تم تصميم عملية تنفيذ برنامج HiRUM لإدارة الممتلكات لتكون سلسة وداعمة، خاصة لمزودي الإقامة المشغولين مثل الفنادق والنزل والمنتجعات وبيوت الضيافة.
الاستشارة الأولية وتقييم الاحتياجات
التكامل مع الأنظمة الحالية (إذا كانت موجودة)، بما في ذلك محاسبة الثقة ومنصات الحجز عبر الإنترنت.
تختلف هذه الخطوة في التعقيد حسب نظامك السابق.
قد يتم تقديم جلسات تدريبية مباشرة لضمان إتقان فريقك للبرنامج.
يتوفر دعم مستمر عبر مكتب خدمة HiRUM/HiSITE.
تم تصميم HiRUM ليتكيف مع تدفقات العمل الفريدة للفنادق، والنزل، والمنتجعات، والشقق المخدومة، والمزيد. وإليك كيف يمكن تخصيصه:
أدوات التسويق والتواصل مع الضيوف
يتميز نظام إدارة الممتلكات HiRUM بهيكل تسعير مرن، ولكن هناك عدة مكونات تكلفة يجب مراعاتها بجانب الاشتراك الشهري.
تبدأ رسوم الاشتراك الشهري عادة من حوالي 200 دولار أسترالي لكل مستخدم، حسب الميزات والوحدات التي تختارها. وهذا يغطي الوظائف الأساسية مثل إدارة الممتلكات، وأدوات الحجز، والدعم الأساسي.
قد يتم تطبيق رسوم الإعداد، وخاصة إذا كان ممتلكاتك تحتاج إلى تكوين معقد أو نقل بيانات من نظام سابق. عادة ما تكون هذه الرسوم لمرة واحدة وتختلف حسب نطاق التنفيذ.
لـ التدريب والإعداد، يوفر HiRUM الوصول إلى مركز التعلم الإلكتروني مع موارد تعليمية ذاتية السرعة. إذا كنت تفضل جلسات تدريب مباشرة أو إعداد شخصي، فقد تكون هناك رسوم إضافية.
عادةً ما تكون خدمات الدعم مشمولة في الاشتراك، وتشمل الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومكتب الخدمة. ومع ذلك، قد تتطلب خيارات الدعم المتميزة أو الموسعة رسومًا إضافية.
يقدم HiRUM نظام تدريب ودعم متعدد الطبقات لضمان إعداد سلس ومساعدة مستمرة:
يأخذ HiRUM حماية البيانات على محمل الجد، خاصة بالنظر إلى حساسية معلومات الضيوف والمدفوعات في صناعة الضيافة:
يدعم HiRUM الامتثال في إدارة الممتلكات من خلال ميزات برمجية وممارسات تشغيلية:
أمان البيانات: على الرغم من عدم ذكر شهادات محددة (مثل ISO 27001)، يركز HiRUM على معالجة البيانات بشكل آمن وقد يمتثل لمبادئ الخصوصية الأسترالية بموجب قانون الخصوصية لعام 1988.
