جوجل فويس

جوجل فويس هي منصة اتصالات قائمة على السحابة توفر للمستخدمين رقم هاتف مركزي لإجراء واستقبال المكالمات، إرسال واستقبال الرسائل النصية، وإدارة البريد الصوتي عبر أجهزة متعددة بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر. تشتهر الخدمة بواجهة مستخدم سهلة التكامل مع تطبيقات Workspace جوجل مثل جيميل، التقويم، واجتماعات، وإمكانية تحويل المكالمات إلى ما يصل إلى ستة أرقام مرتبطة لضمان عدم تفويت المكالمات المهمة. تشمل الميزات الرئيسية توجيه المكالمات، مجموعات الرنين (المعروفة أيضًا بمجموعات الصيد)، واستجابة تلقائية متعددة المستويات التي تساعد المؤسسات على توجيه المكالمات بكفاءة إلى الشخص أو القسم المناسب. توفر جوجل فويس أيضًا تحويل البريد الصوتي إلى نص تلقائيًا لمراجعة سريعة وكشف قوي عن المكالمات المزعجة يعمل بالذكاء الاصطناعي من جوجل. تشمل الوظائف الإضافية الترحيب المخصص، تسجيل المكالمات، فحص المكالمات، والقدرة على حظر المتصلين غير المرغوب فيهم. تدعم المنصة المكالمات المحلية والدولية (باستخدام الرصيد)، وقد أدخلت التحديثات الأخيرة مكالمات ثلاثية الأطراف وواجهات مستخدم محسنة أثناء المكالمة لسهولة التنقل. مع وحدة التحكم الإدارية البديهية وخيارات النشر المرنة، تعد جوجل فويس حلاً فعالًا من حيث التكلفة وقابل للتوسع للأفراد، والشركات الصغيرة والمؤسسات الكبيرة التي تبحث عن أدوات اتصال موثوقة ومبسطة.