واجهة مستخدم سهلة وبديهية: يشير العديد من المستخدمين إلى سهولة استخدام نيو رو سويت وتصميمه البسيط، مما يجعله سهل الاستخدام لكل من المعلمين والمتعلمين بدون صعوبات تقنية.
لا حاجة لتثبيت برامج: نظرًا لأنه بالكامل قائم على الويب، يمكن للمشاركين الانضمام عبر رابط دون الحاجة لتنزيل أو تثبيت أي برنامج، مما يحسن من سهولة الوصول والراحة.
ميزات تفاعلية غنية: توفر المنصة أدوات فعالة مثل اللوحات البيضاء الرقمية، والغرف الفرعية، ومشاركة الشاشة، والتعليقات التوضيحية الحية، والاختبارات، والدردشة النصية/الفيديو التي تعزز المشاركة وتكرر ديناميكيات الفصل الدراسي التقليدي.
جودة صوت وفيديو عالية: أفاد المستخدمون باستقرار وجودة الصوت والفيديو حتى في ظل ضعف الاتصال، وهو أمر حاسم للجلسات الافتراضية السلسة.
تخصيص العلامة التجارية: تقدر المؤسسات إمكانية تخصيص الفصول الافتراضية بشعاراتها وألوانها، مما يعزز من الاحترافية وهوية العلامة التجارية.
مشكلات تقنية: يواجه بعض المستخدمين أحيانًا مشاكل أو أخطاء تؤثر على استقرار الجلسة، والتي لا ترتبط دائمًا بمشاكل الشبكة.
عرض محدود للمشاركين: تعرض الواجهة فقط خمسة مشاركين على الشاشة في نفس الوقت، وهو ما يعتبره بعض المستخدمين مقيدًا للتفاعلات الجماعية الكبيرة.
مشاكل في رؤية الدردشة: عند فتح عدة عناصر في الواجهة مثل قوائم التشغيل وقوائم الأعضاء، يمكن أن تكون نافذة الدردشة صعبة الملاحظة أو الإدارة، مما يؤثر على التواصل.
قيود في التكامل: ذكر بعض المستخدمين أن التكامل مع برامج أو أنظمة إدارة التعلم الأخرى يمكن تحسينه أو توسيعه بشكل أفضل ليناسب سير عملهم.
طلبات ميزات إضافية: على الرغم من توفر العديد من الميزات، يرغب بعض المستخدمين في مزيد من خيارات التخصيص أو التحسينات المصممة خصيصًا لاحتياجات التعليم أو التدريب المؤسسي المحددة.
