يتم تنفيذ Medisoft عادةً وفق عملية منظمة خطوة بخطوة لضمان إعداد وتشغيل سلسين. إليك نظرة عامة:
الاستشارة الأولية وتقييم الاحتياجات
تبدأ العملية باستشارة حيث يقوم Microwize أو موزع معتمد بتقييم حجم العيادة والتخصص واحتياجات العمل للتوصية بالإصدار المناسب من Medisoft.
شراء وترخيص البرمجيات
بمجرد اختيار الإصدار (أساسي، متقدم، شبكة احترافية، أو سحابة)، يتم الانتهاء من الترخيص. يشترك مستخدمو السحابة شهرياً، بينما يشتري المستخدمون المحليون ترخيصاً دائماً.
فحص متطلبات النظام
قبل التثبيت، يتم تقييم أجهزة ومعدات الشبكة للتأكد من توافقها مع متطلبات نظام Medisoft.
التثبيت والإعداد
يتم تثبيت Medisoft محليًا أو عبر السحابة. بالنسبة للمستخدمين الجدد، يتم إنشاء مجموعة بيانات جديدة. يمكن للمستخدمين الحاليين تحويل بيانات Medisoft السابقة إلى الإصدار الجديد.
الإعداد والتخصيص
يتم تكوين البرنامج ليتناسب مع تفضيلات العيادة—يشمل ذلك إعداد مقدمي الرعاية، شركات التأمين، جداول الرسوم، قوالب المواعيد، ورموز الفوترة.
التدريب والتشغيل
يخضع المستخدمون للتدريب من خلال جلسات مباشرة أو دروس حسب الطلب أو عبر أكاديمية Medisoft على الإنترنت. يشمل التدريب إدخال بيانات المرضى، معالجة المطالبات، إعداد التقارير، وغير ذلك.
الاختبار وتشغيل النظام
بعد الإعداد، يتم اختبار النظام باستخدام مطالبات ومواعيد تجريبية. بمجرد التأكد، تنتقل العيادة إلى الاستخدام الكامل.
الدعم المستمر والتحديثات
يوفر Microwize دعمًا مستمرًا وتحديثات وحلول للمشكلات. يستفيد مستخدمو السحابة من التحديثات التلقائية والنسخ الاحتياطية.
مدة التنفيذ النموذجية:
تقدم Medisoft مجموعة متنوعة من خيارات التخصيص لتلبية الاحتياجات التجارية والسريرية المحددة:
تقارير مخصصة:
تتضمن Medisoft أداة تصميم تقارير قوية تتيح للمستخدمين إنشاء تقارير مخصصة بناءً على الأصول والإيرادات والمصروفات والشيخوخة التأمينية وأرصدة المرضى. يمكن للممارسات تصفية التقارير حسب رموز الفوترة وفئات التأمين والرموز الإجرائية والمزيد.
تخصيص القوالب:
يمكن للمستخدمين تخصيص قوالب لتذكيرات المرضى وأنواع المواعيد والتوثيق. يمكن تكوين هذه القوالب حسب المزود والموقع ونوع الزيارة ومعلمات أخرى.
مرونة السحابة مقابل المحلية:
لدى المستخدمين المحليين تحكم كامل ببياناتهم ويمكنهم تكامل Medisoft مع أنظمة أخرى أو تخصيصه لاحتياجات الفوترة الفريدة. يستفيد مستخدمو السحابة من أمان محسّن وتحديثات تلقائية، لكن التخصيص متاح من خلال أدوات خاصة بالسحابة أيضاً.
تقارير شيخوخة مخصصة:
يمكن للممارسات إنشاء تقارير شيخوخة بفئات ممتدة (مثل 91–120، 121–150، 151–180، 181+ يومًا) وتصفية حسب تاريخ الخدمة أو تاريخ الفوترة أو المزود أو شركة التأمين. هذه التقارير مفيدة خاصة لتتبع المدفوعات المتأخرة وتحسين التحصيلات.
تقدم Medisoft كلاً من شراء تراخيص لمرة واحدة واشتراكات شهرية سحابية، لكل منها هياكل تكلفة مختلفة:
الصيانة والتحديثات:
بالنسبة لمستخدمي السحابة، يتم تضمين التحديثات والنسخ الاحتياطية في الرسوم الشهرية البالغة 69 دولارًا لكل مستخدم.
بالنسبة لمستخدمي الإصدارات المحلية، قد تتطلب التحديثات شراء أو اشتراكًا منفصلاً ما لم تكن مشمولة ضمن خطة دعم.
الدعم بالساعة: متاح بحد أدنى ساعة واحدة، يمكن استخدامها خلال شهر.
تقدم Medisoft مجموعة واسعة من خيارات التدريب من خلال تقنيات Microwize، مصممة لأنماط التعلم واحتياجات العيادة المختلفة:
أكاديمية Medisoft (التعلم الإلكتروني):
دورة منظمة عبر الإنترنت مع 27 محاضرة فيديو، اختبارات درجات، تمارين محاكاة، وشهادة إكمال. تغطي كل شيء من التنقل الأساسي إلى الفوترة المتقدمة وإعداد التقارير.
الدعم متاح عبر:
تتضمن Medisoft العديد من ميزات الأمان الرئيسية:
الامتثال لـ HIPAA:
جميع إصدارات Medisoft مصممة لتلبية معايير HIPAA لخصوصية البيانات والأمان.
عادةً ما تصدر Medisoft تحديثات رئيسية للإصدار سنوياً، مع أحدث إصدار هو الإصدار 29. تضيف هذه التحديثات ميزات جديدة، وأدوات امتثال، وتحسينات في الأداء. على سبيل المثال، أضاف الإصدار 29 أدوات مثل تكامل CGM PAY، تقديرات مسؤولية المريض المحسنة، وتنبيهات إدخال المعاملات.
إدارة التحديثات تعتمد على نموذج النشر:
توفر Medisoft مرونة في التوسع، خاصة في الإصدار السحابي، والذي يتم تسعيره لكل مستخدم شهريًا. يتيح ذلك للعيادات:
بالنسبة لمستخدمي الإصدارات المحلية، قد يستلزم التوسع شراء تراخيص إضافية أو الترقية إلى إصدار أعلى (مثل من الأساسي إلى الشبكة الاحترافية). ومع ذلك، هذا أقل مرونة من النموذج السحابي.
الإصدار السحابي مثالي للمؤسسات التي تحتاج إلى المرونة، ويتضمن:
تجديد العقد:
عادةً ما يتم تحديد العقود لمدة أولية، وتتابع شروط التجديد تلقائيًا ما لم يتم الإلغاء. يمكن لأي طرف إلغاء الاتفاقية عبر إشعار كتابي قبل 90 يومًا على الأقل من انتهاء المدة الحالية.
تنطبق هذه الشروط بشكل أساسي على اشتراكات السحابة واتفاقيات الدعم. قد تحتوي التراخيص المحلية على شروط مختلفة حسب البائع أو اتفاقية الشراء.
تم تصميم Medisoft للامتثال لمعايير الامتثال الرئيسية للرعاية الصحية في الولايات المتحدة:
مديسوفت
بواسطة تكنولوجيا مايكرووايز
