إدارة الجلسات المتعددة: إدارة العديد من أجهزة الكمبيوتر عن بُعد في وقت واحد، مما يعزز الكفاءة لفرق الدعم الفني.
الوصول غير المراقب: تكوين الأجهزة البعيدة أو الخوادم للوصول غير المراقب، مما يسمح بالدعم دون وجود المستخدم النهائي.
نقل الملفات بالسحب والإفلات: نقل الملفات والمجلدات بسهولة بين الأنظمة المحلية والبعيدة، مما يبسط عملية الدعم.
لوحة مشتركة: نسخ ولصق النصوص والصور والملفات بين الأنظمة المحلية والبعيدة، تسهيل التواصل السلس.
دعم محدود للأنظمة المتعددة: مصمم في الأساس لأنظمة Windows، مما قد يحد من استخدامه في بيئات تقنية متنوعة.
لا يوجد دعم للأجهزة المحمولة: يفتقر إلى تطبيقات مخصصة للهواتف المحمولة، مما قد يعيق الدعم على هذه الأجهزة.
