جوب تريد

تقدم JobTread تجربة تهيئة منظمة ومرنة، بإرشاد من أخصائي نجاح العملاء المخصص. الهدف هو تشغيل عملك بكفاءة مع تخصيص المنصة لاحتياجاتك المحددة.

الخطوات الرئيسية:

• مكالمة البداية: ستلتقي مع الأخصائي الخاص بك لوضع الأهداف، تحديد الجدول الزمني، ومناقشة احتياجات نقل البيانات.

• تكوين النظام: يشمل ذلك إعداد رموز التكلفة، أنواع التكلفة، وحدات القياس، قوالب الميزانية، الجداول الزمنية، قوائم العملاء والبائعين، قوالب المستندات، والتكامل مع QuickBooks إذا لزم الأمر.

• تدريب الفريق: يتم جدولة جلسات التدريب عبر Zoom لمساعدة فريقك على فهم ميزات JobTread وسير العمل.

• الدعم المستمر: يبقى الأخصائي متاحًا عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة المستمرة بعد الإعداد الأولي.

الجدول الزمني للتنفيذ

• مدة التنفيذ المعتادة: يكمل معظم الأعمال التنفيذ في غضون أسبوع إلى شهر، اعتمادًا على تعقيد الإعداد وسرعة التقدم في العملية.

• الخيار السريع: يقدم بعض مزودي الخدمة برنامج 30 يومًا للانطلاق لجعل شركتك تعمل بكامل طاقتها خلال شهر.

JobTread قابل للتخصيص بشكل كبير، مما يسمح للأعمال بتعديل المنصة وفقًا لاحتياجات سير العمل ومتطلبات البيانات الخاصة بهم. إليك ميزات التخصيص الرئيسية:

الحقول المخصصة

• إضافة حقول مخصصة إلى عناصر التكلفة، المواقع، العملاء، الوظائف، البائعين والمزيد.
• اختر من بين أنواع حقول مختلفة:
  • نص، رقم، تاريخ، وقت، بريد إلكتروني، هاتف، URL
  • قوائم اختيار (قوائم منسدلة)
  • مفاتيح نعم/لا

  • حقول العناوين مع تكامل خرائط جوجل

لوحات المعلومات المخصصة

• بناء لوحات معلومات حسب الدور باستخدام مربعات السحب والإفلات.
• عرض مقاييس مثل تقدم العمل، الشؤون المالية، المهام، وبيانات العملاء.
• استخدم الفلاتر والصيغ وأهداف العتبة للحصول على رؤى في الوقت الحقيقي.

• تخصيص اللوحات حسب الدور وتعيين الافتراضيات للمستخدمين.

مرونة التكامل

• اتصال سلس مع أدوات مثل QuickBooks وأنظمة أخرى.

• استيراد البيانات واستخدام قوالب الوظائف الجاهزة لمطابقة عملياتك الحالية.

قابلية التكيف

• مصمم لدعم أنواع مختلفة من المقاولين: بناة المنازل، المرممون، مقاولو الأسطح، بناة المسابح، وأكثر.
• مناسب للأعمال الصغيرة والفرق الكبيرة ذات العمليات المعقدة.

لا توجد رسوم إعداد

• تنفيذ مجاني، تدريب ودعم

• عدد غير محدود من الوظائف، المستندات، ومستخدمي البوابة

• ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا للخطط الشهرية

أنواع المستخدمين

• المستخدمون الداخليون (الموظفون الذين يحتاجون إلى وصول كامل) يتم محاسبتهم.

• المستخدمون الخارجيون (البائعون، المقاولون من الباطن، العملاء) يستخدمون البوابات المجانية.

• يمكن إضافة طاقم الميدان الذين لديهم وصول محدود (مثل تحميل الصور، عرض الجداول الزمنية) كمستخدمين مجانيين.

تقدم JobTread مجموعة واسعة من الموارد التدريبية والدعم لضمان نجاح المستخدمين منذ اليوم الأول:

الدعم الشخصي

• مدير نجاح مخصص: إرشاد فردي خلال فترة الإعداد وما بعدها.

• تهيئة موجهة: مساعدة خطوة بخطوة في الإعداد مصممة خصيصًا لأعمالك.

تدريب مباشر وعند الطلب

• جلسات موضوعية يومية: تغطي الميزات الأساسية وسير العمل.
• دورات تحطيم شهرية: تدريب حسب الدور للمقدرين ومديري المشاريع والمسؤولين.
• معسكرات تدريب شخصية: تقام في دالاس، تكساس لتعلم مكثف.

• مؤتمر JobTread Connect: حدث سنوي للتواصل والتدريب المتقدم.

موارد التعلم الذاتي

• دروس فيديو ومقالات مركز المساعدة
• برامج شهادة: للمقدرين، المحاسبين، ومسؤولي النظام.

• تدريب على بوابات العملاء والبائعين: لضمان تعاون سلس مع المستخدمين الخارجيين.

دعم المجتمع

• مجموعة فيسبوك ومجموعات التفكير: تعلم من النظراء ومشاركة أفضل الممارسات.

تولي JobTread حماية البيانات على محمل الجد، وتنفذ مستويات متعددة من الأمان:

معالجة البيانات والخصوصية

• تجمع فقط البيانات الشخصية وبيانات الاستخدام الضرورية.
• تجميع بيانات الاستخدام لتحسين المنتج دون تحديد الأفراد.
• تلتزم بمعايير الخصوصية مثل GDPR وCAN-SPAM.

المصادقة والاستضافة

• دعم تسجيل الدخول الأحادي (SSO) للوصول الآمن.
• مستضاف على Google Cloud، مما يضمن بنية تحتية من الدرجة المؤسسية ووقت تشغيل عالٍ.

التتبع والتحليلات

• يستخدم ملفات تعريف الارتباط وعلامات الويب لتحسين تجربة المستخدم.
• لا يتم جمع بيانات شخصية من خلال تقنيات التتبع.

التكامل مع أطراف ثالثة

• شراكة مع منصات آمنة مثل Stripe وCalendly.
• تقييمات منتظمة لمخاطر البائعين ومراجعات سلسلة التوريد.

تصدر JobTread تحديثات بشكل متكرر—غالبًا عدة مرات في الشهر، مع ميزات وتحسينات جديدة:

أمثلة حديثة

• أغسطس 2025: إخلاء المسؤولية عن التوقيعات، أسعار العمل القابلة للفوترة، أدوات تكبير عرض جانت.

• يوليو 2025: المهام المتكررة، جدولة الردود على الدعوات، جدولة نشر/نشر مشاريع العمل.

• يونيو 2025: تعزيز الفرز لطرق العرض المخصصة وقوائم المهام.

تسليم التحديثات

• يتم تطبيق التحديثات تلقائيًا على المنصة.

• يتم إعلام المستخدمين عبر الرسائل داخل التطبيق، والبريد الإلكتروني، والندوات الرقمية.

• ترافق الجولات التوضيحية والشرح عبر الفيديو الإصدارات الرئيسية.

ملكية البيانات

• بيانات العملاء تشمل جميع المعلومات المتعلقة بالعمل، الرسائل، المرفقات، الملفات، المهام، الفواتير، الصور، مقاطع الفيديو، وتفاصيل العملاء/البائعين المقدمة من خلال المنصة.

• يحتفظ العملاء بالملكية الكاملة لبياناتهم. تعمل JobTread كحارس، وليس كمالك، لمعلوماتك.

قابلية النقل

• يمكن للمستخدمين تصدير البيانات من المنصة في أي وقت، بما في ذلك:
  • تقارير مخصصة بتنسيق CSV

  • السجلات المالية، سجلات العمل، وقوائم العملاء/البائعين

• يضمن ذلك أن الشركات يمكنها نقل أو نسخ بياناتها احتياطيًا دون قيود.

التوسع التصاعدي

• إضافة مستخدمين داخليين في أي وقت بسعر شهري أو سنوي لكل مستخدم.

• تبدأ خصومات التسعير المتدرج بعد 10 مستخدمين.

• يدعم الفرق المتنامية مع:
  • صلاحيات حسب الدور
  • لوحات معلومات مخصصة وعروض

  • أتمتة سير العمل والتعاون في الوقت الحقيقي

التوسع التنازلي

• يمكنك إزالة المستخدمين أو تقليل خطتك دون التزامات عقد طويلة الأجل (خاصة في الخطة الشهرية).

• تبقى البيانات متاحة حتى عند تقليل عدد المستخدمين، مما يضمن الاستمرارية.

شروط التجديد

• مدة الاشتراك: محددة في نموذج الطلب (شهري أو سنوي).

• التجديد التلقائي: عادةً ما يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد.

• رسوم التحسين: قد تتكبد الميزات الجديدة أو الترقيات رسومًا إضافية، ولكن التحديثات الأساسية مشمولة.

سياسة الإلغاء

• الخطط الشهرية: يمكن إلغاؤها في أي وقت دون التزام طويل الأجل.

• الخطط السنوية: يجب إلغاؤها قبل تاريخ التجديد لتجنب التجديد التلقائي.

• استرداد الأموال: الخطط الشهرية تأتي مع ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا. قد لا تقدم الخطط السنوية استردادًا بعد الفترة الأولية.

• الوصول إلى البيانات بعد الإلغاء: يحتفظ العملاء بإمكانية الوصول إلى بياناتهم ويمكنهم تصديرها قبل إنهاء الحساب.

• لا توجد رسوم إعداد أو إنهاء: لا توجد رسوم خفية لبدء أو إنهاء الخدمة.

حماية البيانات والخصوصية

• الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات: يتماشى مع المعايير الأوروبية لحماية البيانات الشخصية.

• الامتثال لقانون كان-سبام: يضمن ممارسات الاتصال عبر البريد الإلكتروني بمسؤولية.

• إجراءات الحفاظ على السرية: تنفذ تدابير إدارية، تقنية، وتنظيمية لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف.

الجهوزية التنظيمية

• يشجع المقاولين من الباطن على الامتثال لمتطلبات الترخيص والشهادات (مثل الكهربائية والسباكة وتكييف الهواء).

• يدعم التوثيق والاستعداد للمراجعة من خلال ميزات مثل:
  • سجلات اليومية
  • توثيق الصور

  • عقود مخصصة ومؤشرات الأداء الرئيسية

• يعزز المساءلة من خلال بنود العقود ومعايير الأداء.