يقدم Freshstatus مجموعة شاملة من الميزات المصممة لتبسيط إدارة الحوادث والاتصالات. تشمل الميزات الرئيسية صفحات حالة عامة وخاصة قابلة للتخصيص، قوالب الحوادث، وتحديثات قابلة للتحرير، مما يسمح للمستخدمين بالتواصل بشأن المشاكل بوضوح وفعالية. يدعم النظام إشعارات آلية عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، مما يضمن إبلاغ المساهمين في الوقت الحقيقي. يوفر Freshstatus أيضًا أدوات لجدولة الصيانة، تتبع تاريخ الحوادث، وإنشاء تقرير مفصل. تعزز قدرات الدمج مع منتجات Freshworks الأخرى وتطبيقات الجهات الخارجية من وظيفته، مما يجعله حلاً متعدد الاستخدامات لإدارة الانقطاعات الخدمية والحفاظ على الشفافية مع العملاء والفرق الداخلية.
12
المميزات1
الفئات4.6
تقييم المستخدم الذي تم التحقق منه
تقرير الحوادثإدارة حوادث تكنولوجيا المعلوماتإشعارات في الوقت الحقيقيقوالب قابلة للتخصيصإدارة الحوادثجدولة الصيانةتحديثات في الوقت الحقيقيتنبيهات/إشعاراتتذكيراتتتبع الحالةتحليلاتقناة الرسائللا توجد بيانات متاحة
سحابة، SaaS، قائم على الويب
