تشغل HelloAsso كشركة تضامنية تركز على تمكين الجمعيات الفرنسية والمنظمات غير الربحية من جمع الأموال عبر الإنترنت، وإدارة العضويات، وتنظيم الفعاليات، وتشغيل حملات التمويل الجماعي - كل ذلك مجانًا تمامًا وبدون رسوم أو عمولات. تعتبر أول منصة تمويل جماعي وإدارة رقمية مخصصة للمنظمات غير الربحية الفرنسية، حيث تتعامل مع كميات ضخمة من التبرعات عبر الإنترنت.
تأسست HelloAsso عام 2009 في بوردو، وأصبحت حلًا موثوقًا لجمع التبرعات الرقمية في فرنسا. بدأت الشركة بتقديم أدوات جمع التبرعات للجمعيات، وتوسعت بسرعة لتشمل مجموعة واسعة من احتياجات الإدارة والتواصل للقطاع غير الربحي. دعمت أكثر من 350,000 منظمة وتعاملت مع أكثر من €2 مليار من التبرعات منذ تأسيسها، مما جعلها مركزًا رئيسيًا في نظام التضامن الفرنسي.
التبرعات والتمويل الجماعي: يمكن للجمعيات إطلاق حملات جمع التبرعات، قبول التبرعات، وإدارة مشاريع التمويل الجماعي بسهولة.
إدارة العضوية: أدوات للتعامل مع الاشتراكات والتجديدات والتواصل مع الأعضاء.
تنظيم الفعاليات: إدارة شاملة للفعاليات، بما في ذلك بيع التذاكر عبر الإنترنت وتتبع المشاركين.
تقنية الدفع: بدعم من Stripe، تدعم HelloAsso المدفوعات لمرة واحدة والمتكررة، والاندماج مع الأنظمة المحاسبية وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وإصدار الإيصالات الضريبية، ونسب قبول عالية (الآن 94%).
تطبيق الهاتف المحمول: يوفر تتبع الحملات في الوقت الحقيقي وإدارة المشاريع للمسؤولين عن الجمعيات، مع ميزات مشاركة وتحليلات متقدمة.
تشمل الميزات الحديثة:
المدفوعات عبر اللمس: مدفوعات ممكّنة بتقنية NFC مباشرة من الأجهزة المحمولة لجمع التبرعات الشخصية.
الاتصال الآلي: رسائل، إصدار الإيصالات، وأتمتة التسويق مدمجة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء.
ثقافة HelloAsso متجذرة في التضامن والشفافية وتمكين الجهات غير الربحية من خلال التكنولوجيا. تلتزم الشركة بقوة بدعم الجمعيات المتنوعة، وتقديم الدعم المخصص، وخلق بيئة عمل تعاونية قائمة على الهدف. تؤكد آراء الموظفين والمحتوى التحريري على التركيز على الأثر الاجتماعي، الاتصال البشري، الابتكار، والشمولية.
النطاق: يستخدم أكثر من 350,000 منظمة HelloAsso في العمليات اليومية وإدارة الحملات.
وصول المستخدمين النهائيين: تشمل المجتمع أكثر من 15 مليون مواطن متفاعل يشاركون في المبادرات عبر HelloAsso أو يدعمونها.
تفاعل المجتمع: يعزز النظام الأساسي نظام دعم نشطًا بمدونات تعليمية، وأحداث مثل أسبوع الخير الاجتماعي، وموارد مصممة لجميع أحجام الجمعيات، وتعليقات مستمرة من الأعضاء.
