إيفينت كريت

EventCreate مصمم لجعل إعداد موقع الحدث ونظام التسجيل سريعًا وسهلًا حتى للمستخدمين بدون خلفية تقنية. إليك لمحة عن العملية المعتادة للتنفيذ:

1. التسجيل والإعداد المبدئي

• أنشئ حسابًا مجانيًا في أقل من دقيقة – دون الحاجة لبطاقة ائتمان.
• كل شيء عبر الإنترنت، لذلك لا حاجة للتثبيت.

2. اختيار قالب وتخصيصه

• اختر من مجموعة متنوعة من قوالب مواقع الأحداث المصممة بشكل احترافي.
• خصص موقعك بإضافة نصوصك، صورك، فيديوهاتك، وتعديل عناصر التصميم.
• يمكن للمستخدمين المتقدمين تخصيص الموقع باستخدام HTML وCSS وJavaScript إذا لزم الأمر.

3. إعداد التسجيل وبيع التذاكر

• أنشئ نماذج تسجيل مخصصة بأي عدد من الأسئلة.
• أعد بيع التذاكر، قبول المدفوعات، وإدارة أنواع التذاكر المختلفة.
• خصص صفحة التسجيل لتناسب هوية الحدث.

4. بناء وإدارة قائمة الحضور

• استيراد قوائم الحضور الموجودة أو تمكين التسجيل عبر الإنترنت.
• إرسال دعوات بالبريد الإلكتروني، تتبع الردود، وجدولة التذكيرات.
• شارك الحدث عبر الرسائل القصيرة أو على منصات التواصل الاجتماعي.

5. ترويج الحدث والتواصل

• استخدم الأدوات المدمجة للترويج، مثل ميزات تحسين محركات البحث، روابط الإحالة، والحملات البريدية.
• إرسال تحديثات وتذكيرات الحدث عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.

6. أدوات الأحداث الحضورية والافتراضية

• إدارة تسجيل الدخول باستخدام رموز QR، طباعة بطاقات الأسماء، وإدارة الدخول باستخدام تطبيق الهاتف المحمول أو سطح المكتب.
• قدم للحاضرين تطبيقًا للجوال للجداول، الخرائط، والتحديثات الحية.

7. التحليلات وإعداد التقارير

• تتبع التسجيلات، مبيعات التذاكر، وتفاعل الحضور في الوقت الفعلي.
• بعد الحدث، راجع التحليلات وجمع التعليقات لإعداد تقارير ما بعد الحدث.

8. الدعم والمساعدة

• الوصول إلى الدعم على مدار الساعة للأمور العاجلة والحصول على مساعدة في الإعداد خلال ساعات العمل.

EventCreate يقدم مجموعة واسعة من خيارات التخصيص، مما يجعله مناسبًا لمتطلبات الأعمال المختلفة، من التجمعات الصغيرة إلى المؤتمرات الكبيرة. فيما يلي النقاط الرئيسية حول قدرات التخصيص:

ميزات التخصيص

• تصميم الموقع:
  • اختر من بين العديد من القوالب الاحترافية.
  • عدل التخطيطات، الخطوط، الألوان، والصور.
  • يمكن للمستخدمين المتقدمين تحرير HTML وCSS وJavaScript لمزيد من التخصيص.

  • إضافة أو إزالة كتل المحتوى مثل الخرائط وقوائم المتحدثين والجداول.

• العلامة التجارية:
  • تتوفر إمكانية إزالة علامة EventCreate.

  • استخدم نطاقك المخصص لتجربة ذات علامة تجارية.

• عملية التسجيل:
  • أنشئ نماذج تسجيل مخصصة بعدد غير محدود من الأسئلة.
  • إعداد تدفقات تسجيل متعددة للأحداث.

  • خصص مظهر صفحة التسجيل والحقول لتناسب احتياجات عملك.

• بيع التذاكر والمدفوعات:
  • إعداد أنواع متعددة من التذاكر، الكوبونات، والإضافات.
  • قبول المدفوعات والتبرعات والمدفوعات دون اتصال.

  • تخصيص صفحة الشراء وصفحة التأكيد.

• أدوات إدارة الحدث:
  • بناء مخططات جلوس مخصصة وأجندات شخصية.
  • إدارة المتحدثين، الرعاة، والعارضين.

  • استخدام إعدادات الخصوصية مثل الحماية بكلمة مرور أو الوصول المقيد.

• التكاملات:
  • الاتصال بأدوات الطرف الثالث مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء، منصات التسويق وبرامج التحليل.

  • أتمتة سير العمل ومزامنة البيانات مع تطبيقات الأعمال الأخرى.

• الاتصال:
  • تخصيص قوالب البريد الإلكتروني وتذكيرات الرسائل القصيرة.

  • إعداد الاتصالات الآلية للدعوات، التأكيدات، والتحديثات.

• الاستطلاعات والتغذية الراجعة:

  • إنشاء استطلاعات مخصصة لجمع آراء الحاضرين أو الطلبات.

• حلول المؤسسات:
  • للمؤسسات الكبرى، يقدم EventCreate خطط مؤسساتية مع تصميم مواقع مخصص وميزات متقدمة تلبي احتياجات معينة.

• رسوم الإعداد:

  • لا توجد رسوم إعداد أو تسجيل لأي خطة من خطط EventCreate.

• رسوم الصيانة:

  • الصيانة والتحديثات المستمرة مشمولة في تكاليف الاشتراك.

• رسوم الدعم:
  • الدعم الأساسي عبر الدردشة والبريد الإلكتروني مشمول مع جميع الخطط.
  • الخطط الأعلى تقدم دعمًا أولويًا أو مخصصًا.

  • الدعم عبر الهاتف متاح كإضافة اختيارية لبعض الخطط.

• أسعار الاشتراك:
  • الخطة المجانية: ميزات محدودة، مناسبة للأحداث الصغيرة / البسيطة.
  • الخطط المدفوعة: تتراوح من حوالي 4 إلى 119 دولارًا شهريًا، حسب الميزات، حدود الحضور، وعدد الأحداث.

  • تسعير المؤسسات: عروض أسعار مخصصة متوفرة للاحتياجات الكبيرة أو المعقدة.

• النطاق المخصص:

  • استخدام نطاق مخصص يكلف 50 دولارًا في السنة، ويشمل شهادة SSL.

• معالجة بطاقات الائتمان:
  • لا توجد رسوم تذاكر يفرضها EventCreate.

  • رسوم معالج الدفع (عادة Stripe) تبلغ 2.9٪ + 0.30 دولار لكل معاملة، عادة ما يتحملها الحضور.

• أرصدة البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة:

  • كل خطة تشمل عددًا معينًا من أرصدة البريد الإلكتروني شهريًا؛ الخطط الأعلى تقدم المزيد.

• الإضافات والميزات المتقدمة:
  • بعض الميزات المتقدمة (مثل المزيد من المتعاونين، دعم عبر الهاتف، أو حدود حضور أعلى) قد تتطلب خطة أعلى أو حزمة مؤسسية.

يوفر EventCreate نظام دعم شامل لضمان أن المستخدمين الجدد يمكنهم التعرف على النظام بسرعة:

• مساعدة في الإعداد: يحصل المستخدمون الجدد على إرشادات خطوة بخطوة خلال ساعات العمل للمساعدة في الإعداد الأولي والتوجيه.

• قنوات الدعم: يتوفر الدعم عبر الدردشة، البريد الإلكتروني، والهاتف. للمشكلات العاجلة، يتوفر الدعم على مدار الساعة. يتم تقديم الدعم العام ودعم الإعداد خلال ساعات العمل.

• مديرو حسابات مخصصون: للمستخدمين الذين يحتاجون إلى مساعدة شخصية أكثر، يوفر EventCreate مديري حسابات مخصصين للمساعدة في الإعداد، الأسئلة المستمرة، وتخطيط الأحداث.

• الموارد الذاتية: يضم النظام منشئ مواقع سهل الاستخدام، قوالب مسبقة التصميم، وكتل محتوى قابلة للتخصيص. يمكن للمستخدمين الوصول إلى مقالات الدعم والوثائق لمهام شائعة وحل المشكلات.

• دردشة حية: يتوفر دعم الدردشة الحية في أيام الأسبوع للحصول على المساعدة الفورية.

• فعاليات تدريبية: يقوم EventCreate أحيانًا بتنظيم ندوات وجلسات تدريبية لمساعدة المستخدمين على تحقيق أقصى استفادة من النظام.

EventCreate يعتمد العديد من ممارسات الأمان القوية لضمان سلامة بيانات المستخدمين والحضور:

• تشفير البيانات: جميع المعلومات محمية بتشفير SSL بمعدل 256 بت أثناء النقل.

• الامتثال للـ PCI: يفي النظام بمعايير PCI من المستوى 1، ويضمن التعامل الآمن مع معلومات الدفع وبطاقات الائتمان.

• ضوابط الوصول: يمكن للمنظمين تقييد الوصول إلى مواقع الأحداث ونماذج التسجيل باستخدام روابط خاصة أو حماية بكلمة مرور.

• تدقيقات أمنية منتظمة: تقوم الشركة بإجراء تدقيقات أمنية روتينية وتوفر تدريبًا مستمرًا للموظفين للحفاظ على معايير أمان عالية.

• نسخ احتياطية للبيانات: يتم نسخ بيانات الأحداث والحضور احتياطيًا تلقائيًا إلى خوادم آمنة عن بُعد لمنع فقدان البيانات.

• الامتثال للخصوصية: يلتزم EventCreate بمعايير الخصوصية الدولية، بما في ذلك الامتثال لإطارات خصوصية البيانات للاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وسويسرا.

• ملكية المحتوى من قبل المستخدم: يحتفظ المستخدمون بملكية كاملة لمحتواهم، ولا يعرض EventCreate إعلانات أو يروج لأحداث أخرى على موقع الحدث الخاص بك.

• تحديثات متكررة: يطلق EventCreate تحديثات بانتظام لتحسين الميزات، إصلاح الأخطاء، وتعزيز الأمان.

• تغييرات فورية: يسمح النظام للمستخدمين بإجراء ورؤية التغييرات فورًا على مواقعهم الخاصة بالأحداث.

• الإدارة المركزية: تتم إدارة جميع التحديثات من قبل فريق EventCreate الفني وتُنشر تلقائيًا، دون الحاجة لأي إجراء من المستخدمين.

• إشعارات المستخدمين: يتم إعلام المستخدمين بالتحديثات الكبيرة والميزات الجديدة من خلال إشعارات المنصة أو البريد الإلكتروني.

ملكية البيانات:
تنص سياسة EventCreate بوضوح على أن منظمي الأحداث (المشار إليهم باسم منشئي الأحداث) يحتفظون بملكية وسيطرة البيانات التي يجمعونها من الحضور. المنظمون مسؤولون عن الحصول على الموافقات اللازمة من ضيوفهم وتوفير إشعارات الخصوصية المناسبة. يعني هذا أنك، كمنظم، تحدد كيفية استخدام بيانات الحضور وأنت مسؤول عن إدارتها. يعمل EventCreate كمزود خدمة، يعالج البيانات نيابةً عنك دون المطالبة بملكيتها.

قابلية نقل البيانات:
يدعم EventCreate قابلية نقل البيانات. يمكن للمنظمين والمستخدمين طلب بياناتهم الشخصية بصيغة قابلة للنقل، مما يسمح لهم بنقل المعلومات إلى نظام أو خدمة أخرى إذا لزم الأمر. يحق للمستخدمين أيضًا طلب الوصول، التصحيح، الحذف أو نقل بياناتهم الشخصية. يتعهد EventCreate بالاستجابة لهذه الطلبات خلال إطار زمني معقول، بما يتماشى مع معايير الخصوصية الدولية وحماية البيانات.

التوسع للأعلى:
تم تصميم EventCreate ليكون مرنًا وقابلًا للتوسع. إذا زادت احتياجات مؤسستك – مثل استضافة أحداث أكبر أو الحاجة إلى ميزات أكثر تقدمًا – يمكنك ترقية خطة اشتراكك في أي وقت. توفر الترقيات وصولًا فوريًا إلى حدود حضور أعلى وميزات إضافية وأدوات متقدمة. يمكن القيام بذلك بسهولة من خلال لوحة التحكم في حسابك.

تقليل الحجم:
إذا قلّت احتياجاتك، يمكنك خفض خطتك أو إلغاء اشتراكك في أي وقت. سيعدل التخفيض وصولك إلى الميزات حسب مستوى الخطة الجديد، ويبدأ الإلغاء في نهاية دورة الفوترة الحالية. العملية بسيطة وتدار من خلال إعدادات حسابك.

تجديد العقد:

• عادةً ما يتم دفع اشتراكات EventCreate على أساس شهري أو سنوي، حسب الخطة المختارة عند التسجيل.
• تتجدد الاشتراكات تلقائيًا لنفس فترة الشراء الأصلية (شهرية أو سنوية) ما لم يتم الإلغاء من قبل المستخدم أو EventCreate.
• EventCreate مخولة بخصم رسومك مقدمًا لكل فترة تجديد.
• إذا حدث تغيير في رسوم الاشتراك، سيقدم EventCreate إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني قبل فرض الرسوم الجديدة.
• تستمر فترة الاشتراك في التجديد إلى أجل غير مسمى حتى يتم إلغاؤها من قبل أي من الطرفين.

الإلغاء:

• يمكن لكل من المستخدم (منشئ الحدث) وEventCreate إلغاء الاشتراك في أي وقت لأي سبب، باستثناء الحالات التي تنص فيها العروض الترويجية على خلاف ذلك.
• عند الإلغاء، يجب دفع جميع الرسوم المستحقة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.
• لا يتم تقديم استرداد لفترات الفوترة الجزئية ما لم ينص العرض الترويجي على خلاف ذلك.
• بعد الإلغاء، يظل بإمكان المستخدم الوصول إلى EventCreate حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
• يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم من خلال وسائل مختلفة يوفرها EventCreate.
• يحتفظ EventCreate بالحق في إنهاء الاشتراك فورًا إذا انتهك المستخدم شروط الخدمة، مع بقاء جميع الرسوم مستحقة حتى نهاية دورة الفوترة. لا يتم تقديم استردادات في هذه الحالة.
• لا يحد الإنهاء الناتج عن انتهاك الشروط من حق EventCreate في اتخاذ إجراءات قانونية إضافية أو المطالبة بتعويضات.

الخصوصية وحماية البيانات:

• EventCreate يمتثل لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وامتداد المملكة المتحدة لهذا الإطار، وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة. تضمن هذه الأطر أن البيانات الشخصية المنقولة من أوروبا والمملكة المتحدة وسويسرا إلى الولايات المتحدة محمية وفقًا لمبادئ الخصوصية الصارمة.
• EventCreate يلتزم أيضًا بمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مما يوفر للمستخدمين حقوقًا مثل الوصول، التصحيح، الحذف، وقابلية نقل بياناتهم الشخصية.
• يحتفظ النظام بتدابير حماية مناسبة لنقل البيانات الدولية، بما في ذلك استخدام البنود التعاقدية القياسية عند الحاجة.

الأمان ومعالجة المدفوعات:

• EventCreate يلتزم بمعايير PCI DSS من المستوى 1، مما يضمن معالجة آمنة لبيانات بطاقات الائتمان والمدفوعات.
• البيانات محمية بتشفير قياسي في الصناعة، بما في ذلك تشفير SSL بمعدل 256 بت أثناء النقل.
• EventCreate يجري تدقيقات أمنية منتظمة ويحافظ على ضوابط وصول وإعدادات خصوصية قوية.

اعتبارات الامتثال الإضافية:

• ممارسات الخصوصية والأمان في EventCreate مصممة لتلبية أو تجاوز متطلبات قوانين الخصوصية الدولية الرئيسية، بما في ذلك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وغيرها من اللوائح ذات الصلة.
• تدعم الشركة حقوق المستخدمين في تقديم الشكاوى إلى السلطات الرقابية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وغيرها من الولايات القضائية إذا لم يتم حل مخاوف الخصوصية مباشرة.