FSI CMMS (شركة استطلاع المرافق) هي مزود رائد لبرامج إدارة الصيانة المحوسبة السحابية، مصممة خصيصًا للرعاية الصحية، ولكنها قابلة للتكيف مع قطاعات مثل التعليم، والقطاع العام، والصناعة التجارية. تمكن منصتهم أكثر من 1,000 قطاع مستشفى وتدير أكثر من 650 مليون قدم مربع من مساحة المرافق، مما يجعلها أداة محورية للفنيين والمديرين والتنفيذيين الذين يضعون موثوقية الأصول والامتثال وكفاءة العمليات في الأولوية.

تأسست FSI في 2002 في كرانبيري تاونشيب، بنسلفانيا، على يد جو سيروينسكي لتلبية الحاجة إلى حلول CMMS مخصصة للرعاية الصحية. ركزت الشركة في البداية على المستشفيات، وشكل منتج FSI ومنهجيتها تطوير ممارسات بيانات الأصول المعيارية التي أصبحت معتمدة على نطاق واسع في الصناعة، بما في ذلك من قبل الجمعية الأمريكية للهندسة الصحية (ASHE). على مر السنين، شهدت FSI نموًا كبيرًا، بما في ذلك تضاعف عدد الفريق تقريبًا لدعم خارطة الطريق المتوسعة للمنتج وقاعدة العملاء المتزايدة

مجموعة منتجات CMMS من FSI شاملة وتتطور باستمرار. تشمل الميزات الرئيسية:

• إدارة أوامر العمل وصيانة وقائية/تنبؤية

   

• تتبع الأصول وإدارة المخزون والمعايرة

   

• الوصول عبر الأجهزة المحمولة لفرق العمل الميداني

   

• تقارير وتحليلات متقدمة ولوحات معلومات قابلة للتخصيص

   

• تكامل مع أنظمة طرف ثالث (مثل Microsoft Dynamics 365، Oracle، ServiceNow، Honeywell، ArchiBus)

   

• إدارة الوثائق والامتثال، ومسارات التدقيق، وإدارة الرسومات بالواقع الافتراضي

   

• دعم للباركود، وتحديد أصول RFID، والبيئات متعددة المواقع والأدوار

   

• واجهة برمجة تطبيقات عامة قوية للتكامل والتوسعة

تشمل خارطة الطريق الأخيرة لـ FSI:

• واجهة برمجة تطبيقات عامة للتكامل السلس

   

• تخطيط رأس المال المحسن وتقييمات الحالة

   

• توسيع القدرات لإدارة تكنولوجيا الرعاية الصحية (HTM)

   

• أدوات متقدمة للتقارير التنظيمية والامتثال

   

• تجديد واجهة المستخدم وتجربة المستخدم لتحسين سهولة الاستخدام

ثقافة FSI متجذرة بعمق في الجودة وخدمة العملاء والابتكار. تضع الشركة تركيزًا قويًا على:

• وضع العملاء والموظفين أولاً

   

• التصرف بالنزاهة والمسؤولية الأخلاقية

   

• تعزيز التنوع والتحسين المستمر والإبداع

   

• تشجيع تطوير الموظفين والتعاون والتوازن بين العمل والحياة
  تتمحور مهمة FSI حول التميز كممارسة يومية، بدعم من قوة عاملة ماهرة ومتفانية

FSI تخدم مجتمع مستخدمين متنوع ومتفاعل، أساسًا في الرعاية الصحية ولكن تمتد أيضًا إلى قطاعات التعليم والحكومة والتجارة. تروّج الشركة لمنصة تعاونية للعملاء (“الجوار”)، حيث يشارك المستخدمون أفضل الممارسات والنصائح والملاحظات. يضمن فريق نجاح العملاء في FSI دعم العملاء وتعليمهم، ويبني علاقات قوية طويلة الأجل وتعزيز المنتج بشكل استباقي. يشير العملاء باستمرار إلى الدعم الموثوق به من FSI، والمجتمع النشط، والاستجابة لاحتياجات المستخدمين باعتبارها من أهم القيم المضافة