ليد ديسك

LeadDesk هي شركة فنلندية تقدم خدمة SaaS تقدم برنامج مركز اتصال يعمل على السحابة للمبيعات وخدمة العملاء. يقع مقرها الرئيسي في هلسنكي، وتخدم أكثر من 2,000 عميل، وتدعم أكثر من 20,000 وكيل، وتتعامل مع 500 مليون اتصال سنويًا. تركز المنصة على جودة الصوت العالية (نسبة جاهزية بنسبة 99.95%)، والامتثال على مستوى المؤسسات، والتوطين عبر أوروبا

• تأسست في 2010 بواسطة فريق من المحترفين ذوي الخبرة في المبيعات بقيادة الرئيس التنفيذي أولي نوكسو‑كويفيستو 

   

• بعد تحقيق توافق المنتج مع السوق في فنلندا، قامت LeadDesk بالتوسع عبر ستة بلدان أوروبية إضافية من خلال النمو العضوي والاستحواذات.

• أول تمويل: جولة بقيمة 5.5 مليون يورو في فبراير 2015 بقيادة Dawn Capital والاستثمار الصناعي الفنلندي.

   

• طرح عام أولي: مدرجة في ناسداك فرست نورث فنلندا في 2019؛ خرج الاستثمار الصناعي الفنلندي بنحو 10% من الحصة في يونيو 2021، محققًا 12 مليون يورو وعائد استثمار بنحو 244%.

   

• استثمار استراتيجي: اقتنت Viking Venture حوالي 15% من الحصة في مارس 2023، دعماً للنمو.

   

• تقييم يعتمد على الإيرادات: يقدر بـ 8.7 مليون يورو (دولار أمريكي) في 2021، مع تقييم ضمني بنحو 7× الإيرادات → حوالي 60 مليون يورو.