ExceedFurther هي المنصة الرئيسية للأريفا المصممة خصيصًا للمنظمات غير الربحية لتبسيط جمع التبرعات، إدارة المتبرعين، الضيافة الصحية، وأنشطة المزادات. تدمج البرمجية العديد من عمليات المنظمات غير الربحية في نظام موحد واحد، مما يمكّن المنظمات من إدارة التبرعات، والمتبرعين، والمتطوعين، والفعاليات، والمنح، والحملات، والاتصالات بكفاءة. توفر رؤية شاملة بزاوية 360 درجة للمتبرعين والمستفيدين، مما يسهل التفاعل الأعمق وتحسين نتائج جمع التبرعات.
تعتبر أريفا، الشركة الأم لـ ExceedFurther، مستشارًا موثوقًا ومزودًا للبرمجيات للمنظمات غير الربحية منذ أكثر من 33 عامًا. قدمت الشركة في البداية برنامجًا لإدارة المتبرعين على سطح المكتب يسمى MacTrac قبل أن تتطور إلى الحلول المعتمدة على السحابة. تم إطلاق ExceedFurther في عام 2020 كمنصة الجيل القادم، وتمثل تطورًا كبيرًا في برامج جمع التبرعات غير الربحية وإدارة علاقات المتبرعين. تم تصميمها لخدمة المنظمات غير الربحية من جميع الأحجام، من الشركات الناشئة التي تحتاج إلى حلول متكاملة إلى المنظمات الراسخة التي تبحث عن قدرات متقدمة لإدارة المتبرعين.
تشير مكانة أريفا الطويلة الأمد في السوق وموقعها القيادي، بالإضافة إلى قاعدة عملائها الواسعة، إلى نموذج أعمال مستقر وناضج يركز على النمو المستدام واحتفاظ العملاء بدلاً من التوسع السريع المدفوع برأس المال المغامر.
يبدو أن توسع المنتج كان عضوياً، حيث تطور من برنامج سطح المكتب الأصلي لأريفا إلى منصة متكاملة تماماً على السحابة مع تحسينات مستمرة في المزايا وإضافات الوحدات لتلبية الاحتياجات المتزايدة للمنظمات غير الربحية.
تشمل الابتكارات الأخيرة مواقع جمع التبرعات من الأقران إلى الأقران، وخيارات للمتبرعين لتغطية رسوم المعالجة، وتحسين التشغيل الآلي للإشعارات والاتصالات. تساعد هذه الميزات المنظمات غير الربحية على زيادة مساهمات المتبرعين وتحسين التفاعل بجهد إضافي بسيط. تدعم المنصة أيضًا التبرعات الافتراضية عبر الهاتف المحمول وتدمج إدارة الضيافة الصحية وإدارة المزادات، مما يجعلها أداة متعددة الاستخدامات للمنظمات غير الربحية.
تضع أريفا نفسها ك"تكنولوجيا ذات هدف"، مدفوعة بالالتزام بمساعدة المنظمات غير الربحية على النجاح. تركز الشركة على دعم العملاء ونجاحهم، وتقدم موارد تدريبية واسعة من خلال أكاديمية أريفا، وقاعدة المعرفة، ومديري نجاح العملاء المخصصين. تفتخر أريفا بمعدل احتفاظ بالعملاء يبلغ 95%، مما يعكس رضا العملاء القوي وثقافة التركيز على الشراكة والموثوقية والأثر.
يُوثق بـ ExceedFurther أكثر من 6,000 منظمة غير ربحية حول العالم، تتراوح من الشركات الناشئة الصغيرة إلى الكيانات الكبيرة والراسخة. تتيح مرونة البرنامج له خدمة قاعدة مستخدمين متنوعة ذات احتياجات مختلفة في جمع التبرعات وإدارة المتبرعين. يستفيد المستخدمون من منصة موحدة توحد البيانات والتفاعلات، مما يتيح تحسين إدارة المتبرعين وكفاءة جمع التبرعات. يوفر المجتمع الداعم النشط وفريق نجاح العملاء الدعم المستمر، مما يضمن استفادة المستخدمين القصوى من قيمة المنصة.
