيل:

• رسوم الإعداد: لا توجد. يمكنك البدء في المراقبة فوراً مع تجربة مجانية لمدة 30 يوماً.

• تكاليف الصيانة: مشمولة في الاشتراك. جميع التحديثات وتحسينات الميزات وتكاليف البنية التحتية مشمولة.

• رسوم الدعم: بدون تكلفة إضافية للدعم. دعم العملاء الودود مشمول في جميع الخطط.

• مستخدمون غير محدودين: يمكنك إضافة عدد غير محدود من أعضاء الفريق دون رسوم إضافية.
• إشعارات غير محدودة: جميع قنوات الإشعارات مشمولة دون أي تكلفة إضافية.
• لا قيود على الميزات: تتضمن كل خطة وصول كامل لجميع الميزات — فقط يختلف عدد المواقع المراقبة.

• خصم على الفواتير السنوية: ادفع سنوياً واحصل على شهر مجاني.

هذا النموذج التسعيري مثالي للفرق التي ترغب في تكاليف ثابتة ووصول كامل للميزات دون القلق بشأن الرسوم الخفية.

تم تصميم أوه دير ليكون بديهيًا وسهل الاستخدام، كما يوفر العديد من الموارد لمساعدة المستخدمين الجدد على البدء:

• الوثائق: بوابة وثائق شاملة تغطي كل شيء بدءًا من الإعداد الأساسي حتى التكاملات المتقدمة. تتضمن أدلة لـ:
• مراقبة وقت التشغيل وSSL
• فحوصات صحة التطبيق
• تكامل Laravel وPHP
• استخدام API والأتمتة

• تكوين صفحات الحالة

• دعم إدارة المستخدمين: يمكن للفرق دعوة عدد لا نهائي من المستخدمين مع تحكم في الوصول حسب الدور (مشرف، عضو، ضيف)، مما يسهل انضمام أعضاء الفريق مع الأذونات المناسبة.

• الدعم عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل: يمكن للمستخدمين التواصل عبر البريد الإلكتروني أو تويتر (@OhDearApp) للحصول على الدعم.

• لا حاجة إلى تدريب رسمي: تم تصميم المنصة لتكون خدمة ذاتية، وغالبًا ما يمكن للمستخدمين أن يكونوا جاهزين بالكامل في غضون دقائق. لا توجد ندوات عبر الإنترنت أو جلسات تدريب مباشرة مذكورة، لكن الوثائق مفصلة بشكل كافٍ لمعظم المستخدمين.

• أدوات صديقة للمطورين: تشمل SDKs، وثائق API، وأدلة تكامل لـ Laravel وPHP وأطر عمل أخرى.

يطبق أوه دير عدة ممارسات أمان لضمان حماية بيانات المستخدم:

• لا يوجد تنفيذ شفرة: لا يقوم أوه دير بتنفيذ أي شفرة على خوادمك. لفحوصات صحة التطبيق، يرسل تطبيقك استجابات JSON إلى أوه دير، مما يضمن تحكما كاملا في البيانات التي تتم مشاركتها.

• رؤوس سرية لفحوصات الصحة: عند إرسال طلبات فحص الصحة، يتضمن أوه دير توكن سرية في الرأس (oh-dear-health-check-secret) يجب على تطبيقك التحقق منه. يمنع ذلك الوصول غير المصرح به.

• HTTPS وSSL: جميع الاتصالات مع أوه دير مشفرة باستخدام HTTPS، كما يعمل رصد شهادات SSL على ضمان أمان مواقعك.

• التحكم في احتفاظ البيانات: يتم تخزين سجل فحوصات الصحة لمدة محدودة. إذا كنت بحاجة إلى احتفاظ أطول، يمكنك تصدير البيانات عبر API وحفظها بشكل آمن في بنيتك التحتية.

• التحكم في الوصول بناءً على الأدوار (RBAC): يمكن للفرق تعيين أدوار وتقييد الوصول إلى مواقع أو صفحات حالات معينة، مما يقلل من مخاطر التغييرات غير المصرح بها.

• لا يتم تخزين بيانات حساسة: بما أن أوه دير يراقب فقط النقاط النهائية العامة ويستقبل ملخصات فحوصات الصحة، فإنه لا يخزن بيانات تطبيق حساسة.

يحافظ أوه دير على دورة تحديث متكررة وشفافة، مع ميزات جديدة وتحسينات وإصلاحات أخطاء يتم إصدارها عدة مرات في الشهر. يظهر سجل التحديثات:

• تحديثات أسبوعية إلى نصف شهرية شائعة.
• تشمل التحديثات:
• ميزات جديدة (مثل مصادقة مفاتيح المرور، رسوم الأداء، ملخصات Lighthouse)
• تحسينات API (مثل إعدادات التقارير الشهرية، كتم فحوصات فردية)
• تحسينات UI/UX (مثل سجل كتم أوضح، مؤشرات المناطق الزمنية)
• ترقيات في الخلفية (مثل الانتقال إلى ClickHouse لبيانات الأداء، PHP 8.4، Laravel 12)

• إصلاحات أخطاء وتحسينات في الأداء.

إدارة التحديثات:

• يتم تطبيق جميع التحديثات تلقائيًا على المنصة السحابية.
• لا يحتاج المستخدمون إلى تثبيت أو إدارة التحديثات يدوياً.
• هناك تغذية RSS عامة لتتبع سجل التحديثات.
• تساعد الأدوات الداخلية دعم العملاء في إدارة تسعير المؤسسات والتغذية الراجعة من المستخدمين.

• ملكية البيانات: يحتفظ المستخدمون بالتحكم في بياناتهم. لا ينفذ أوه دير أي شفرة على خوادمك ويجمع فقط بيانات وصفية متعلقة بالمراقبة (على سبيل المثال، وقت التشغيل، حالة SSL، الروابط المعطلة).
• قابلية النقل:
  • جميع بيانات المراقبة (مثل سجلات وقت التشغيل، مقاييس الأداء، تاريخ فحوصات الصحة) يمكن الوصول إليها وتصديرها عبر API أوه دير.
  • يسمح ذلك للمستخدمين بعمل نسخ احتياطية أو نقل بياناتهم إلى أنظمة أخرى.

  • يتم تخزين بيانات فحوصات الصحة لفترة زمنية محدودة، لكن يمكن للمستخدمين تمديد مدة الاحتفاظ بها عن طريق تصديرها بأنفسهم.

• الأمان والخصوصية:
  • لا يتم تخزين أي بيانات تطبيق حساسة.
  • تستخدم فحوصات الصحة رؤوس وتوكنات آمنة لمنع الوصول غير المصرح به.
  • يتم فرض HTTPS لجميع الاتصالات.

إذا كنت بحاجة إلى اتفاقية رسمية لمعالجة البيانات (DPA) أو تفاصيل امتثال إضافية (GDPR)، يوفر أوه دير عادة ذلك عند الطلب لعملاء المؤسسات.

يوفر أوه دير توسعاً مرناً حسب عدد المواقع التي تريد مراقبتها. النقاط الرئيسية تشمل:

• خطط تسعير متدرجة: يمكنك اختيار خطط تدعم 5 أو 10 أو 25 أو 50 أو 100 أو 200 موقع.
• الترقية أو التخفيض الفوري: يمكنك الترقية أو التخفيض في أي وقت مباشرة من لوحة القيادة.
• لا توجد رسوم إعداد: لا تتكبد أي رسوم عند تغيير الخطط أو الترقية أو الهجرة.
• الفواتير الشهرية أو السنوية: يمكنك التبديل بين خطط الفواتير الشهرية والسنوية، مع خصم سنوي يمنحك شهراً مجانياً.
• جميع الميزات مشمولة: بغض النظر عن الخطة، جميع الميزات متاحة — فقط عدد المواقع المراقبة هو الذي يتغير.

يجعل ذلك أوه دير مثالياً للشركات المتنامية أو الوكالات التي تدير محافظ عملاء متغيرة.

تم تصميم شروط وأحكام أوه دير لتكون سهلة ومباشرة:

• تجربة مجانية: هناك تجربة مجانية لمدة 30 يومًا دون الحاجة إلى إدخال بيانات الدفع.
• الإلغاء في أي وقت: يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من لوحة حسابك.
• سياسة الاسترداد: إذا لم تكن راضيًا خلال الشهر الأول، يقدم أوه دير استردادًا كاملاً.
• لا توجد عقود طويلة الأجل: الاشتراكات شهرية أو سنوية، دون التزام طويل الأجل.
• تجديد تلقائي: تجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها.
• حقوق التعديل: يحتفظ أوه دير بالحق في تعديل الشروط في أي وقت، ولكن عادة ما يتم الإعلان عن التغييرات عبر سجل التغييرات أو قنوات الدعم.

• تقليل جمع البيانات: لا يقوم أوه دير بتنفيذ أي شفرة على خوادمك ويجمع فقط بيانات وصفية للمراقبة.
• اتصالات آمنة: جميع البيانات تنتقل عبر HTTPS.
• التحكم في الوصول: وصول يعتمد على الأدوار لأعضاء الفريق لضمان إدارة آمنة للبيانات.
• سياسة الخصوصية: أوه دير يحتفظ بسياسة خصوصية مفصلة تشرح ممارسات إدارة البيانات.
• قابلية نقل البيانات: يمكن للمستخدمين تصدير جميع بيانات المراقبة عبر API، مما يدعم متطلبات النقل المماثلة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

بالنسبة للعملاء من المؤسسات، قد يوفر أوه دير مستندات امتثال إضافية عند الطلب.